스트레스 - 반응 상태

소개글

스트레스 - 반응 상태에 대한 보고서 자료입니다.

목차

분노(Anger)
특징들(Characteristics)
목적들(Goals)
결과들(Results)
조사관/면접관 반응

우울증(Depression)
정의(Definition)
특징들(Characteristics)
목적들(Goals)
특징들(Characteristics)
조사관/인터뷰하는 사람 반응

부인(Denial)
정의
특징들(Characteristics)
목적들(Goals)
결과들
조사관/면접관 반응

협상(Bargaining)
정의
특징들(Characteristics)
목적들(Goals)
결과들
조사관/면접관 반응

수용(Acceptance)
정의(Deflnition)
특징
목적
결과
조사관/면접관 반응

자백 신호들(Confession Signals)
신체 언어 자백 신호들(Body Language Confession Signals)

본문내용

가 수용의 반응 상태를 사용하고 있을 때, 현실을 직면하는 그의 저항감은 격감된다. 피의자는(The person) 부인하던 그의 노력은 포기하였고(surrender), 그에게 불리하게 맞춰진 진술 사실들에 복종할 준비가 되어 있다. 그는 수용을 부인의 무자비하고 소모적인 과정으로부터의 그의 유일한 안도로 보는데, 그것은 그가 소망했었던, 조사관을 불리하게 하는 성과를 그는 제공하지 못했다.
특징
정신적으로, 수용의 반응은 피의자가 범죄 행위를 자백하는 것이다. 전반적인의 부인을 유지하는 과정은 속이는 피의자에게 상당한 정신적 에너지를 요구하게 된다. 그는 마침내 그 과정이 너무나 벅차서 그의 노력을 버리게 된다.
이런 굴복 상태는 피의자가 조사관에게 진술하는 것에서 나타나게 된다. 그러한 진술들은 세 가지 다른 형태들 중 아무 형태로 나타날 수 있다. 한 가지 형태는 “buy-out(돈을 받고 해방시키거나, 손을 떼게 하는 것)" 제안하는 것이었다. 두 번째 형태는 범죄의 환상-현실과 피의자의 행동들을 알려주는 것이었다. 세 번째는 그의 행동과 관련해서 처벌에 관해 묻는 진술에 관한 것이었다. 이러한 형태들의 각각은 약간의 다른 특징들이 있지만, 모두 수용의 표시로의 역할을 하게 된다.
일단 피의자가 수용의 정신적 상태에 이르게 되면, 추가적으로 그의 몸짓에서 수용의 상태에 이르렀음을 확인 할 수 있다.
목적
수용의 목적은 간단하다 - 현실에 굴복하는 것이다. 현실에 굴복하는 동안에도, 피의자는 동시에 어느 정도 자존심의 허울을 지킬 수 있기를 소망한다. 그는 만약 모든 것들이 잘 된다면, 그가, 고의로, 자진해서 진실에 굴복함으로써, 결과에 대한 조그만 지배의 흔적이라도 이용할 수 있을 것이라고 믿는다. 피의자가 처벌에서 관용을 제공 받아 처음부터 다시 시작할 수 있는 기회가 주어질 것이라고 희망하는 가운데 회복의 빛은 존재한다. 자백이나 고백은 그에게 그러한 기회를 제공하게 된다.
결과
피의자의 수용의 결과는, 거짓말을 해왔던 부정적인 반응 응답들에 대한 그의 포기이다. 속임의 과정은 더 이상 그를 스트레스로부터 충분히 보호하지 못하게 된다. 그의 각각의 부정적인 반응들은 조사관에 의해서 파괴되거나, 정복당하게 되었다. 범죄를 다루는 데에 유일하게 남은 선택은 그것을 인정하는 것이다.
일단 피의자가 수용으로 응답하고 있으면, 그는 조사관의 비판들과 요구들(comments and request)을 그 스스로가 순순히 받아들일 수 있도록 허용하게 된다. 그는 조사관의 지시들에 따를 준비가 되어 있으며, 그의 문제에 대해서 거부나 지체 없이 다룰 준비가 되어 있다. 조사관은 이제 사건들의 흐름을 관리하게 된다.
조사관/면접관 반응
수용을 하는 피의자를 다루는 것은 조사관에게 가장 중요한 순간이 된다. 조사관에 의한 지나친 반응은 이 부분까지 만들어온 어떠한 득점들도 파괴할 수 있는 것이다. 많은 조사관들에 의해 빈번히 저지르는 실수는 끊임없는 수다로 시작한다는 것이다. 성공적인 조사관은 이야기를 그만두고 듣기 시작할 때를 알고 있는 사람이다. 이 시점에서, 피의자는 95%의 이야기를 해야 하고, 조사관은 95%의 듣기를 해야 한다.
피의자가 수용의 상태에 있다는 것을 인정할 때, 조사관은 그의 목소리의 볼륨과 음조를 낮추고, 용의자가 주의하여 들을 수 있도록 강요해야 한다. 그런 다음, 조사관은, 여전히 그의 자존감을 지켜주는 동시에, 피의자에게 자백이나 수용을 할 수 있는 방법을 제안해야만 한다.
자백 신호들(Confession Signals)
채무(빚) 원리금 상환 진술들:
1. 저는 그것을 하지 않았지만, 제가 그것을 기꺼이 상환하겠습니다.
2. 저는 그를 가해하지 않았지만, 제가 그 의료비들을 내겠습니다.
3. 저는 제 아이들이 그것을 하지 않았을 것이라는 것을 알지만, 제가 그 손상의 그의 일부분을 지불하겠습니다.
4. 저는 그것들을 가져가지 않았지만, 이것을 끝마쳐 정리하기 위해 없어진 장비를 교체해 드리겠습니다.
5. 만약 그 재산(소유물)이 되찾아진다면, 죄값이 줄어들까요?
환상/현실 진술들:
1. 제가 그것을 하지 않았지만, 당신이 그것을 저지른 사람을 찾을 때까지 제가 그 비난을 받겠습니다.
2. 당신은 제가 그것을 하지 않았음에도 불구하고 자백을 하기를 원하십니까?
3. 제가 했다고 당신에게 말한다면, 저는 저 스스로에게 거짓말을 하는 것일 겁니다.
4. 제가 무슨 말을 하기를 원하십니까?
5. 당신은 제가 당신에게 거짓말을 하고 제가 저지르지 않은 어떤 것을 자백하기 원합니까?
처벌 진술들 :
1. 제가 어떤 것으로 기소되어지는 겁니까?(What am l going be charged with?)
2. 제가 학교로부터 정학을 당하게 되는 겁니까?
3. 한 사람이 이것으로 인해 해고당할 수도 있는 겁니까?
4. 저의 어머니, 아버지, 또는 아내가 알게 될까요?
5. 이런 것에 대해 보통 얼마나 많은 시간을 재판관이 줍니까?
신체 언어 자백 신호들(Body Language Confession Signals)
1. 몸은 팔과 가능하면 다리도 피게 될 것이다.
2. 손바닥은 대상자의 무릎 위에서 뒤집어 질 것이다.
3. 어깨는 앞으로 쏠리듯이 내려가 있을 것이다.
4. 피의자는 웃으면서, 턱 끝을 문지른다.
5. 아래턱은 가슴이나 목구멍 쪽을 향해 떨어진다.
6. 피의자는 조사관을 만지지 않은 채 조사관을 향해 기운다.
7. 피의자는 깊고, 깨끗한 한숨을 처음으로 내쉰다.
8. 피의자의 눈은 천장을 향하고, 천천히 눈을 깜빡거리기 시작한다.
9. 눈동자는 위로 굴러가, 눈의 흰자를 드러낸 다음, 눈꺼풀은 닫힌다.
10. 피의자는 조사관의 신문들에 잠깐 멈추면서, 눈의 리듬을 맞추어 깜빡거리며,
멍하니 응시하고 있다.
11. 피의자는 마치 자백의 첫 말들을 형성하려 하는 것처럼, 대략 30초간 그의
입술을 접촉하여 문지른다.
12. 피의자의 턱은 떨린다.
13. 복종을 수반한 참회의(genuine) 울음이 있다.
14. 마치 피의자가 정신적으로 그리고 감정적으로 항복했다는, 전체적인 복종의
모습이 있다.

키워드

면접관반응,   반응 상태,   스트레스,   심리학,   분노,   우울증,   부인,   협상