사회심리학적 관점에서 바라본 노사해결 방안

목차

1. 들어가며

2. 사회심리학적 관점에서 바라본 노사갈등

3. 노사갈등의 경영관리론적 해결 방안

4. 맺음말

본문내용

가 내린 결론은 다음과 같다. 노사간의 갈등을 해결하여 협력으로 나아감으로써 노사 양측이 win-win을 이루기 위해서는 먼저 갈등이 일어나게 된 원인을 제대로 파악하고, 또 그것을 해결함에 있어 먼저 사회심리학적으로 서로를 적으로 여기지 말고 동반자로 인식하여 서로에 대한 믿음을 키워야 한다. 그러한 서로에 대한 믿음이 전제된 하에서 열린 경영이나 회사재무상태에 대한 공개, 경영참가, 그리고 성과급 등등의 외재적 보상 등이 충분히 이루어져야 한다는 것이다. 결국 가장 중요한 것은 노사 양측이 서로에 대한 믿음을 가져야 한다는 것이다. 노사 간의 갈등을 사회 심리학적으로 분석하고, 경영학적으로 갈등의 관리 방안을 모색하는 일련의 제 노력들도 결국 상호의 신뢰를 쌓는 데 궁극적 목적을 두고 있는 것이다.

키워드

사회심리학,   노사해결방안,   노사갈등,   경영관리론적 해결