5가지 주제에 대한 답변

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5가지 주제에 대한 답변에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

감정을 표현하게 하여 카타르시스를 경험하도록 원조하는 것을 말한다. 클라이언트는 이러한 과정에서 자연히 자신의 감정을 표현하고, 환기를 경험하는 것 자체로 문제를 해결하는 경우도 있다.
④ 개인과 환경간의 관계에 관한 성찰적 토의 - 사회복지사가 클라이언트를 도와 클라이언트 자신의 상황, 그 상황에서 자신의 위치나 기능, 상황 속에서 경험한 생각, 느낌, 감정 등에 대해 보다 더 잘 이해할 수 있도록 해주는 의사소통이다. 성찰은 외부성찰, 내부성찰과 중간정도의 것이 있다.
외부성찰(extra-reflection): 다른 사람에 대한 생각, 자기건강에 대한 생각, 일반적 상황에 대한 생각 등과 관련한 질문을 통해 클라이언트의 인지 및 지식의 상태를 알아보는 것이다. 내부성찰(intra-reflection): 클라이언트 자신의 행위, 생각, 감정 등의 세밀한 속성, 이른바 숨겨진 감정 또는 반응을 지각할 수 있도록 하는 것이다. 자신의 행동이 자신 또는 타인에게 어떤 영향을 주는가를 생각해보게 하는 외부와 내부의 중간정도에 해당하는 성찰 등이 있을 수 있다.
⑤ 패턴역동의 성찰 - 클라이언트의 행동경향, 클라이언트가 특정한 행위에 이르는 생각이나 감정의 패턴, 어떤 사건에 대한 생각의 경향 등을 클라이언트 스스로 찾아낼 수 있도록 도와주는 의사소통행위이다.
⑥ 발달 성찰 - 클라이언트의 현재의 성격이나 기능에 영향을 미친다고 생각되는 원가족의 경험 또는 유아기 때의 경험에 대해 생각해 보도록 하는 의사소통이다.
2) 사회환경자원과의 작업
클라이언트의 문제해결과정에서 주변의 사회환경 자원을 최대한 활용하기 위해서 사회복지사는 기관의 정책, 기관이 갖고 있는 자원, 기관의 권력구조, 타 전문직의 문화 또는 활동 분위기 등에 대해 깊은 이해를 하고 있어야 한다.
3) 환경에 대한 개입과 사회복지사의 역할
환경과의 작업에서 사회복지사의 역할과 관련하여 강조해야 할 중요한 사항들은 비밀보장과 클라이언트의 책임성이다. 비밀보장은 활동과정에서 클라이언트 신상에 대한 내용이 공개되지 않도록 유의하는 것이며, 클라이언트의 책임성은 환경에 대한 개입과 관련한 의사결정에 대해 사회복지사가 아닌 클라이언트가 책임을 진다는 것이다. 만일 클라이언트가 처한 환경을 변화시키는 일이 쉽지 않을 경우에 사회복지사는 클라이언트가 문제의 환경을 떠나고 싶어 하는 동기와 능력을 갖고 있는지를 살핀 후에 보다 지지적이고 우호적인 환경으로 클라이언트가 옮겨갈 수 있도록 노력할 수도 있다.
Hollis & Woods(1981)가 제시한 사회복지사의 역할을 살펴보면 다음과 같다.
① 자원의 제공자이며 발견자이다. 사회복지사는 기관에서 자원을 제공하는 업무에 관여한다. 사회복지사는 지역사회자원에 대해 많이 알고 있어야 하며 클라이언트가 무엇을 필요로 하는가를 정확히 파악해야 한다.
② 자원의 창출자이다. 사회복지사는 사회복지기관 또는 관련 기관들이 새로운 프로그램을 신설하도록 독려해야 한다.
③ 해석자이다. 사회복지사는 클라이언트 주변의 사람들이 클라이언트를 다르게 이해하고 클라이언트에 대해 다르게 행동할 수 있도록 지원해야 한다.
④ 중재자이다. 사회복지사는 클라이언트 주변 사람들이 클라이언트의 인격, 욕구, 권리 등에 대한 이해를 바로 할 수 있도록 하는 옹호하는 역할을 해야 한다. 이것은 해석자의 역할보다 적극적인 역할이다.
⑤ 공격적 개입자이다. 사회복지사는 클라이언트의 권리가 명백히 무시, 거부 또는 침해당하고 있을 경우에 직면하는 활동이다. 이것은 위의 중재활동이 소기의 목적을 달성하지 못했을 경우 동원되는 역할이다.
4. 실천절차
1) 초기 면접
초반기의 면접은 클라이언트의 문제, 그리고 문제의 상황에 기여하는 요소들과 관련된 사실들을 수집하는 관정이다. 심리사회모델의 초기 면접은 심리사회적 조사(psycho-social study)를 강조한다. 심리사회조사란 클라이언트와 상황에 대한 사실들을 관찰 및 조사하여 논리적으로 정리하는 과정이다. 즉, 클라이언트의 내부 및 외부 상황에 대한 정확한 그림을 확보하는 작업이라고 할 수 있다.
2) 사정(진단적 이해)
진단적 이해는 심리사회적 조사를 통해 관찰-수집된 사실에 대해 사회복지사가 분석적으로 생각하는 것 또는 수집된 사실로부터 추론을 전개하는 과정이다. 즉, 심리사회모델은 사정 및 개입의 보조도구로써 생태도나 가계도 등을 사용하기도 한다.
3) 개입목표의 설정 및 개입
심리사회적 조사 및 진단적 이해에 바탕을 두고 개입목표가 결정된다. 개입목표의 최종결정은 사회복지사와 클라이언트의 합동노력에 의해 이루어진다. 여기서 클라이언트의 동기가 가장 중요하다. 개입목표는 고정된 것이 아니라 클라이언트가 자신의 욕구를 다르게 이해하거나 클라이언트의 문제해결동기가 변화됨에 따라 유연성 있게 수정 가능한 것이다. 심리사회모델에 입각한 개입형태는 개인, 부부, 가족 혹은 그 밖의 환경체계들과의 활동이다. 문제아동들의 변화를 위해서는 가족구성원들이 개입의 주요 자원이 된다. 아동이나 청소년들을 가족의 맥락 속에서 치료하는 일이 심리사회모델의 주요 개입형태가 되었다.
4) 종결
사회복지사의 개입으로 인해 클라이언트의 문제 상황이 개선되어 개인 및 가족의 안녕상태가 회복, 유지되고, 개인이나 가족의 사회적 기능이 회복되며, 대인관계가 향상되거나, 생활형편이 개선되었다고 사회복지사와 클라이언트가 동의하게 되면 개입이 종료된다. 이것은 과업완수에 따른 종료를 의미한다. 종결 후에 사후관리(follow up)활동의 한 부분으로 전화접촉을 통해 현재의 적응상태를 알아보는 것도 한 가지 방법이다.
5. 활용 및 평가
심리사회모델은 사회복지실천에서 어디에서나 볼 수 있는 실천방법이며 개인, 부부, 가족, 집단치료, 환경과의 작업 등 여러 가지 형태로 실천되고 있다. 또한 장단기개입, 위기개입, 예방적 개입, 외상치료 등 다양한 상황에서 사용되고 있다. 이 모델은 개인, 환경, 개인과 환경간의 상호작용 등을 모두 중시하고 지역사회를 포함한 모든 대상에 개입한다고 주장하고 있으나 주로 대화를 통한 개인에 대한 개입 쪽에 무게를 두고 있다.