언어 차이가 기업의 해외 브랜드명에 미치는 영향을 설명

소개글

언어 차이가 기업의 해외 브랜드명에 미치는 영향을 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 언어 차이와 기업의 해외 브랜드명

Ⅲ. 결론

본문내용

적 특성이 상호작용하면서 다양하게 정의될 수 있다. 따라서 필수품과 사치품에 대한 인지는 개인의 동기차원에서 해당되는 내적 측면과 사회, 문화적 영향에 해당되는 외적 측면 모두가 포함되어 있다.
Ⅲ. 결론
이러한 점들을 종합적으로 고려해 볼 때, 우리는 상이한 언어표기 방식이 등장한 광고를 접한 소비자들은 제품유형에 따라서 다른 평가과정을 거치게 되고, 그 결과 브랜드 슬로건과 브랜드 네임의 언어표기 방식이 브랜드 자산에 미치는 효과도 영향을 받게 될 것으로 예상할 수 있다.
잠재적으로 중요한 마케팅 개념 중의 하나가 브랜드 자산이다. 브랜드 자산이란 한 브랜드와 그 브랜드 네임 및 심벌에 관한 브랜드 자산과 부채 모두를 말하는데, 이것은 제품이나 서비스가 기업과 고객에게 제공하는 가치를 증대시키거나 감소시키며, 브랜드 자산을 구성하는 모든 자산이나 부채는 그 브랜드 네임 혹은 심벌과 관련된 것으로 볼 수 있다.
브랜드 자산의 구성요소는 학자들마다 다양하게 분류가 되고 있지만 대부분 브랜드 자산 구성요소인 브랜드 인지도, 지각된 품질 및 평판, 브랜드 연상 및 차별성, 브랜드 충성도의 네 가지 범주에서 크게 벗어나지 않는다. 브랜드 자산이 브랜드 충성도, 브랜드 인지, 지각된 품질, 브랜드 연상, 기타 독점적인 자산의 5가지 요소로 이루어진다고 할 수 있다.
우선 충성도는 소비자가 가지는 특정 브랜드에 대한 애착의 정도로 구매의도, 브랜드 전환비용, 만족도, 헌신을 의미한다. 둘째, 인지란 잠재구매자가 어떤 제품 부류에 속한 특정 브랜드를 재인식 또는 상기할 수 있는 능력을 말하고, 셋째, 연상이란 브랜드와 연계시킨 기억속의 무엇을 의미하며, 넷째, 지각된 품질이란 제품이나 서비스가 원래 의도하는 바에 따라 고객이 가지고 있는 전반적인품질이나 우수성에 대한 지각을 의미한다. 마지막으로 기타 독점적인 자산은 특서, 등록상표, 유동 같은 요인으로 정의된다.
슬로건은 브랜드의 연상을 높게 하며, 모호함을 제거하여 브랜드 자산을 강화하는 가장 효과적인 수단이라고 볼 수 있다. 브랜드 슬로건은 짧은 어구를 사용해 도시 전체 이미지 통합, 브랜드 차별성, 상징성 제고 등과 더불어 도시의 핵심 편익을 기술, 암시하는데, 이것은 브랜드 차별화, 브랜드 연상, 브랜드 평가, 제품에 대한 믿음을 개선한다고 볼 수 있다. 이러한 슬로건의 반복적 노출은 그 자체가 브랜드 자산을 보강하고, 브랜드와의 연결을 강화한다. 따라서 기업 마케팅 책임자들은 이러한 이유로 상당한 예산을 브랜드 슬로건에 투자한다.
브랜드 슬로건이 갖고 있는 원래의 기능인 독립성과 다회성, 완전성과 의미전달을 통해 브랜드의 이미지를 형성하고 브랜드 자산을 구축하기 위한 유용한 수단이라 하면서 슬로건만 들어도 기업 브랜드가 떠오르고 광고와 같이 관련된 다양한 연상이 시각적, 의미적 이미지로 연상되어 재인되는 경험을 하게 된다고 볼 수 있다.
브랜드 자산의 구성요소에 있어서 충성도는 사용경험과 밀접한 연관이 있기 때문에 사전구매나 사용 경험 없이는 존재하기 어려우나 인지도, 연상, 지각된 품질은 사용 경험 없이도 생성이 될 수 있다고 볼 수 있다.
광고는 크게 나누어 메시지 요소와 실행 요소로 나눌 수 있다. 메시지요소의 핵심은 브랜드 네임과 브랜드 주장이다. 따라서 브랜드 네임은 소비자의 기억 속에서 광고의 컨셉트를 유발하는 감정, 아이디어, 메시지의 정교한 해석 등의 요소들과 연결이 될 수 있어야 한다. 이는 광고가 브랜드에 대한 기억을 유발시킴으로써 브랜드 자산을 형성할 수 있다는 것이다.
브랜드 연상들은 구매의도와 구매행동의 가장 강력한 예언인이라고 볼 수 있는데, 높은 브랜드 자산의 수준은 더 높은 소비자 선호와 구매의도로 나타난다. 구매의도란 소비자의 예기된 혹은 계획된 미래행동을 의미하는 것으로, 신념과 태도가 행위로 옮겨질 수 있는 확률이라고 할 수 있다.
구매의도를 브랜드를 구매하기 위한 개인의 의식적인 노력이라고 정의하였다. 구매의도는 소비자가 구매행동의 직접적인 결정요인으로서 구매행동을 수행하려는 의도를 말한다.
따라서 언어 차이에 따라 기업의 해외 브랜드명이 소비자들에게 더 친숙해질수록 구매의도가 높아지며, 이는 기업의 경쟁력 향상으로 이어질 수 있는 것이다.
▶ 참고 문헌
안광호 저, 브랜드의 힘을 읽는다, 더난출판사, 2006년
하쿠호도 브랜드컨설팅 저, 김낙회 역, 브랜드 마케팅, 굿모닝미디어, 2007년
정강옥 저, 브랜드 구성요소에 대한 소비자 반응 연구, 한국학술정보, 2005년

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