상담의 기본방법, 상담면접의 원리에 대하여 서술

소개글

상담의 기본방법, 상담면접의 원리에 대하여 서술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

상담의 기본 방법
1. 상담자의 태도와 책임
1) 상담자의 태도

2) 상담자의 책임
(1) 전문적인 책임
(2) 비밀의 보장

2. 상담 면접의 원리
1)면접의 시작
(1) 화제의 유도
(2) 물리적 배치
(3) 상담에 임하는 태도의 확인
(4) 비밀보장의 확인
2) 구조화
3) 경 청
4) 반 영
(1) 반영해 주어야 할 주요 감정
(2) 행동 및 태도의 반영
(3) 반영의 문제점
5) 명료화
6) 직 면
7) 해 석
(1) 해석의 대상
(2) 해석의 시기
(3) 해석의 제시 형태
(4) 해석의 제한점

4. 상담자의 질문

5. 상담에서의 침묵

본문내용

침묵이 지속되는 경우가 있다. 이러한 침묵이 언제 발생했느냐와 내담자와 상담자 중 누구에 의해서 침묵이 시작되었느냐에 따라서 그 의미가 평가될 수 있다. 상담의 초기에 일어난 침묵은 대개 내담자의 당황과 저항을 의미한다. 점차 상담이 진행됨에 따라 침묵은 내담자의 여러 가지 감정과 생각을 간접적으로, 그러나 힘 있게 전달하는 의미를 띄게 된다. 우선, 침묵이 부정적인지 긍정적인지를 판단할 필요가 있다. 이러한 판단을 하려면 내담자가 보이는 침묵의 의미를 생각해 보아야 한다.
첫째, 상담관계가 제대로 이루어지기도 전에 일어난 침묵은 대개 부정적이며 두려움의 한 형태로 해석된다.
둘째, 내담자의 생각이 바닥났거나 다음에 무슨 말을 해야 좋을지 헤매는 경우다. 어느 정도 대화가 오고 간 후, 이제는 본격적인 상담과정으로 들어가려는 의미도 있다.
셋째, 상담자 개인에 대한 적대감에서 오는 저항이나 불안 때문에 생기는 침묵이다. 이것은 대개 내담자가 상담자에게 호출 되어 왔거나 다른 누가 보내서 상담실에 왔을 경우에 특히 나타나게 된다.
넷째, 내담자가 자신의 느낌을 표현하려고 최대한 노력을 하는데도 말로 잘 표현하기 힘든 경우다. 이러한 때에는 상담자가 ‘말로 표현할 수 있을 때까지 기다릴 테니까, 안심하고 천천히 말하셔도 됩니다.’, ‘당신이 말하고 싶은 것을 표현하기 힘든 것 같은데 그렇습니까?’ 와 같은 말로 안심시켜 주는 것이 필요하다.
다섯째, 내담자가 상담자에게서 재확인을 바라거나 상담자의 해석 등을 기대하여 침묵에 들어가는 경우다. 이러한 형태의 침묵은 상담자가 쉽게 간파할 수 있고, 비교적 쉽게 적절한 반응을 해 줄수 있다.
여섯째, 내담자가 방금 이야기했던 것에 관해서 생각을 계속하고 있는 경우다. 이런 때에는 상담자가 원칙적으로 침묵을 방해하지 말아야 한다.
일곱째, 침묵은 내담자가 이전에 표현했던 감정상태에서 생긴 피로를 회복하고 있다는 것으로 해석 되기도 한다. 상담자는 이때도 침묵을 조용히 받아들이는 것이 바람직하다.
이렇게 침묵의 의미를 판단한 다음 상담자가 해야 할 일은 침묵을 깨야 할지, 아니면 기다려 주어야 할지를 결정하는 것이다. 일반적으로 내담자가 침묵을 혼자 책임질 수 있다면 계속 놔 두는 것이 좋으나, 내담자에게 그러한 준비가 되어 잇지 않다고 생각된다면 상담자가 개입 하는 것이 바람직하다.
한편 상담자 쪽의 침묵은 진지한 경청과 함께 사용되면 좋은 상담 기법이 될 수 있다.

키워드

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