국내 브랜드, 단독 경영 호텔 조사 보고서

목차

1. 국내 브랜드의 단독 경영 호텔
- 호텔기업의 경영 형태
- 신라호텔, 롯데호텔, Imperial Palace

2. 호텔의 개요
가. 신라호텔 개관
나. 롯데호텔 개관
다. Imperial Palace 개관
라. 조직도 분석

3. 운영 실적 비교 분석
가. 객실 점유율 분석
나. 이용객 현황 비교
다. 수익성 비교

4. 채용과 직원 복리후생
가. 신라호텔
나. 롯데 호텔
다. Imperial Palace

본문내용

고유의 전통적인 분위기를 나타내는 만큼 많은 외국인들의 발걸음을 유도 하고 있다. 하지만 표에서처럼 신라는 외국인 관광객의 수가 소폭 하락했을 뿐만 아니라 내국인 이용객의 수가 3만이나 감소한 만큼 고객 유치 측면에서는 2004년과 비교할 때 많은 어려움이 있었다. 하지만 롯데와 임피리얼 팰리스 호텔과 비교해 볼 때 내국인 고객이 많은 만큼 국내에서의 인지도가 상당히 높다는 것을 알 수 있을 것이다.
임페리얼 팰리스 호텔은 구 호텔 아미가 시절과 비교 할 때 이용객 수에서의 차이가 그다지 크지가 않다.
다. 수익성 비교
* 객실 수입 비교
( 단 위 : 천원 )
호 텔 롯 데
호 텔 신 라
임피리얼 팰리스
2004
2005
2004
2005
2004
2005
외 국 인
64,660,606
64,149,635
25,116,128
26,455,288
5,862,685
5,826,095
내 국 인
2,436,239
2,702,332
6,393,693
3,719,323
1,831,958
2,680,875
계
67,096,845
66,851,967
31,509,821
30,147,611
7,694,643
7,989,005
* 부대시설 수입비교
( 단 위 : 천원 )
호 텔 롯 데
호 텔 신 라
임피리얼 팰리스
2004
2005
2004
2005
2004
2005
외 국 인
21,553,388
21,275,015
238,319,954
248,567,280
1,454,226
2,362,227
내 국 인
42,360,184
48,068,998
10,798,559
8,078,686
13,087,949
21,260,041
계
63,913,572
69,344,013
249,118,513
256,645,966
14,542,175
23,622,268
객 실 - 이 세 호텔의 수입을 비교하면 역시 객실 수에서 타 호텔들과 비교해 월등히 많은 롯데가 객실 수입 측면에서 월등히 많다는 것을 알 수 있다. 전년대비 내, 외국인의 수입차도 큰 변동 없이 꾸준히 유지되고 있다는 것을 알 수 있다.
신라의 수입 현황을 살펴 보면 외국인을 통한 수입측면에서는 증가세를 보인 반면, 내국인을 상대로 한 수입측면에서는 반 이상 감소한 것을 확인 할 수 있다. 앞서 보았다시피 내국인 방문객 수가 큰 폭으로 감소한 데에 따른 영향이라고 보여진다.
임피리얼 팰리스의 경우 아미가 시절과의 비교를 해 볼 때 큰 변동이 없다는 것을 확인 할 수 있다. 오픈 초기의 상황이라는 점을 감안할 필요가 있을 것이다. 하지만 전년대비 방문객 수의 감소 임에도 불구하고 수익이 소폭 증가한 것을 확인 할 수 있는데 이는 특2급에서 특1급 호텔로 거듭나면서 객실료의 인상에 따른 영향이라고 확인할 수 있을 것이다.
부대시설 먼저 눈에 띄게 큰 수익을 보이고 있는 신라호텔을 살펴보면 신라의 경우 이렇게 높은 매출을 기록한 데에는 면세 사업의 영향이 크다고 풀이 할 수 있다. 동 업계의 롯데 역시 면세점을 가지고 있지만 이 표에서는 포함되지 않았다. 이를 볼 때 롯데에서도 면세사업이 수익에 많은 부분을 차지할 것이라는 것을 짐작해 볼 수 있을 것이다. 반면 내국인을 상대로 한 수익창출에서는 특2급이던 아미가와 비교해 볼 때도 떨어지는 수익을 내고 있어 보다 내국인을 상대로 한 효과적인 경영방침이 요구된다.
규모가 큰 만큼 부대시설 측면에서도 많은 수익을 거두고 있는 롯데는 외국인 방문객과 비교해 내국인을 통한 수익창출이 훨씬 활발히 이루어 졌다는 것을 확인해 볼 수 있다. 이는 큰 규모와 더불어 신라, 임피리얼과 비교해 높은 접근성을 통해 많은 방문객을 유치할 수 있었다고 볼 수 있다.
임피리얼 팰리스 호텔은 전년대비 40%정도의 성장을 이루어 냈으며, 내국인의 방문으로 인한 수익창출이 월등히 낫다는 것을 확인할 수 있다.
4. 채용과 직원 복리후생
가. 신라호텔
법 정 -4대 보험 : 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험
사 내 - 의료지원 : 임직원의 질병 치료 및 건강 유지를 위해 정기적으로 건강검진을 실시하고 질병에 걸렸을 때는 본인에 한해 의료비를 지원
주택지원 : 독신자를 위한 생활관 제공, 기혼 근무자를 위한주택구입 및 전세자금대출 등을 통하여 임직원의 주거안정을 도모하고 있음.
자녀교육 지원 : 국내 및 해외에 재학중인 임직원의 자녀 학자금을 대학까지 지원
개인연금 지원 : 개인연금 가입 시 직급별 일정액을 정하여 지원
여가활동 지원 : 임직원의 삶의 질 향상과 건전한 여가활동을 위하여 다양한 휴양 소 (콘도미니엄) 및 동호회에 대한 지원
경조사 지원 : 주요 경사 및 결혼 시 소정의 경조금 및 경조 휴가를 부여.
기 타 : 중식 제공, 사내 마을금고 및 복지관 운영, 임직원 본인 결혼 시 객실1박 무료, 본인 투숙시 객실료 할인 등
나. 롯데 호텔
분야
내용
주택 및 주택자금 지원
지방근무자 사택제도.
주택구입 및 전세자금 대출 지원 제도.
휴양시설 운영
콘도미니엄 및 하계 휴양소 운영 휴가비 지급
학자금 지원
초, 중, 고등학교 자녀에 대한 학비 전액 지원.
대학생 자녀 2인까지 학비 지원.
기타
교통비
본인 및 피부양 가족에 대한 건강진단
중식대 현물 또는 중식비
각종 선물 (설날, 추석, 근로자의 날, 창립기념일 등)
경조휴가 및 휴가비 등 지급
다. Imperial Palace
복리후생
연금·보험: 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 휴무·휴가: 주5일근무, 연차 보상제도: 정기보너스, 장기근속자 포상, 우수사원 표창/포상 건강관리 지원: 본인/가족 의료비 지원 생활편의 지원: 사원식당, 중식제공 경조사 지원: 각종 경조금 교육·여가 지원 : 사내 동호회 운영
*목 차
1. 국내 브랜드의 단독 경영 호텔
- 호텔기업의 경영 형태
- 신라호텔, 롯데호텔, Imperial Palace
2. 호텔의 개요
가. 신라호텔 개관
나. 롯데호텔 개관
다. Imperial Palace 개관
라. 조직도 분석
3. 운영 실적 비교 분석
가. 객실 점유율 분석
나. 이용객 현황 비교
다. 수익성 비교
4. 채용과 직원 복리후생
가. 신라호텔
나. 롯데 호텔
다. Imperial Palace

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