사회복지실천이론의 고찰

목차

1. 일반체계이론

2. 생태체계이론

3. 정신분석이론

4. 자아심리학

5. 행동주의이론

6. 인지이론

7. 기능주의 이론

8. 인본주의 심리학

9 역할이론

본문내용

대부분의 분쟁은 오해와 의심의 산물이라는 점이다. 따라서 오해가 풀리면 대부분의 인간관계는 그 참모습인 조화협동관계로 환원되는 것이라고 그는 보았다. 인간들 사이에 오해가 풀린다고 해서 각자가 가지고 있는 입장이 완전히 일치될 수 있다고는 보지 않았지만 적어도 갈등관계는 해소된다고 주장하고 있다.
로저스의 이론을 분석해보면, 실현적 경향은 심리적인 경향이라기보다는 유기체적이고 생리적인 세력임을 알 수 있다. 로저스는 자아실현적 경향 속에 긍정적 평가욕구와 긍정적 자기평가욕구의 두 가지 욕구가 포함되어 있는 것으로 보고 있는데, 인간의 긍정적 평가욕구라는 것은 남으로부터 긍정적인 평가를 받고 싶어하는 욕구를 말하며 긍정적 자기평가욕구는 긍정적 평가욕구가 내면화된 것으로서 자기자신으로부터 긍정적인 평가를 받고 싶어하는 욕구를 말한다.
인본주의적 접근의 공적은 성격연구의 다른 접근들에서는 무시되고 있었던 많은 심리현상들을 상기시켜주었다는 점이다, 사람들은 음식, 성, 명예보다 중요한 무엇인가 위해 노력한다. 또한 시를 읽고 음악을 듣고, 사랑에 빠지며 대로는 절정경험을 체험하며 스스로를 실현하려 한다. 손에 잡히지 않는 이러한 현상들을 전보다 더 잘 이해하는 데 얼마나 도움이 되었는가에는 논란의 여지가 있지만 이 현상들이 존재한다는 것, 이 현상들이 인간다운 삶의 핵심측면이라는 것, 그리고 이 현상들이 무시되어서는 안된다는 것을 주장하였다는 데 의의가 있을 것이다. 특히 인본주의 이론을 사회복지실천에서 활용함으로써 클라이언트에게 자신의 주인은 자신이라는것을 믿게하며, 인간은 무한한 잠재능력을 가지고 있고, 이것을 발전시킬 권리와 임무가 있고 자신의 존재를 유형화할 자유를 실천해 나갈 기회와 책임이 있다는 것을 인식하도록 돕고 있다.
그러나 심각한 비판점은 인본주의적 접근의 많은 핵심개념들이 아주 애매하다는 것이다. 자아실현이라는 것, 자기자신이 된다는 것, 절정경험 등의 의미가 정확히 무엇인지 매우 모호하기 때문에 그 개념들에 관련된 주장을 평가하는 것 자체가 어렵다. 인본주의심리학자들은 인간의 성숙에는 사악하지 않고 선하게 되는 타고난 경향성이 내포되어 있다는 전제를 세웠을 것이다. 성격의 발달은 아마도 성숙과정일 것이다. 그러나 이것만으로는 그러한 낙관론에 충분한 근거가 될 수는 없는 것이다.
9 역할이론
일반적으로 집단 내에서 일정한 지위를 차지하는 사람에게는 그 지위에 적합한 일정한 행동이 주위의 사람들로부터 기대된다. 일정한 지위를 차지하고 있는 사람에 대해서 주위 사람들로부터 기대되는 일련의 계열을 이루는 행동을 역할이라고 부르며, 일정한 역할을 구성하는 구체적인 개인의 행동을 역할행동이라고 한다. 그리고 일정한 지위에 있는 자에 대해 일정한 역할이 기대될 때 그것을 역할기대라고 한다. 그리고 일정한 기준하에 이루어지는 경우가 많은데 이와 같은 역할기대의 기준을 역할규범이라 한다. 역할을 실제로 수행할 때 이것을 역할 수행이라고 하며, 역할을 수행하는 과정에서 나타나는 모든 역기능적인 특징을 역할 강들이나 역할 모호성이라 부른다.
역할의 개념에 살펴보면 다음과 같다
첫째, 사회적 지위이다. 사회적 지위란, 특정한 사회적 위치로서 아버지, 사장 또는 대통령 등과 같은 특권과 의무가 포함되어 있다. 지위는 사회적인 위치인 한편 역할은 그 지위에 기대되는 행위이다. 다시말해 한 개인의 사회적 지위에 따라 역할 행위가 기대되고, 지위와 역할은 개인을 사회 관계망과 연결지우며 따라서 사람들은 지위와 역학을 통해 사회체계와 연결되어 있는 것이다.
둘째, 귀속적 ? 획득적 지위이다. 귀속적 지위란 자신이 태어날 때부터 지닌 지위이며, 성별이나 혹은 국가, 피부색등이 여기 해당된다. 획득적 지위란, 자신이 노력하여 획득한 지위로서 대학생, 부모, 교수등이 여기 해당된다.
셋째, 성역할이 있다. 사회화와 관련하여 가장 중요한 형태의 역할 중 하나가 남성과 여성에 관한 적절한 행위이다. 남녀의 차이는 주로 생물학적 차이이기보다는 문화적 사회화의 결과라는 것이다. 또한 사회화의 과정에서 사람들은 수많은 다른 지위와 역할을 배운다. 즉 자신의 사회적 자아, 기본적 지위, 그리고 성역할 등은 자신을 둘러 싼 사회환경의 산물인것이다.
넷째, 역할갈등이 있다. 역할갈등이란 한 개인이 동시에 여러 가지 역할을 수행해야 할 때 발생하는 어려움으로 겪는 심리적 고통을 말하는 것이다. 개인 역할에 대한 불충분한 사회화가 하나의 원인이다. 역할갈등은 또한 사람의 기본 성격과 각자가 맡은 역할에 대한 요구 사이의 갈등에 의하여 생길수 있다.
역할갈등은 무엇보다도 한 사람이 지닌 다양한 역할들이 그에게 서로 상치되는 책임을 부과하는 데서 가장 자주 발생한다.
이상 살펴본 바와 같이 역할과 사회적 행동은 밀접한 관계를 지니고 있으므로, 사회복지 실천에서 사회복지사는 역할갈등에 대처하는 방법을 이해해야 한다.
① 구분화이다. 즉 자신을 다른 역할들로부터 분리시킨다. 이런 방법으로 그는 주어진 순간 순간의 상황에서 적절하게 행동할수 있는것이다.
② 합리화이다. 어떤 일에 대하여 그일을 자신에 맞게 돌리거나 혹은 버리거나 하는 자신의 합당하게 대답하는 것이다. 이것은 역할갈등의 상태에 대처하는 가장 일반적인 방법이다.
③ 결단이다. 한 사람이 동시에 두 가지 역할을 수행해야 할 경우, 더 중요한 역할을 택해 결단을 내려야 한다. 이때 둘 중 하나를 택하는 것에 따른 손실과 이득을 비교하게 된다. 이처럼 우리는 때론 역할에 대해 결단으 내려야만 한다.
이상으로 구분화, 합리화, 그리고 결단 등은 역할갈등에 심리적으로 대처하는 중요한 방법이다. 하지만 이러한 방법으로도 갈등해결 충분치 않다면 우리는 자신의 역할을 수정할 수 있다. 이때 한 개인은 자기가 여러 가지 역할을 가졌다는 것을 인식하기 위하여 한 가지 역할에서 디로 물러서서 역할거리를 가지고 자신을 객관화해야 한다.
사회복지사는 클라이언트가 속한 사회환경의 기능을 인간체계에 의해 수행되는 역할들의 총체로 간주하여 역할 ? 역할기능 ? 역할기대 및 역할 상호작용의 개념을 클라이언트의 문제상황 사정을 위하여 활용할 수 있어야 한다.

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