스마트폰의 시장 / 개인과 정부의 활용 분석

소개글

스마트폰의 시장 / 개인과 정부의 활용 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
스마트폰 시대의 도래


2.
국내외 시장 현황 및 통계

- 국내시장
- 국외시장(중국시장, 세계시장)
- 스마트폰의 수요자 시장(개인, 기업)
- 스마트폰 시장의 소프트웨어 관련이슈
- 스마트폰 시장 상황 및 전망


3.
스마트폰 소비자 분석

- 스마트폰 사용자의 성별 / 연령별 비율
- 스마트폰 가입자 현황
- 스마트폰 구입 적정 예상 가격
- 스마트폰 관련 어플리케이션 사용 현황
- 브랜드별 소비자 만족도
- 국내 사용자들의 스마트폰 인지도
- 스마트폰을 이용한 기업의 소비자 지원 활동
- 스마트폰 등장과 함께 나타난 소비자 문제


4.
개인의 스마트폰 활용

- 기업형 모바일 앱
- 스마트폰을 활용한 SNS 활성화
- 모바일 금융
- 모바일 게임
- 모바일 쇼핑
- 스마트폰·바코드 연계
- 지는 PND, 뜨는 모바일 네비게이션
- 내손안의 강의실


5.
정부 서비스 도입 및 확산 방안

- 도입배경
- 해외 공공부문 추진현황 및 시사점
- 성공적 도입을 위한 추진방향
- 결론 및 제언


6.
스마트폰 활성화를 위한 정책방향


7.
참고문헌 / 웹

본문내용

산업진흥을 위한 선진적 제도 마련
‘클린(Clean)’한 스마트폰 어플리케이션 환경 구축 필요
스마트폰의 특성상 별도의 성인인증 절차 없이 콘텐츠에 노출되기 때문에 불법 유해 콘텐츠에 대한 우려
국내법보다 자사 정책을 중요시하는 해외 앱스토어에서 청소년들에게 유해한 어플리케이션에 대한 접근 제한 등 실효성 있는 정책 개선 필요
공공정보 개방 정책에 따라 항후 다양한 어플리케이션이 등장할 것이기 때문에 그로 인해 발생할 수 있는 사회적 문제에 대한 고려 필요
국가 또는 개인 등 사회전반에 영향력을 미치는 민감정보가 과도하게 노출되지 않도록 민감정보의 범위 및 관리 요령 등에 대한 가이드라인 필요
스마트폰 보안위협에 대응할 수 있는 대책 및 제도적 정비 필요
모바일 환경에서의 위협정보의 상시 수집·관리와 선제적인 대응 방안 수립을 통한 전방위적 보안관리 체계 구축 필요
우리나라는 사이버테러에 대응 조직체계가 다양한 국가기관으로 분산되어 있어 테러 발생시 효율적이고 신속한 대응이 어려움
※ 국가정보원, 경찰, 검찰, 민간사업자 등으로 분산
사이버테러가 유선에서 무선으로 확대될 것을 예측하여 국가적인 보안 사고 발생시 신속 대응 할 수 있는 콘트롤타워 설치 검토 필요
모바일 악성코드 위험으로부터 이용자를 보호할 수 있는 절차적·제도적 안전장치로서의 법제도 정비 필요
시장 형성 단계에서 무리한 정책이나 섣부른 규제는 이용자 불편과 스마트폰 산업의 정착에 혼선을 초래하는 새로운 장벽이 될 수 있음
통신의 자유, 표현의 자유, 재산권 행사의 자유, 소비자의 선택권 등 개인의 기본권을 최대한 보장하고 사업자들에게 과도한 규제가 되지 않는 법제도 정비방향 필요
또한 정보보안, 보안침해범죄 등에 대한 체계적인 캠페인과 교육 등을 통해 인터넷서비스 사업자나 정보제공자의 보안 의식을 높이고 사회적 책임을 강화하는 균형적인 접근도 중요함
※ 방송통신위원회는 악성프로그램으로부터 컴퓨터 등 정보처리장치를 보호하고 향후 DDoS 등의 침해사고 시 사전 예방 및 피해 확산을 최소화하기 위하여 「악성 프로그램 확산 방지 등에 관한 법률(가칭)」제정 검토
이용행태 및 문화 등을 고려한 이용 가이드 필요
우리나라의 경우 인터넷 중독률이 전체 인터넷 사용인구의 8.8%에 달하며 중독자 수는 약 200만명으로 인터넷 중독이 매우 심각
유선인터넷 중독뿐만 아니라 청소년층이 많이 이용하게 될 스마트폰의 ‘모바일 인터넷 중독’관련 대응방안 마련 필요
※ ’08년 인터넷중독 실태조사(NIA) 결과 휴대전화 이용자의 28.4%가 인터넷 중독과 관련이 높은 것으로 나타남
스마트폰으로 SNS를 이용함으로써 전파력이 강해지기 때문에 개인정보가 제한 없이 노출될 우려
특히, 트위터의 리트윗 등 SNS가 오픈된 형태를 취하기 때문에 잘못된 정보가 빠르게 퍼질 수 있으며 개인의 정보가 범죄에 악용될 수 있음
스마트폰으로 SNS를 이용할 때 주의사항 등을 담은 모바일인터넷 이용지침 등의 마련 필요
정부 주도의 스마트폰 이용촉진 환경 조성
정부의 정책 홍보 등에 스마트폰의 SNS를 활용하여 국민과의 적극적 소통 시도
스마트폰 SNS의 실시간성 및 빠른 전파성을 정부 정책에 효과적으로 활용하는 등 열린 정책으로 변화 필요
정부 정책에 대한 의견수렴 및 재난재해 알림 등의 목적으로 SNS를 이용하여 국민들과 원활한 소통 시도
이미 해외 주요국들은 온라인 SNS를 활용하여 다양한 정부 정책을 추진하고 있음(백악관은 애플 앱스토어에 정책뉴스 관련 어플리케이션을 무료로 제공하고 있으며, 호주 미래정부 T/F는 프로젝트를 통해 국가 재난·재해 등에 관한 긴급 상황을 관리하는데 소셜미디어를 시범적으로 활용)
공공정보 민간개방에 대한 정부의 지속적인 관심 필요
공공정보의 활용을 촉진하여 단순 정보 제공 및 공유가 아닌 발전된 형태의 신뢰성 있는 정보가 유통될 수 있는 환경 조성 필요
정부가 적극적 개방을 골자로 한 정책을 마련하였으나 공개될 정보의 민간 활용에 대한 품질 및 범위에 대한 우려의 목소리도 있음
공공정보 품질관리담당관 지정 등을 통하여 공개될 정보의 질을 향상 시키기 위한 꾸준한 개선노력 필요
어플리케이션이 스마트폰 시장의 주요 수익창출원이기 때문에 중소콘텐츠기업 및 1인기업의 창의적 어플리케이션 개발을 지원해야 함
공공정보 민간활용과 연계된 ‘우수 어플리케이션 경진대회’등을 개최하여 어플리케이션 개발을 촉진
※ 미국의 경우 다양한 공공정보를 활용한 스마트폰 어플리케이션 개발 콘테스트를 지속적으로 개최하여 국민의 공공정보의 적극활용과 참여를 유도
건전하고 합리적인 스마트폰 산업 생태계 조성
이해관계자들의 상생 협력 등 기업의 자발적 상생 노력
중소콘텐츠기업, 포털 및 이통사 등 다양한 이해관계자들의 상생 협력 관계 유지 필요
중소콘텐츠기업의 경우 다양한 어플리케이션을 개발하고 있으나 수익성 담보 및 어플리케이션 등록 절차 등의 프로세스에서 어려움을 겪고 있음
투명한 운영과 공정경쟁이 이뤄지는 환경으로 신뢰를 구축하고 중소기업의 창의적 모델을 포털이나 이통사가 함께 개발 및 지원하는 상생노력 필요
안정적 수익 확보 및 건전한 시장 조성 필요
개발자들이 자유롭게 어플리케이션을 거래할 수 있는 앱스토어 시장이 확대되고 있어 수익모델 발굴 및 수익 배분의 투명성 확보 필요
단말기 제조사와 이통사가 앱스토어의 수익성을 인식하고 적극적으로 진출하고 있으나 선발기업의 축적된 어플리케이션 수의 경쟁에서 밀림
탄탄한 수익모델 및 개발자와의 수익 배분의 투명성을 확보하여 능력 있는 개발자를 확보하기 위한 Win-Win 전략을 강구해야 함
참고문헌 / 웹
□ 참고문헌
스트라베이스, Nokia, 새로운 모바일 인터넷 세상을 꿈꾸다, 2008.12
IT Soc magazine, 2009
□ 참고 웹
http://www.arg.co.kr
http://www.mobizen.pe.kr
http://www.nia.or.kr
http://www.gartner.com
http://www.eetimes.com
http://www.apple.com
http://www.globalintelligence.com
http://www.naver.com

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