[골프장 사업] 골프장 현황과 경영난 문제 보고서

소개글

[골프장 사업] 골프장 현황과 경영난 문제 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 골프장의 이익률 감소 ……………………3

Ⅱ. 골프장 경쟁 심화 …………………………4

Ⅲ. 회원제 골프장의 문제점 …………………5

Ⅳ. 차별화전략 부족 …………………………6

Ⅴ. 서비스 품질 향상 필요 …………………6

본문내용

원인은 공급과잉이라고 할 수 있으며 또 다른 원인으로 말할 수 있는 부분은 차별화 전략의 부족이라고 할 수 있다.
보다 많은 고객을 확보하고 수익을 향상시키기 위해서는 차별화된 서비스를 제공해야 한다. 기존의 골프장과는 다른 서비스를 통해 고객들의 만족을 이끌어 내야 하는 것이다.
회원제 골프장의 경우에는 이러한 노력이 더욱 요구된다. 다른 골프장 보다 높은 가격으로 서비스를 제공하는 것이기 때문에 고객에게 더 큰 만족을 제공해야 한다.
고객들의 요구는 계속해서 높아질 수 밖에 없는 일이기 때문에 새로운 아이디어를 개발하고 이를 골프장 운영에 반영시킬 수 있어야 한다. 이러한 노력을 통해서 차별화가 이루어지는 것이다.
Ⅴ. 서비스 품질 향상 필요
강수상 문체부 체육진흥과장은 “회원제 골프장이 그린피나 서비스 질로 차별화해 경쟁을 해야 하는데 아직 그렇지 못하고 있는 게 현실이다”고 분석했다. 골프장에 대한 문제점으로 제기되고 있는 또 다른 부분은 서비스 품질 문제이다. 골프 서비스의 품질 향상이 제대로 이루어지지 않기 때문에 수익성이 악화되고 있는 것이다.
골프는 다른 스포츠에 비해서 높은 가격을 지불해야 한다. 넓은 운영시설을 갖추어야 하기 때문에 많은 비용이 소요되기 때문이다. 가격이 높은 만큼 서비스 품질의 향상이 필요한 건 당연한 일이다.
고객들의 입장에서 골프를 대체할 수 있는 다른 스포츠들도 많기 때문에 서비스 품질의 향상 없이는 지속적으로 서비스를 이용하지 않게 되는 것이다.
참고자료
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013110714771
<한국경제>
http://www.imaeil.com/sub_news/sub_news_view.php?news_id=61557&yy=2013
<매일신문>
http://www.jejudomin.co.kr/news/articleView.html?idxno=45800
<제주도민일보>
http://news.newsway.co.kr/view.php?tp=1&ud=2013121311425638233&md=20131216093315_AO
<뉴스웨이>
http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201312131414451&code=950313
<경향신문>
http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20131213000426&md=20131216003442_AT
<헤럴드경제>
http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2013121309354531015
<아시아경제>
http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=427148
<뉴스토마토>
http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2013121210383693702
<아시아경제>
http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2013121210554533301
<아시아경제>

키워드

골프장,   골프,   골프산업,   골프사업