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소개글

[인터넷뱅킹][인터넷금융][인터넷]인터넷뱅킹의 개념, 인터넷뱅킹의 특징, 인터넷뱅킹의 등장배경, 인터넷뱅킹의 현황, 인터넷뱅킹의 문제점, 인터넷뱅킹 문제점 해결과제, 향후 인터넷뱅킹의 발전 방안 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷뱅킹의 개념

Ⅲ. 인터넷뱅킹의 특징

Ⅳ. 인터넷뱅킹의 등장배경
1. 인터넷 이용자의 증가
2. 비용절감을 위한 수단으로 인터넷 활용
3. 금융서비스업체가 기존 은행업의 경쟁자로 대두

Ⅴ. 우리나라 인터넷뱅킹 현황
1. 인터넷뱅킹 도입현황
2. 인터넷뱅킹 서비스 제공현황
3. 인터넷뱅킹 시스템 구축현황

Ⅵ. 인터넷뱅킹의 문제점

Ⅶ. 인터넷뱅킹 문제점의 해결과제
1. 고객 정보 보안
2. 멀티서비스 제공 보다 강화
3. 지급결제시스템 등으로 이용분야 확대
4. 인터넷 통한 전자상거래, 보안기술 강구
5. 소비자, 사회전체에 인터넷뱅킹 홍보

Ⅷ. 향후 인터넷뱅킹의 발전 방안

참고문헌

본문내용

lectronic Trans actiom : SET) 표준화를 통한 인터넷 전자상거래가 확대되는 추세에 있다. 따라서 향후 전자상거래는 미·일 등 선진국 은행을 중심으로 본격 추진될 것으로 예상된다. 이와 같이 향후 인터넷뱅킹이 활성화 될 것으로 예상됨에 따라 국내 은행들은 이에 대한 대비를 서둘러야 할 것이다. 국내 은행들은 인터넷 이용고객의 특성, 고객이 원하는 서비스의 내용 등 구체적인 고객 세분화에 근거한 서비스 개발로 자행 홈페이지의 차별성을 부각시킴으로써 이용 활성화를 도모하는 한편 이를 고객 확보 내지는 유지 수단으로 활용해 나가는 방안을 적극 모색해 나가야 할 것이다. 또한 전자상거래의 추진에 대비한 전자결제시스템 구축에도 지금부터 적극성을 띠어야 할 것이다. 이와 더불어 인터넷뱅킹의 활성화를 위해서는 은행들의 노력 못지 않게 통신망의 원활한 운영·유지 관리와 함께 인터넷 통신망의 증설 및 기반 구축 확대 등 제반 제도 및 여건의 정비가 아울러 추진되어야 할 것이다.
5. 소비자, 사회전체에 인터넷뱅킹 홍보
인터넷뱅킹의 사용자 수가 증가하고 있는 추세이기는 하지만 아직까지는 다수의 사람들이 사용을 꺼려하고 있다. 따라서 앞으로는 인터넷뱅킹의 적극적인 홍보를 통한 사용자수 확보에 소비자 뿐만 아니라 사회전체에 인터넷뱅킹 홍보 전략을 짜야 한다. 인터넷뱅킹의 사용으로 인한 편리성과 시간감축 등 여러 가지 장점을 앞세워 직접 은행에 가지 않고도 가정에서나 사무실에서나 사용할 수 있다는 것을 홍보하고 인터넷뱅킹으로 인한 여러 가지 이점을 홍보해야 한다. 마지막으로, 인터넷뱅킹은 더 이상 부정하거나 거부할 수 있는 대상이 아니므로 인터넷뱅킹으로 인한 충격과 부작용을 최소화하도록 인터넷 및 인터넷 금융에 대한 투자에 대하여 과감한 결단을 할 필요가 있다.
Ⅷ. 향후 인터넷뱅킹의 발전 방안
인터넷뱅킹의 미래에 관해서는 일시적 유행일 뿐이라는 견해도 있으나 인터넷뱅킹이 기존 점포나 기타 다른 금융거래 경로를 보완하게 됨으로써 앞으로 널리 확산될 것이라고 보는 견해가 지배적이다. 고객측으로서는 은행 이용의 편리성 뿐만 아니라 창구 및 ATM 이용시 부담해야 하는 수수료를 감면받을 수 있고 금리면에서 우대 혜택이 주어진다. 은행측으로서는 인터넷뱅킹시스템 개발비용이 새로운 지점을 하나 개설하기위한 비용보다 훨씬 저렴하며 신규 고객 확보 등의 여러 가지 이점이 있다. 인터넷뱅킹을 이용하는 고객들이 PC 및 인터넷 사용을 위한 소프트웨어구입비와 인터넷 접속료 등을 모두 부담하고 은행들은 단지 고객들이 은행의 데이타베이스에 접근할 수 있도록하는 인프라만 구축하면 된다. 인터넷뱅킹을 통하여 고객의 지역적 한계를 극복할 수 있고 고객 정보축적이 용이하여 이를 유용하게 사용할 수 있다. 홈뱅킹 이용고객은 교육 및 소득 수준이 높으며 보유계좌잔액도 평균보다높은 수준으로 비교적 장기간 유지하는 경향이 있다. 다만 암호, 전자사인 또는 인증 등 보안문제 및 개인정보의 누출문제 등의 해결을 통해 고객들의 신뢰를 확보하기 위한 노력이 뒤 따라야 할 것이다.
참고문헌
1. 권재중(2000), 인터넷금융의 영향과 대응과제.한국금융연구원.
2. 김기서(1997), 멀티미디어와 금융. 넥서스.
3. 박하범(2003), 인터넷뱅킹 서비스 평가를 통한 인터넷뱅킹 발전방안에 관한 연구.
4. 신태호(1999), 사이버은행 구축을 위한 인터넷뱅킹전략에 관한 연구. 경기대 대학원 박사학위논문
5. 이기송, 중앙대 대학원. 인터넷뱅킹의 생산효율성 분석에 관한 연구
6. 이충열(2002), 인터넷뱅킹 도입의 이점과 위험에 관한 논의.
7. 진병용, 금융경제연구소 소장. 인터넷뱅킹의 고부가가치화

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인터넷뱅킹,   인터넷뱅킹서비스,   인터넷금융,   은행,   금융중개