지역사회복지론-지역사회복지프로그램개발

목차

□ 지역사회복지 프로그램의 개발

□ 프로그램 기획과정

□ 사회복지 프로그램 기획과 평가

□ 프로그램 평가

□ 결 론

< 참고문헌 >

본문내용

램 중단결정, 프로그램의 실무와 절차의 개선 등으로 지적 하고 있다
프로그램 평가의 목적을 프로그램 계획이나 운영과정에서 필요한 정보를 확보하여 이 과정이 바람직하게 추진되 게 노력하는것으로 프로그램과정상 환류기능을 파악하고 있다 [그림]에서 보는바와 같이 프로그램 평가는 이해관 계자 또는 투입에 대한 환류기능으로서 의미를 가지고 있고 사회복지 서비스프로그램을 개선하는데 필요한 정보 를 제공하는데 있다 이런 환류기능은 평가의 성격과 관련시켜 보면, 형성평가와 종합평가에서 추구하는 상이한 목적을 동시에 제공한다
케이스
수준의평가
이해관계자
정책결정자
행정책임자
실천전문가
재정후원자
일반시민
클라이언트
↓
↑
계획및 재정위임
사회복지서비스
프로그램
프로그램수준의 평가
→
→
→
↑
<프로그램과 케이스 수준에서의 평가활용>
프로그램 평가 유형
평가의 유형은 관련자에 의해 다양하다 평가 차원은 이해관계자의 집단의 목적, 평가의 초점, 평가디자인방법, 평가자의 역할 등에 의해 다양한 차원으로 수행될 수 있다
총괄적 평가
프로그램의 목적을 얼마나 잘 성취했는가의 여부를 평가하는데 목적이 있다 프로그램의 결과와 효과를 평가하는데 목적이 있다 총괄적 평가는 프,로그램의 결과와 효과를 평가하는데 초점이 있으며 대개 프로그램
시행이 종료된 후에 실시한다
형성적 평가
프로그램이 수행, 전달되는 과정 중에 실시하는 평가로 프로그램의 문제점들을 관찰하여 수정, 확대, 개선에
도움이 되는 정보를 제공하는데 목적이 있다
성과평가의 관점
마틴과 케트너는 체계모델과 관련시켜 효율성 관점, 질적 관점, 효과성 관점으로 분류하여 설명하고 있다
첫째, 효율성 관점은 투입에 대한 산출의 비율로 생산성을 평가하는 것이다
둘째, 질적 관점은 투입대비 질적인 산출의 극대화에 초점을 두고 있으며 사회복지서비스 프로그램에서 높은 질의 서비스는 시행착오율의 감소, 비용감소, 대중이미지의 개선, 클라이언트의 만족도 증대 등의 결과를 초래 한다
셋째, 효과성 관점은 투입에 대한 성과의 비율에 관심을 갖고 있으며, 투입대비 성과의 극대화를 추구한다
효과성관점
효율성관점
투입
→
휴먼서비스 프로그램
→
산출
→
질 산출
→
성과
질적관점
<프로그램 체계모델과 성과평가>
따라서 성과평가는 사회복지 프로그램의 효율성, 질, 효과성에 대한 정보를 정규적으로 수집하고 보고하는 것으로
정의 할 수 있다 사회복지서비스 프로그램에 대한 성과에 따른 정보는 책임성의 성격에 대한 다양한 이해관계자집단에 따라 상이한 관점으로 대별될 수 있다 그렇지만 성과평가는 효율성 관점, 효과성 관점, 질적 관점들 간의 위계 또는 선호가 있는 것이 아니며, 일부 이해관계자집단에게는 각 관점 모두가 중시 할 수 있다
□ 결 론
모든 사회복지 프로그램을 실 행하기 위해서는 가장 현실적, 그리고 지역사회나 서비스대상자의 요구하는 사항이 무엇인지가 정말 중요하다 무엇이 우리가 할 수 있는가? 무엇을 어떤 대상에게 가장 필요한 것인가? 무엇을 어떻게 서비스를 할 것인가? 세부적인 계획도 중요하지만 예산집행자의 사회복지에 대한 진정한 목적과 개념을 갖는 것도 정말 중요하다 할 수 있다 이 부분에서 우리가 해야 하는 것은 적극적인 홍보와 예상되는 성과를 명시화하고 구체 적인 자료를 많이 가져다가 보여주는 것보다도 단순하고 명료한 계획을 구성함으로써 어떤 실효성을 가져올것인가 가 정말 중요하다 근사한 계획보다는 실제 정말 필요한 프로그램 개발에 연구를 많이 해야할 것 으로 생각된다
< 참고문헌 >
「지역사회복지론」 오정수 외, 학지사 (2009)
「지역사회복지론」 감정기 외, 나남 (2009)
하의도 홈페이지(관내도 및 노인인구현황)

키워드

지역사회복지 프로그램,   지역사회복지 ,   사회복지 프로그램 기획과 평가