[인터넷 마케팅] 세스코(CESCO) 기업 마케팅 분석 - 세스코 인터넷 마케팅 전략 (인터넷 마케팅의 목표, 경쟁우위전략 - CBP, 인터넷 마케팅기회)

소개글

[인터넷 마케팅] 세스코(CESCO) 기업 마케팅 분석 - 세스코 인터넷 마케팅 전략 (인터넷 마케팅의 목표, 경쟁우위전략 - CBP, 인터넷 마케팅기회)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인터넷 마케팅의 목표

1) 재무적인 목표
2) 시장 지향적인 목표
3) 인터넷 마케팅의 세부 목표


2. 경쟁우위전략 - CBP

1) 세스코 핵심성공요인
2) 경쟁사의 핵심성공요인
3) 비즈니스 모델의 선정
4) 비즈니스모델의 포지셔닝
5) 인터넷 마케팅 전략


3. 인터넷 마케팅기회


4. 결 론

본문내용

방송을 보는 사람들이 증가하며 이러한 사람들안에는 잠재고객이 있을 가능성이 높다. 개인방송을 활용할 수 있는 방법으로는 먼저 세스코맨이 일하는 모습을 개인방송화면으로 보여주면서 세스코를 이용할 고객들에게 세스코가 어떻게 일을 하며 이러한 모습으로 신뢰감을 줄 수 있다. 특히 이렇게 개인방송콘텐츠를 이용하여 방제업체라는 딱딱한 기업이미지와 해충을 상대하는 사람이라 꺼림직 하다는 세스코 직원들의 이미지를 세스코맨의 성실함과 전문적인 해충박멸모습을 보여주면서 기업이미지를 상승시킬 수 있다. 그리고 세스코맨 중에 이러한 개인방송활동을 하면서 반응이 좋은 세스코맨을 뽑아 우수 직원으로 선정하여 세스코맨들 사이에서도 적극 활용할 수 있게 하여 기업홍보와 함께 직원들의 적극적인 기업 활동도 유치할 수 있어 1석2조의 효과를 만들 수 있다.
http://blog.naver.com/salradin86?Redirect=Log&logNo=140167647974
③ 소셜네트워크활용
현재 페이스북, 트위터, 각종 블로그, 인터넷 까페등 소셜네트워크는 일상생활의 일부분이 되었다. 특히 스마트폰의 대중화로 인하여 출퇴근시간이나 짜투리 시간에 스마트폰을 사용 하는게 일반생활이 되버렸다. 이런 시간의 활용은 소셜네트워크의 효율을 강화시키며 세스코는 이러한 소셜네트워크의 효율성을 이용한 인터넷 마케팅으로 기업을 홍보할 기회를 찾을 수 있다. 특히 세스코는 ‘엽기적인 게시판’, ‘재미있는 게시판’이라는 이미지를 통하여 인터넷 마케팅효과를 톡톡히 보았기 때문에 이러한 이미지를 부각시켜 소셜네트워크에 활용하여 해충에 관련된 고객들뿐만 아니라 재밌는 게시판을 보러온 잠재고객에게 까지 흥미를 유발하여 폭 넓은 마케팅 효과를 가져 올 수 있다.
http://differea.blog.me/80160318077
④ 세스코 봉사단
세스코는 해충을 박멸하는 상품을 가지고 기업활동을 한다. 일반 가정집이나 대형건물에서 해충이 나올 수도 있지만, 해충이 사는 환경은 깨끗하지 않은 환경이다. 이렇듯 장애우나 시설이 좋지 않은 노인시설 등에서 해충에 대한 노출이 높은 곳이 많다. 이러한 곳에서는 경제적으로 상황이 좋지 못하여 해충에 의하여 피해를 입어도 아무것도 할 수 없는 경우가 많다. 이러한 해충불가항력장소를 선정하여 봉사활동을 하여 기업홈페이지에 올리면서 기업문화의 질을 향상시키며 인터넷 마케팅홍보 효과를 얻을 수 있다. 특히 봉사활동에 관심이 많은 대학생 청년들이나 세스코에 입사를 희망하는 취직준비생들에게 현장 활동이 무엇인지 보여줄 수 있으며 기업이지를 향상 시킬 수 있다.
⑤ 인터넷 쇼핑몰을 통한 인터넷 시장 확보
세스코는 세스코맨을 통하여 고객에게 직접적인 서비스가 핵심전략인 기업이다. 하지만 최근 바쁜 사회활동과 고도의 인터넷망의 발달로 클릭만으로 모든 것이 배달이 되는 현시대에 인터넷 쇼핑몰을 통하여 해충박멸상품을 파는 것은 새로운 시장으로 확대할 수 있는 기회이다. 세스코의 경쟁 기업중 DIY상품군이 있다. 이러한 DIY상품과의 경쟁을 위해, 새로운 시장을 확보하기위하여 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 것은 새로운 기업도전이 될 수 있다.
기업의 핵심성공전략을 통하여 기업을 발전시킬 수 있지만 도전적인 시장 확대를 통하여 기업환경에 활기를 줄 수도 있어 기업을 발전시킬 수 있는 인터넷 쇼핑몰 전략이 될 것이다.
3. 인터넷 마케팅 기회
인터넷 마케팅의 기회를 규명 할 때에는 일반적으로 세 가지 사항에 초점을 맞춘다. 보다나은 목표 상품과 시장을 선정하고 상품의 특성 및 장점을 효과적으로 부각하여 영업 및 판매 노력이 보다 효과적일 수 있게 하는Enhancing the selling process, 상품 구매를 용이하게 하고 고객에 보다 적합한 상품을 제안할 수 있도록 고객 지원 서비스를 강화하여 고객의 구매 경험을 강화하는 Enhancing the Customer's Buying Experience, 상품 사용 기간 동안 고객의 만족도가 증가할 수 있도록 지원 서비스를 제공하는 Enhancing the Customer's usage Experience가 있다.
세스코의 인터넷 마케팅의 기회를 규명 하는 것 또한 위의 세 가지 범주를 벗어나지 않는다. Enhancing the selling process에서는 Customer Targeting의 개념을 활용하여 세스코의 서비스를 사용하고 있는 고객의 상태를 추적하여 적절한 시기에 적절한 서비스를 제안 할 수 있도록 해야 한다. Enhancing the Customer's Buying Experience에서 Fastest-source proposition의 개념을 활용하여 혼란을 최소화하면서 신속하게 그들이 원하는 것을 얻을 수 있는 최선의 기회를 제안해주어야 한다. 즉 인터넷 상담 시 해충이나 벌레의 종류나 주요 출물 구역 등을 입력하면 거기에 적합한 서비스를 빠르게 제안 해주는 인터넷 서비스가 필요하다. Enhancing the Customer's usage Experience에서는 Added Service Proposition의 개념을 활용하여 서비스를 공급하는 것 뿐 만 아니라 그 외의 기타 사항도 지원 해주어야 한다. 즉 세스코 서비스의 사용기간 눈으로 볼 수 없는 공간(정수기안, 냉장고 뒤)에 초소형 카메라를 설치하여 확인할 수 있도록 한다.
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4. 결 론
세스코는 이미 우리나라 최고의 방제업체이다. 각종 인터넷 마케팅을 활용하여 고객에게 먼저 한발 다가가는 기업으로 신뢰감과 안정감을 주는 기업이다. 특히 이미 세스코를 사용하는 고객들뿐만 아니라 다양한 잠재고객에게 관심을 유도할 수 있는 다양한 마케팅으로 방제시장의 리더로써 시장을 이끌고 있다. 그리고 이미 해외시장 진출을 위한 다양한 시도를 하고 있는 기업으로 국내에서 성공한 마케팅기법들을 통하여 외국에서도 성공할 수 있는 경쟁기업으로 성장하였으면 한다. 외국에 맡는 방제제품군과 나라마다 다른 지역적 문화를 잘 알고 극복하여 우리나라 1위 기업이 아닌 세계 1위 기업이라는 말이 들릴 날을 기대하고 있겠다.

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