2012년 2학기 공공관리론 출석대체시험 핵심체크

목차

제10장 공공관리와 리더쉽
제11장 정보화와 팀
제12장 공공부문에서 팀의 적용

- 각 장별 출제예상문제 (해설포함)

본문내용

제10장 리더십 이론

1. 개념
(1) 정의
특정상황에서 개인이나 집단의 목적을 달성하기 위해 취하는 행동에 영향력을 행사하는 과정

(2) 리더십의 요소
1) 리더십은 상황이론에 기초하며 리더, 추종자 또는 부하, 상황변수의 상호작용에 의해 결정됨
① 리더: 조직 구성원에게 영향력을 행사하거나 하려고 노력하는 집단 구성원
② 추종자: 리더로부터 행사되는 영향력을 받는 집단
③ 상황변수: 리더와 추종자가 서로 영향을 주고받는 과정을 둘러싼 환경요소 로서 집단의 목적, 과업, 기타의 공식적・구조적 및 비공식적 자생적 조직요소를 포함
2) 리더십은 추종자의 자발적인 추종을 전제로 리더와 추종자 간의 상호작용으로 발휘
3) 헤드십: 단순히 상관의 일방적으로 내린 명령이나 지시를 피동적으로 따르는 것
4) 공식적 리더: 공식적인 상관으로 직위를 갖고 있는 리더
5) 비공식적 리더: 집단에서 비공식적 영향력을 추종자들에게 행사하면서 자연발생적으로 나타나는 리더

(3) 기능
① 공식적 조직과 실제조직의 괴리 해소
② 조직의 환경적응력 강화
③ 갈등의 조정
④ 조직 구성원의 협동 촉진

2. 리더십 이론의 발전
특성이론 → 형태이론 → 상황이론

3. 특성이론
① 1940년대와 50년대 초기 성공적이라 판단되는 리더들의 신체적 특징, 지능, 감정적 특징 등을 분석하연 신체적 특성과 사회적 배경, 리더의 언어구사력, 재능과 지식도 일관성 있는 결론에 도달치 못하였다.
② 과업과 관련된 리더의 특성은 리더십을 발휘하는데 중요한 요인으로 지적된다.
③ 성공적인 리더는 집단생활에 적극적으로 참여하고 자기와 다른 성격과 취미를 가진 사람들을 포함 여러 분야의 사람들과 쉽게 어울리는 원만한 대인관계를 가지고 있다
④ 리더의 성격은 효과성에 많은 영향을 미치고 있으며 자신감, 신뢰성, 솔직성, 인내력, 능동성 등은 영향을 많이 미친다.
⑤ 특성이론은 성공하지 못하는 리더와 성공하는 리더를 구별해 주는 분명한 특성들이 존재한다는 것을 증명하지 못한다.


- 중 략 -

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