Understanding retail branding: conceptual insights and research priorities

목차

1. Retailer as brands
2. Retailer image’s dimensions
3. Brand assortment
4. Future research priorities

본문내용

Understanding retail branding: conceptual insights and research priorities








Retailers as Brands
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【Retailer power is growing!】

본 논문의 목적:

유통업자 어떻게 브랜드 이미지를 세워야 하는지 ?-브랜딩 연구와 유통 이미지 연구를 통합하여 더 좋은 이해를 제공
제조업자의 브랜드와 Private labels를 매장에 어떻게 판매되는지? -유통업자의 브랜드 이미지와의 관계
미래 연구의 방향 제시





〔Access〕〔Store atmosphere〕〔Price and promotion〕
〔Cross-category assortment〕〔Within-category assortment〕



Retailer image’s dimensions
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〔Access〕
중요하지만 예전보다 중요성이 떨어졌음.

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（Location）

Location
Location
Location

Gravity models (Huff, 1966)
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（주요 변수 아니다）

Bell,Ho, Tang(1998)
매장 선택할 때 유일한 주요 변수가 아니다.
Small basket vs. big basket
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（Still important）

(편의점, 약국, 슈퍼마켓) vs. (mass merchandisers, warehouse clubs)
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Retailer image’s dimensions
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〔Store Atmosphere〕

즐거운 매장 분위기는 소비자에게 쾌락적 느낌을 줘서 소비자들이 매장에 더 자주 오고, 더 오래 있고, 더 많이 소비하게 된다.



Mehrabian and Russell(1974)
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（atmosphere）

Pleasantness arousal dominance
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The likelihood of purchase
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Baker, Parsuramans, Grewal, Voss(2002)
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（Store Environment）

Physical features
design, lighting, layout

Ambient features
music, smell

Social features
Clientele, employee availability, friendliness
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경제적.심리적 cost
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Baker et al.(2002)
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（Consumers’ perception）

Store environment
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Merchandise price
Merchandise quality
Employee service quality
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키워드

nderstanding retail branding: conceptual insights ,   Retailer as brands,   Retailer image’s dimensions,   Brand assortment