Six-Sigma의 개요

목차

1. Six Sigma란?

2. Six Sigma의 특징

3. Six Sigma 구성 요소

4. Six Sigma 성공 요소

본문내용

1. Six Sigma 란
Sigma는 프로세스의 능력을 반영하는 통계적 척도의 단위이다. Sigma 수준은 DPU, PPM, 오류 혹은 고장이 발생할 확률 등과 밀접한 관계를 가지고 있다.
Six Sigma - 종합적 품질 전략
목적
비즈니스의 탁월성
과정
결함 없는 실행을 통한 고객 기쁨의 창조
방법
Six Sigma
결과
실질적인 재무 성과
긍정적 기업 문화의 창출
Six Sigma의 초점
결함 없는 실행을 통한 고객만족
급격하고 혁신적인 개선
효과적인 고도의 혁신 도구
진실한 재무 성과
기업문화의 긍정적이고 심도 있는 변화
Six Sigma의 배경
1987년 Motorola에서 시작 (Bob Galvin)
Motorola’s 5 initiatives for TCS
- Six Sigma
- Total Cycle Time Reduction
- Leadership in Products, Manufacturing, and Environment
- Profitability
- Empowerment
제품의 사용 초기 고장과 제조 과정 중 재작업 사이의 상관관계
Six Sigma 구현 역사
1. Motorola (1987)
2. Texas Instruments (1988)
3. IBM (1990)
4. ABB (1993)
5. Allied Signal / Kodak (1994)
6. GE (1995) : ‘Commercial Six Sigma’
7. Whirlpool, PACCAR, Siebe, & Polaroid (1996/98)
8. 우리 나라 기업

키워드

Six-Sigma,   제조업,   품질관리