국제-프로그램개발과평가-중간

목차

문제1~51번

본문내용

회복지조직 또는 기관을 변화시키기 위해서 이루어지는 프로그램과 학습조직 프로그램’으로 직원능력 개발 프로그램, 지역사회개발등에 해당하는 프로그램은 제도적 프로그램이다.
8.프로그램 개발의 개념적 영역
-사회복지행정
-사회복지정책
-사회복지조사
-사회복지실천
9.프로그램 평가의 목적
-프로그램의 효과성과 효율성을 향상시키기 위한 서비스 계획과정을 더욱 보강한다
-프로그램의 효과성과 효율성을 향상시키기 위한 서비스 전달체계를 더욱 보강한다.
-어떤 프로그램에 대한 지속, 중단, 확대 등에 관한 정책 및 의사결정에 필요한 주요정보를 제공
-프로그램이 성공적으로 수행되고 있는지 여부파악
10.기획 : 계획을 수립하는 과정, 계획의 의미를 포함하는 용어
11.Skidmore가 제시한 사회복지조직체에서 기획의 필요성
-불확실성을 감소시킴
-합리성 증진
-효율성 증진
-책임성의 이행을 도움.
12.프로그램 설계과정에서 고려할 기준 : 가치, 실현가능성, 준비성, 합리성
13.욕구의 특성
-욕구는 탄력적이다.
-욕구는 정치사회적 환경변화에 따라 달라질 수 있다.
-욕구는 자원의 정도나 기술발전에 따라 변화한다.
14.Maslow의 욕구5단계 : 생리적 욕구, 안전 욕구, 자기존중 욕구, 자아실현 욕구
15.Maslow의 욕구 5단계 중 ‘이미 충족된 생리적 욕구를 박타랑하지 않으려는 욕구로, 신체적 안정상태의 유지와 간련된 욕구이며 환경으로부터의 위협과 예측불가능한 위험으로부터 자신을 보호받으려는 욕구’는 안전 욕구이다.
16.Maslow의 욕구 5단계 중 ‘인간의 잠재력을 최대한 발휘하고 인간의 이상이 실현되는 상태로, 자아 발견, 탐구, 창의성등을 추구하는 욕구로 인간으로서 최상의 고차원적 욕구로 간주’되는 욕구는 자아실현 욕구이다.
17.규범적 욕구 : Bradshow의 욕구유형 중 ‘전문가의 지식과 판단에 따라 어떤 기준이 정해지고 이에 미치지 못하는 어떤 조건과 상황이 있을때 욕구로 규정’되는 욕구
18.표현적 욕구 : Bradshow의 욕구유형중 ‘전문가가 어떤 개인이 서비스를 필요로 하는지의 여부를 판단하는 것보다 개인이 실제로 서비스를 받기 위해 노력을 했는지 여부에 초점을 두는 욕구로 원조를 요청하거나 서비스를 얻기 위해 기다리는 사람의 수로 욕구를 측정’하는 욕구유형
19.욕구조사의 필요성
-책임성에 대한 평가와 발전의 기초
-정보의 공유와 네트워크로서의 기능
-홍보와 참여의 기회제공
-기타외적인 요인(사회복지관 운영규정명시 등)
20.욕구조사의 절차중 ‘조사대상자를 직접 또는 간접적으로 나누어 조사방법을 결정하고, 사회조사에서의 자료수집과 분석기법을 숙지’하는 단계는 4단계 : 자료수집과 분석이다.
21.직접적 조사에 해당되는 것
-지역주민 서베이
-표적집단 서베이
-초점집단 기법
-지역사회 공청회나 포럼
22.지역주민 서베이 : 욕구조사 방법중 광범위한 지역주민을 잠재적 클라이언트 집단으로 보고 그들이 인지하는 욕구는 무엇인가를 밝혀내는 사회조사 방법
23.초점집단기법에서 진행자 또는 사회자의 역할
-참여자에 대한 관심과 배려의 태도를 보여준다.
-토론이 진행될 때 중립적 태도를 취해야 한다.
-예기치 못한 상황에 능숙히 대처할 수 있도록 준비한다.
24.지역사회 공청회 또는 포럼의 장점
-광법위하고 자유로운 욕구를 확인한다.
-모든 계층과 집단의 사람들이 토론의 장에 참여하여 자유롭게 의견을 개진할 수 있다.
-비용면에서 효율적이다.
-시간면에서 효율적이다.
25.욕구조사방법중 '2차 자료의 분석'의 장점
-자료수집이 용이하다.
-자료분석이 용이하다.
-시간이 적게 든다
-비용이 적게 든다
26.욕구조사방법중 특정 클라이언트 집단에게 서비스를 제공하거나 프로그램을 직접 운영하는 사람을 대상으로 서베이나 면접의 방법으로 규범적 욕구를 간접적으로 파악하는 방법은 서비스 제공자 조사이다.
27.욕구조사방법중 특정주제나 문제에 대해서 일단의 전문가를 대상으로 익명처리된 설문조사를 수차례 반복함으로써 일종의 집단협의 방식으로 합의에 이르는 조사방법은 델파이 조사방법이다.
28.서비스 제공자와 주요정보제공자 조사방법의 설명
-전문가의 시각과 견해를 반영한다.
-조사대상자 확보가 용이하다.
-전문가의 가치판단과 의견이 반영된다.
29.프로그램 목표구성 요소 : 유의미성, 구체성, 측정가능성, 지향성
30.목표설정의 기준
-목표설정시 반드시 클라이언트를 중심에 두고 목표를 설정한다.
-기관의 목적 또는 프로그램 목적과 논리적으로 연관성을 유지한다.
-클라이언트 집단이 달성할 수 있는 성취가능한 형태로 긍정적 방향으로 설정한다.
31.서비스 대상자 선정에서 '일반집단 중 사회문제에 더욱 취약성을 보이거나 문제나 욕구차원에서 심각한 상태에 있는 인구집단'인 것은 위험(위기)집단이다.
32.클라이언트 집단 : 서비스 대상자 선정에서 ' 표적집단의 하위집단으로 프로그램의 직접적 대상자인 사람들'을 가르키는 집단
33.예산 : 일정기간 동안 조직의 재정계획, 조직의 목표달성을 위한 활동을 금전적으로 표시한것
34.성과주의 예산 : 예산유형중 조직이 달성하고자 하는 목표를 세부 프로그램과 활동으로 나누어 각 프로그램이나 활동의 단위원가와 업무량을 고려하여 예산을 정하는 방법
35.예산유형중 조직이 지금까지 추진한 사업을 처음부터 영(zero)의 상태에서 다시 시작한다는 전체하에 전년도 예산에서 각항목별로 배정된 예사에 전혀 구애받지 않고 새로운 조직목표와 우선순위에 따라 예산을 수립하는 개혁적 예산제도는 영기준예산이다.
36.정부보조금 : 정부재원 중 '일정한 요건을 갖춘 사회복지기관이나 프로그램에 대한 재정지원'을 말하는 것
37.그랜트란 정부재원이다.
38.문제가 분명히 규정된 후 집단구성원들이 고정된 선입견이나 기대로부터 벗어나고 경직되고 관습적으로 해결방안을 찾는 행태를 탈피하여 독창적으로 창의적인 아이디어 도출로 적절한 해결책을 모색하는 집단토의의 한 방법은 브레인스토밍이다.
39.Skidmore가 제시한 사회복지조직체에서 기획의 필요성
-불확실성을 감소시킴
-합리성 증진
-효과성 증진
-책임성의 이행을 도움
40.공동모금회 배분자금이란 민간재원이다.

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