arena 시뮬레이션 CGVcgv

소개글

arena 시뮬레이션 CGVcgv에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정 배경/ 사례 소개
2. Arena 모델링
3. 시뮬레이션 분석/ 결과
4. 문제 해결 방안
5. Q & A

본문내용

사례소개

업체명: CGV 위치 : 광주 서구 광천동 터미널에 위치


CGV영화관 매표소 창구 줄이 길고 사람들이 매표소 창구이용을 불편해 하고 있다.

1. 5개 뿐인 매표소 창구에 직원은 3명 그중 한곳은 VIP전용이용 고객 110명
2. 무인 발급기는 3대뿐이다.

이용시간 : PM 7:00 ~ 8:00

시간

측정해 본 결과 한시간에 110명이 오기 때문에 1분에 1.83명을 처리해야 되고 한명당 32.8초 만에 도착한다.
.
.
.
문제 해결 방안1 무인 판매기

사람들이 무인 판매기를 이용 했을 때 10% 할인율을 준다.


극장 자체 예매 시스템 활용메가박스 같은 곳은 자체 인터넷 예매시 할인 가능 신용카드 수가 적지만, 예매 수수료가 없고, 포인트 적립이 된다.

키워드

arena 시뮬레이션 CGV cgv,   ARENA,   시뮬레이션 CGV,   arena 시뮬레이