ERP의 개념과 특징,기능,효과,성공사례,실패사례 심층분석

소개글

ERP의 개념과 특징,기능,효과,성공사례,실패사례 심층분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. ERP개요
Ⅱ. (주)코스텔 ERP도입 성공사례
Ⅲ. 삼성 SDI ERP도입 성공사례
Ⅳ. ABC마트의 ERP도입 성공사례
Ⅴ. FoxMeyer의 ERP도입 실패사례
참고문헌

본문내용

문이 가능해졌다. 이와 같은 원활한 의사결정 과정을 통해 ABC마트는 매출신장을 꾀하고 재고 위험부담을 또 한 번 줄일 수 있었다.
정확한 경영정보 관리 통해 기업의 투명성 높여줌
ERP 시스템의 또 다른 장점은 정확한 정보를 제공한다는 점으로, 앞서 언급한 수불 관리뿐 아니라 원가 계산도 정확해져 ABC마트는 신뢰도 높은 손익정보를 파악 할 수 있게 되었다. 이로써 ABC마트는 영업 매출에 따른 마케팅 조정을 통해 신발 유통 판촉기획을 더욱 효과적으로 전개할 수 있게 되었다. 또한 해외 소싱의 비중이 높은 ABC마트로서는 특히 환율변화에 대한 민감한 대응이 필요한데, ERP 시스템 도입 이후부터는 솔루션이 자동으로 환율 변동 등을 관리해줘 시시각각 바뀌는 환율 변화에 빠른 대처가 가능해졌다. 이렇게 ERP 도입으로 수급관리와 원가관리가 정확해지고 자세한 경영정보를 확인함에 따라 ABC마트는 투명한 경영관리를 진행할 수 있게 되었다. 이로서 ABC마트는 경영 투명성을 확보해 코스닥 상장이라는 기업 1차 목표에 더욱 가까이 접근했고, 글로벌 기업으로서의 도약을 한 단계 앞당겼다.
글로벌 기업으로의 발전기틀 마련
오라클 EBS SE 도입을 통해 ABC마트는 최고수준의 IT 인프라를 구축하고 경영전반통합 관리를 통해 경쟁 유통업체와 차별화된 선진 업무시스템 능력을 갖추게 되었다. 현재 프로그램 안정화에 전력을 다 하고 있는 ABC마트는 기간별 시스템과 유통 부문의 통합 시스템 구축이 완료된 상태로, 앞으로 경영관리 분석과 CRM, SCM(협력업체 관리)을 위한 시스템을 확대 도입해 정보시스템의 근간을 완성할 계획이다. 앞서가는 ERP 시스템으로 시장상황에 빠르게 대처하고 경영 투명성을 보장받으면서 ABC마트는 아시아 신발 유통 시장을 제패하는 글로벌 기업으로 거듭날 것이다.
4.성공요인
Ⅴ. FoxMeyer의 ERP도입 실패사례
1. 회사소개
FoxMeyer는 미국의 대형 약품 도매 업체였다. 한국에서는 각 제약회사가 자사의 영업유통망을 통해 전국의 약국에 약품을 배달하는 반면 미국은 땅이 워낙 광대하여 대형 약품도매업체가 제약회사의 약품을 지역별 창고에 모아두고 각 지역의 약국에 약품을 조달하는 이원적 체제로 되어있다.
2. 도입배경
1996년 FoxMeyer의 매출은 51억 달러(약 6조 6300억원)로 미국에서 4번째로 큰 약품 도매업체로서 ERP시스템을 도입하였으나, 96년 8월 파산하고 말았다. 이 회사의 이사회는 파산의 원인이이 잘못된 ERP시스템의 구축에서 기인하였다고 판단하고 구축을 담당하였던 컨설팅업체를 대상으로 소송을 제기하기까지 하였다. 우리는 실패 사례의 요인들을 면밀히 살펴봄으로써 값진 교훈을 얻을 수 있다.
FoxMeyer의 ERP시스템 도입의 4가지 목표는 비용절감, 재고 회전율 제고, 수주 제고, 업무 효율화 달성이었으며, 순수 프로젝트 비용만도 6,500만 달러(약 845억원)가 투입되었다. 그러나 시스템 구축 후 ERP시스템이 제대로 업무를 지원하지 못한 결과 시간이 핵심요소인 유통산업에서 결국 무너지게 되었던 것이다.
3. 실패요인
잘못된 시스템 용량 산정
ERP프로젝트는 일정기간 동안 내부인력 중 팀을 구성하여 프로젝트를 수행한다. 따라서 소수의 팀원들이 시스템을 사용함에는 전혀 문제가 되지 않지만 일단 실제 시스템을 전사 인력이 사용하게 되면 과부하로 시스템이 다운될 여지가 크다. FoxMeyer의 경우 셀제 비느지스에서 하루 50만 건의 거래가 발생하는데 사전에 이에 대한 용량 산정이 잘못되었고 가동 전 시스템 검증이 미흡하여, 결국 가동 후 잦은 시스템 다운으로 업무가 제대로 수행되지 못하였던 것이다.
지나친 기존 시스템과의 인터페이스
ERP시스템의 효과는 전체를 하나의 통합시스템으로 구축할 때 얻어질 수 있는 것인데 FoxMeyer사는 일부의 모듈만 도입하고 기존의 약 20개 애플리케이션 시스템과 인터페이스하여 구축하였다. 이는 결국 통합시스템이 아니라 과거의 단뒤기능 시스템의 구축을 의미하는 것으로 제대로 통합시스템을 구축하지 못한 것이다. 무리한 창고 자동화 투자
대개 ERP시스템의 도입은 전사 프로젝트로서 ERP솔루션을 비롯한 관련 소프트웨어의 구입, 신규 하드웨어 투자, 컨설팅 비용 등 대규모의 투자비용이 발생되는데, FoxMeyer는 이러한 전사 대형 프로젝트와 함께 창고자동화까지 동시에 구축하려는 무리한 투자를 감행함으로써 자금 유동성에 어려웠던 점도 실패요인으로 작용하였다.
소홀한 사용자 교육
ERP시스템의 도입은 프로세스 재설계가 포함되는 프로젝트로 업무처리 방식의 변화나 조직 변화 등 기업 내부 변화의 폭이 크기 때문에 시스템 사용법은 물론 변화된 업무처리 방식, 책임 소재 등 관련 사항에 대한 교육을 포함하여 변화관리 활동이 매우 중요하다. 이러한 교육의 미흡은 아무리 좋은 시스템이라 하더라도 사용되지 않는 시스템으로 전락시키게 마련이며, FoxMeyer의 경우에도 가동 후 실무선에 혼란을 초래하여 업무와 시스템이 따로 운영되는 최악의 사태를 가져왔고 이로 인해 결국 회사가 문을 닫는 결과로 연결되었던 것이다.
참고문헌
naver cafe/지식in
(주)코스텔 홈페이지
ABC Mart 홈페이지
삼성SDI 홈페이지
FoxMeyer 홈페이지
http://www.digitalsme.com
경영정보시스템원론( 이재규,권순범,임규건 편저 )
ERP의 중요성과 국산화 전략( 김길웅, 컴퓨터월드 PP )
조선일보 "기업들 ERP 프로그램 도입 활발 2003.8"
http://apollon.dpc.ac.kr/200010070/eb/e-business.htm
http://www.kimtec.co.kr/erp_14.htm
http://www.katech.re.kr/support/techinfo/2001/256(7.15)/256-6.html
ERP의 전략과 시스템, 이동길 지음, 대청미디어, 1999
<목차>
Ⅰ. ERP개요
Ⅱ. (주)코스텔 ERP도입 성공사례
Ⅲ. 삼성 SDI ERP도입 성공사례
Ⅳ. ABC마트의 ERP도입 성공사례
Ⅴ. FoxMeyer의 ERP도입 실패사례
참고문헌

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ERP,   erp,   ERP사례,   erp사례,   전사적자원관리