한방의료기관 서비스 평가 기준

소개글

한방의료기관 서비스 평가 기준에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

급 및 야간진료환자진료구역 병상은 산소 및 음압공급유닛 등 의료용 가스유닛이 설치되어 있는 병상에 한한다.
3) 환자 프라이버시 보호시설은 환자를 타인의 시선에서 보호할 수 있도록 설치된 커튼, 1인실 등 고장개폐형 설비를 의미하며, 이동용 간이 칸막이 및 스크린 등은 제외한다.
4) 주차장을 타 기관과 공용으로 사용하고 있는 경우에는 타 기관 연면적과 한방병원 연면적의 비율로 주차대수를 산정한다.
현지준비: 응급 및 야간진료실 평면도
조 사 표: 응급 및 야간진료 ; 조사표 6
응급 및 야간진료: 조사표 6 <응급 및 야간진료실 시설수준>
구분
내용
응급 및 야간진료 환자 진료구역
면적
㎡
설치병상
( )병상
프라이버시 보호 ( )병상
응급 및 야간진료 수납창구
유형
□ 응급 및 야간진료실 전용
□ 타 부서와 겸용
( )
이용편의성
□ 미해당
□ 편리 □ 불편
주차장
주차가능대수
대

7) [응급 및 야간진료 이송서비스]
의료기관은 응급 및 야간진료 환자를 타 의료기관으로 이송할 때 필요한 각종 조치를 취하여야 한다.
ㄱ. 이송과 관련한 설명과 동의
ㄴ. 이송병원의 수용능력 확인
ㄷ. 이송의뢰서 작성
ㄹ. 환자의 질병상태에 관한 정보 제공
ㅁ. 이송수단(구급차) 제공
ㅂ. 의료인력 동승
평가요소: B
문항구분: 정규
조사유형: 현지조사
조 사 자: 한의사
조사장소: 응급 및 야간진료실 등 환자이송 담당 부서
조사대상: 이송 담당한의사 및 담당자, 조사시행일로부터 전 3개월간 이송환자 3명의 의무기록
조사방법:
1) 응급 및 야간진료 환자대장에서 조사시행일로부터 전 3개월간 이송환자 3명을 임의로 선정한 후 해당 환자의 의무기록 및 이송관련 기록(이송의뢰서 사본 기록, 구급차운행일지 등)을 확인하여 응급 및 야간진료 이송서비스 제공여부를 확인하여 기재한다.
2) 해당 환자가 검사 등을 시행하지 않아 질병상태에 관한 정보 제공이 불필요한 경우에는 환자의 질병상태 제공여부란에 ‘미해당’으로 기재한다.
3) 이송시 의료인력이 동승하는 경우에는 이송일지(또는 구급차 운행일지) 등에서 동승인력을 확인하여 기재한다. 의료인력 동승여부가 ‘아니오’인 경우에는 동승인력란에 ‘미해당’으로 기재한다.
정 의:
1) 이송과 관련한 설명 및 동의는 환자 또는 보호자에게 이송의 필요성 및 절차에 대해 충분히 설명해주고 이와 관련한 동의를 받는 것을 말한다.
2) 환자의 질병상태에 관한 정보 제공은 해당 환자의 검사기록 등을 이송병원에 제공하는 것을 말한다.
3) 동승인력이란 응급 및 야간진료환자 이송시 환자 상태를 관찰할 수 있는 한의사, 간호사, 응급구조사 등을 말하며 운전자는 제외한다.
현지준비: 응급 및 야간진료실환자대장, 이송일지(또는 구급차운행일지)
조 사 표: 응급 및 야간진료 ; 조사표 7
응급 및 야간진료: 조사표 7 <응급 및 야간진료 이송서비스>
구분
이송관련
설명/동의
수용능력
확인
이송의뢰서
작성
환자
질병상태
정보제공
이송수단
제공여부
의료인력
동승여부
동승인력
1
의무기록번호
( )
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 한의사
□ 간호사
□ 응급구조사
□ 기타( )
□ 미해당
2
의무기록번호
( )
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 한의사
□ 간호사
□ 응급구조사
□ 기타( )
□ 미해당
3
의무기록번호
( )
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 예
□ 아니오
□ 한의사
□ 간호사
□ 응급구조사
□ 기타( )
□ 미해당
보건복지부 한방정책팀 제공자료(2007년 10월 29일)
◈한방의료기관 시범평가 개요 및 평가준비.◈

*무엇부터 준비하면 좋을까?
- 환자의 권리와 편의(A) 15개 항목(23.8%)
- 업무 수행 및 성과(B) 43개 항목(68.3%)
- 시설 인력 수준(C) 5개(7.9%)

*현지확인 및 조사표 작성
-병원작성란 : 평가대상병원에서 미리 작성, 관련 증빙자료와 함께 평가당일 평가단 사무실에 비치.
-조사대상 : 환자/보호자 지정면담 , 직원(서비스 제공자)

*현지준비자료
-자료형식 무관 : 제시된 자료의 형식 (인쇄물,전산자료, EMR 등 계획과 중재를 하나의 항목, 문장으로 기술하되 내용이 모두 있는 경우)이 다르더라도 평가하고자 하는 내용이 기록되어 있으면 인정.
-조직 위원회 명칭 무관 : 명칭은 다르더라도 평가대상 기능을 수행하는 위원회가 있으면 해당 위원회가 구성, 활동한 것으로 인정.

*평가대상조사시간 지정
- 평가시간 지정필요성
- 평가시간 조정 유형(예 : 약제관리, 약침액/봉동액 관리등, 당일 근무종료 시간에 외래, 병동 1개소 방문)

*평가단 기준개요
- 평가단 구성 원칙: 전문적 지식과 경험 구비
- 1개 평가단(6명)이 3개 병원 평가
- 구성원 : 한의사 1인, 간호사 1인, 의무기록사 1인, 한약사/한약조세약사 1인, 병원관리자 1인, 영양사 1인 으로 6인으로 구성.

*평가준비 순서
㉠평가 담당자 선정 - ㉡평가지원인력 선정 - ㉢병원현황표 작성 - ㉣현지 확인 항목 준비 - ㉤현지준비 조사대상확인
-평가 담당자 선정 : 총괄부서및 실무 담당자 선정
병원 설명회 참석 -원내 평가 설명회 개최
-자체평가, 일정 등 종합계획안 수립
-부서별 서비스 평가 해당 항목 배포
-평가준비 총괄
-자체 평가(리허설) 계획
-평가 지원인력 선정 : 중간관리자급 지원인력 선정
평가위원별 기준 분류, 숙지
평가 진행이 용이하도록 사전 해당부서에 연락 조치및 장소 안내
-병원현황표 작성
1. 일반형황 2. 한방의료기관 유형 3. 병상운영현황 4. 일반 병상 병실규모
5. 진료실적 6. 개설진료과목 및 진료과별 실적 7. 의료기기 보유현황
8. 인력현황 9. 일반병동 환자분류 현황
-현지 확인 항목 준비 *지침서 18페이지 참고
-현지준비 조사대상확인 - *환자/보호자 , 직원(서비스제공자)

키워드

한방의료기관,   서비스,   평가