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[신경영][경영][신경영 전개과정][신경영 E비즈니스][신경영 마케팅][신경영 전략][신경영 방향]신경영의 전개과정, 신경영의 E비즈니스(e-biz, 이비즈니스), 신경영의 마케팅, 신경영의 전략, 향후 신경영의 방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 신경영의 전개과정
1. 노동시장: 능력주의의 전개
2. 기술체계: 자동화의 급진전

Ⅲ. 신경영의 E비즈니스(e-biz, 이비즈니스)
1. 마케팅 전략
2. 인터넷 커뮤니티와 마케팅
3. 일대일 마케팅과 CRM
4. e-비즈니스시대의 제품관리
5. e-비즈니스시대의 프로모션
6. e-비즈니스시대의 가격
7. e-비즈니스시대의 유통

Ⅳ. 신경영의 마케팅

Ⅴ. 신경영의 전략

Ⅵ. 향후 신경영의 방향
1. 임금체계
1) 생활 보장 투쟁
2) 단일호봉제 도입
2. 직급체계
3. 인사고과 철폐와 실질적 고숙련화
4. 인사경영에의 참가
5. 노동조합 조직체계의 발전과 정책적 대응

Ⅶ. 결론

참고문헌

본문내용

대체하고도 남을 만큼 충분 한 숫자의 고객이 존재했던 것이다. 그러나 현재 그리고 미래 시장에서 성공하기 위해서는 고객신뢰를 확보하는 것이 무엇보다 중요하다. 그리고 고객의 신뢰는 기업이 어느 정도의 고객가치를 창출해서 제공하느냐에 달려 있기 때문에 고객가치가 곧 기업가치인 시대가 된 것이다. 이처럼 과거와 구조적으로 다른 특징을 나타내고 있는 시장에서 기업들이 선택할 수 있는 전략은 크게 볼 때 다음과 같은 세 가지이다. 첫째, 파격 적인 제품개발 혹은 파격적인 가격제시를 통해 기업측으로 다시 구매시점 의 주도권을 가져온다. 둘째, 이전과 비교할 때 훨씬 높은 생산성을 달성함으로써 판매량 감소 및 마진 축소의 문제를 해결한다. 셋째, 시장에서 의 주도권이 고객에게 넘어간 것을 기정사실화하고 그에 대응하여 과거와 는 질적으로 다른 대고객관계 형성에 주력한다. 이 세가지 전략중에서 대 부분의 기업들에게 현실적으로 가능하고 바람직한 것은 세 번째라고 할 수 있다.
첫 번째 전략은 기술발전 및 모방의 속도가 빨라졌다는 점, 그리고 생산성 향상이 수반되지 않는 가격파괴는 장기적으로 어려움을 가중시킬 수 있다 는 점에서 권장할 만한 전략이 아니다. 두 번째 전략의 경우에는 생산성의 구조적인 향상은 모든 기업이 항상 염원하는 바이지만 달성하는 기업은 극소수라는 점, 그리고 핵심역량에서의 변화 없이 단순한 프로세스 혁신 을 통해 이룩되는 생산성 향상은 타기업들에 의해 쉽사리 잠식될 수 있다 는 점에서 중장기 전략으로는 바람직하지 못하다. 따라서 환경변화에 전향적으로 대응하는 세 번째 전략이 일반적으로 오늘날의 기업들이 택해야 할 방향이라고 하겠다. 세 번째 전략의 실행을 위해서는 고객가치의 창출 을 도모한다는 목표 아래 고객니즈 변화, 판매 및 서비스 프로세스에 대 한 고객요구에 대한 예측에 근거하여 핵심에서의 변화가 뒤따라야 한다. 그렇게 되면 고객이 해당기업을 신뢰하게 됨으로써 결국 고객이 가지고 있는 힘을 공유할 수 있게 되는 것이다.
Ⅵ. 향후 신경영의 방향
1. 임금체계
1) 생활 보장 투쟁
기본급 비중과 절대수준을 높여 안정화
2) 단일호봉제 도입
직군, 직종, 학력, 성별 등에 따른 승급, 승진에서의 차별 철폐
2. 직급체계
직급과 직책을 분리하여 근속에 따른 자동승급 및 직급 단일화
3. 인사고과 철폐와 실질적 고숙련화
근속의 증가에 따라 숙련이 향상될 수 있도록 구숙련화를 위한 실질적인 기술교육이 실시되어야 하며, 교육훈련이 인사고과와 연동되어서는 안된다.
4. 인사경영에의 참가
사원모집, 채용, 승진, 인사이동, 해고, 퇴직, 기업합병, 공장이전, 계열사 통합, 인원감축, 교육훈련 등에 대한 노동조합의 참여 및 합의제 확보
5. 노동조합 조직체계의 발전과 정책적 대응
-기업별 노조 체계의 산별노조 체계로의 발전
-제도개선을 위한 다양한 정책적 대응
-단협에 회사측의 신경영전략과 기업문화시행에 대한 제어장치 마련
Ⅶ. 결론
경영학이 왜 필요한가? 자신의 체험에 따른 값비싼 시행착오를 경험하지 않고서도 성공적인 기업경영에 필요한 지식을 외부로부터 습득할 수 있다면 매우 바람직할 것이다. 그것이 바로 우리가 기업경영에 필요한 지식을 경영학이라는 학문을 통하여 습득하는 이유인 것이다.
그렇다면 경영학이란 무엇인가? 경영학이란 바로 기업경영이라는 사회현상에서 발견된 보편적인 사실들을 과학적이고 논리적인 방법으로 도출하여 이를 체계화시킨 지식의 집합체이다. 따라서 경영학이라는 학문을 통하여 기업경영에 필요한 지식을 습득함으로써 경험의 세계에서 얻어지는 지식 이상의 효과를 얻을 수 있다.
한 걸음 더 나가 경영이란 무엇인가? 경영이란 한마디로 특정 조직의 주어진 목표(바람직한 미래의 상태)를 달성하기 위하여 효율적(효과적이고 능률적)인 방법으로 관리(계획, 조직화, 지휘, 조정, 통제하는 것)하는 활동이라고 정의한다.
이러한 경영의 목적은 무엇인가? 과거에는 왜 기업이 존재하는가라는 질문에 영리를 추구하기 위하여라고 답했다. 하지만 이제는 기업의 가치창출이 중요하다. 기업가치창출활동이란 특정기업이 사업수행의 결과로 얻은 창출가치와 이를 얻기 위하여 투입한 가치의 차이를 의미하며, 이것이 가장 본질적인 기업의 존재이유라고 볼 수 있다. 여기에는 고객 가치창출, 기업 가치창출, 종업원 가치창출이 바로 경영의 목적이며, 핵심가치가 된다.
이러한 기본적인 경영에 관한 질문은 시대를 지나도 쉽게 변하지 않을 것이다. 하지만 지금 e-비즈니스 시대의 경영패러다임이 분명 과거와는 다르게 존재한다.
먼저 고객가치지향 원리이다. 경쟁력 확보를 위한 제일의 과제는 더욱 고객지향적이 되어야 한다는 것이다. 이것은 고객 요구에의 대응을 최우선으로 생각하고 고객가치를 효과적으로 충족시킬 수 있는 경영체제를 수용하는 것을 의미한다.
둘째는 공생가치지향원리이다. 이는 지나친 경쟁으로 인하여 발생하는 비용을 최소화하고 협력을 통하여 상호 호혜의 원칙을 극대화하는 경영원리이다. 이것은 기업 내, 외적인 네트워크화로부터 출발한다.
셋째는 개인가치 지향원리이다. 이는 개인 또는 소집단의 자율성과 창의성을 극대화시킬 수 있도록 조직을 설계하고 경영하는 것을 의미한다. 우리가 소집단의 팀제를 강조하는 이유가 바로 이것으로 창의적인 개인 또는 소집단에 의한 시너지 효과를 기대하는 것이다.
마지막으로 학습가치 지향이다. 이는 지식의 중요성을 인식하고 지식창출과 지식활용을 극대화할 수 있도록 조직을 설계하고 경영하는 것을 의미한다. 이를 위해서는 학습 조직화가 필요하다. 학습하는 것도 업무 수행으로 간주하여야 하며, 학습과정과 성과에 대해서도 평가, 보상하는 방안이 마련되어야 한다.
참고문헌
김대원 외 1명 : 21세기 신경영패러다임과 CEO의 역할, 한국기업경영학회, 1999
심형섭 : 기업의 신경영을 위한 분석결과활용, 대한세무협회, 2005
양범준 : 기업진단을 위한 효율적 신경영분석, 대한세무협회, 2009
이순용 : 고객창조와 경쟁우위를 실현하는 \'신품질 신경영 국방품질관리소, 2003
이철선 : 신경영 트렌드, KMAC, 2010
정우택 : 세계화시대의 신경영전략, 세명대학교 1996

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신경영,   경영,   E비즈니스,   이비즈니스,   마케팅