구글 Google 윤리경영 사례분석과 구글 향후 시사점분석

소개글

구글 Google 윤리경영 사례분석과 구글 향후 시사점분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 구글 기업선정배경
① Google의 10가지 진실
② Google 포춘지선정
2. 구글 기업소개
① Google 회사소개
② Google 기업문화분석
③ Google 행동강령

Ⅱ. 본론
1. 윤리경영의 정의
2. 환경 윤리
① 구글의 대체 에너지 개발
② 구글의 하이브리드 자동차의 상용화
3. 구글 인사윤리 사례분석
① 구글의 인사조직(복지)부분의 윤리
(1) 금전적 보상
(2) 비금전적 보상 (+성과와 효과)
(3) 복지제도의 성과
4. 구글 재무회계 윤리 사례분석
5. 구글 마케팅 윤리 사례분석
① Adwords 와 Adsense
(1) Adwords 장점
(2) Google 광고 거제 원리
6. 구글 정보관리 윤리 사례분석

Ⅲ. 결론
- 구글 윤리 경영의 경영상 시사점

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

구글의 최대 자산, 그리고 최우선 순위는 수익 창출에 기여하는 광고주나 투자자가 아니라 바로 고객이다.어떻게 이런 모델이 가능할까? 구글은 고객에만 집중한 결과 수익 창출원인 광고주와 투자자까지 모두 만족시킬 수 있게 됐다. 구글이 다른 기업들과는 비교할 수 없을 정도의 성공을 거둘 수 있었던 가장 중요한 요인은 바로 고객의 눈높이에서 출발한 상향식 접근방식이다. 광고주와 투자자의 만족을 위해 노력하는 대신 고객 만족도 향상에 주안점을 둠으로써 하나에만 집중하면서도 고객, 광고주, 투자자를 모두 만족시킬 수 있었던 것이다.2. 고객과 마찬가지로 ‘직원’도 소중구글은 똑똑한 컴퓨터 공학도 세르게이 브린과 래리 페이지 두 사람이 의기투합해 설립한 회사다. 회사가 성장하면서 두 사람은 신규 직원을 채용할 때도 언제나 최고급 인재를 원했다. 이를 통해 구글은 최고급 인재들이 근무하는 회사가 됐다. 바꿔 말하면 경쟁기업에는 구글을 따라올 수 있을 정도의 능력 있는 인재가 부족하다는 말이다.구글 직원들에게 손을 뻗치는 경쟁사들이 언제나 주변을 맴돌고 있기 때문에 구글이 가장 신경을 쓰는 부분은 직원들의 사기 진작이다. 식사 무료 제공에서 애완견과 함께 즐길 수 있는 근무 환경에 이르기까지 구글이 임직원들에게 제공하는 특혜는 셀 수 없이 많다. 뿐만 아니라 통상적으로 ‘70/20/10 시간’ 세 파트로 나눠지는 ‘구글러 데이(직원의 날)’도 운영하고 있다.구글러 데이에는 70% 정도만이 핵심 검색과 광고에 시간을 할애하며, 20%는 몇 가지 재미있는 구글의 방식과 직접적으로 연관된 프로젝트에 할애된다. 그리고 나머지 10%는 전혀 새로우면서도 구글의 핵심 제품에 반드시 관련돼 있지는 않은 부분에 할애된다. 이러한 프로그램을 꾸준히 운영함으로써 언제나 창의적인 아이디어가 쏟아져 나올 수 있었으며, 다른 직원들과도 대화를 나누면서 재미있는 아이디어들을 떠올린다.3. 고객이 원할 것 같은 제품이 아닌, ‘원하는 제품’을 제공구글의 강점 중 하나는 제품 출시 속도가 빠르다는 점이다. 구글에서 무언가 신제품을 준비하고 있다는 사실이 알려지면 그저 지켜보는 것만으로도 즐겁다. 이처럼 신속한 제품 출시 속도를 유지하기 위해 구글이 선보이는 제품에는 기본적인 기능만 포함돼 있다. 사람들이 구체적으로 원하는 기능은 제공하지 않는 것이다. 구글이 제품이나 서비스를 선보이면 먼저 커뮤니티 그룹이 형성된다. 이들이 적극적으로 신제품에 관한 의견을 개진하면 여기에서 제기된 사항은 대부분 구글 신제품에 추가 기능으로 포함된다.이런 접근방식을 통해 얻게 되는 부수적인 효과는 분명하고 간단하다. 고객이 진정으로 원하는 기능을 갖춘 제품과 서비스가 제공된다는 점이다. 가장 좋은 한 가지 사례가 바로 구글톡이다. 구글톡은 처음에는 특별한 기능을 갖고 있지 않았다. 텍스트를 입력하거나 말로써 다른 사람들과 대화를 하면 상대방도 입력이나 말하는 방식으로 대화를 하는 식이다. 최종 제품을 출시하기까지 다소 시간은 걸렸지만 구글은 심사숙고 끝에 구글톡에서 사용자가 특별히 요구하는 기능만을 제공하기로 했다. 가장 눈에 띠는 기능은 엄마와 대화를 나눌 때 매초마다 얼굴표정을 애니메이션화된 이모티콘으로 보여주는 것이 부족하다는 점이다. (MSN 메신저를 참고하라.)4. 적절한 충격 요법최소한의 바이러스 마케팅 캠페인을 추진하라. 이 방법은 말하기는 쉽지만 실천이 어렵다. 그러나 구글은 달랐다. 구글이 무려 1GB에 달하는 저장공간을 갖고 있는 이메일을 무료로 제공한다고 발표하자 사람들은 반신반의했다. 더욱이 이 발표가 나온 날은 4월 1일 만우절이었다. 그러나 구글은 약속을 지켰고, 지금은 가장 빠르게 성장하는 이메일 서비스 중 하나로 우뚝 서있다.
5. 더 나은 제품개발을 향한 열정
구글은 실리콘벨리의 창조신화를 이었다. 그들은 사람들의 기억속에 실리콘벨리의 기적적인 신화로 기억될 것이다. 구글의 두 창업자 브린과 페이지는 HP의 휴렛(Hewlett)과 패거드(Packard), 인텔의 노이스(Noyce), 무어(Moore)와 그로브(Grove), 애플의 잡스(jobs)와 워즈니악(Wozniak), 야후의 제리양과 데이브드 필로(David Filo)등 차고에서 무일푼으로 시작하여 IT업계 거물이 된 창조신화 속 주인공의 바통을 잇게 되었다. 실리콘벨리의 창업자와 엔지니어의 꿈은 구글로 인해 더욱 견고해지는 듯했다. 왜냐하면 구글은 그들에게 특색있는 기술 개발만이 날로 팽배되는 디지털기술에 대한 전 세계고객의 요구를 충족시킬 수 있다고 강조하게 때문이다.
6. 전통적인 회사의 방식을 깨뜨렸다.
구글은 기존에 갖고 있던 자사만의 독특한 성격을 유지하고 옛날 방식을 그대로 적용하기로 했다. 이와 같은 이상을 실현하기 위해서는 창업주의 경영권 안정이 필수라고 생각하여 둘은 일종의 대안을 생각해 내었다. 그것은 주식구조를 이중화하기 위해 주식을 클래스 A, B로 나누었다. 외부투자자에게 공개 발행되는 A주는 주당 한 표이 의결권을 가지며, 관리층에게 주어지는 B주는 주당 10표의 의결권을 갖는다. 이렇게 하여 B주의 약 1/3을 보유하게 된 창업주 및 주요 내부인사는 설령 다수 지분을 잃게 되더라도 회사의 경영권을 지속시킬 수 있게 되었다.
Ⅳ. 참고문헌
Google
한국일보
연합뉴스
서울신문
네이버 백과사전
< 목차 >
Ⅰ. 서론
1. 구글 기업선정배경
① Google의 10가지 진실
② Google 포춘지선정
2. 구글 기업소개
① Google 회사소개
② Google 기업문화분석
③ Google 행동강령
Ⅱ. 본론
1. 윤리경영의 정의
2. 환경 윤리
① 구글의 대체 에너지 개발
② 구글의 하이브리드 자동차의 상용화
3. 구글 인사윤리 사례분석
① 구글의 인사조직(복지)부분의 윤리
(1) 금전적 보상
(2) 비금전적 보상 (+성과와 효과)
(3) 복지제도의 성과
4. 구글 재무회계 윤리 사례분석
5. 구글 마케팅 윤리 사례분석
① Adwords 와 Adsense
(1) Adwords 장점
(2) Google 광고 거제 원리
6. 구글 정보관리 윤리 사례분석
Ⅲ. 결론
- 구글 윤리 경영의 경영상 시사점
Ⅳ. 참고문헌

키워드

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