워크 샘플링법

본문내용

회마다의 관측수는 대상자 수에 맞게 1회마다 체크한다. 관측시간은 랜덤시각표를 사용하는 경우도 있는데, 관측시간의 간격을 15분 이상으로 두어 순회의 발발점과 종로가 무작위로 정해지면 독자 적으로 결정해서 한다. 관측 샘플수가 필요횟수에 이르면 내용마다의
집계를 실시하며 그 비율을 계산하여 원그래프로 정리하여 그 결과로 부터 문제점을 정리해 개선활동으로 연결시킨다.
▶ 능숙하게 활용하기 위해서는
예비관측의 결과, 준가동/비가도의 비율이 높은 경우는 가능하면 그 내 용을 자세히 분석할 수 있도록 세분화하여 데이터를 얻을 수 있도록 관측용지의 설계를 한다.
비율이 높은 것은 QC 수법(별도의 항목에서 서술)인 파레토분석을 하 며, 특성 요인도를 그려 중점적인 개선활동을 하면 보다 효율적인 것이다.