[행동론] 관광업계 종사원 상품

소개글

[행동론] 관광업계 종사원 상품 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1장
　1-1. 표적 집단 선정의 배경
　1-2. 측정된 psychographics 에 대한 설명
　1-3. 의사결정 과정 및 조사된 항목들에 대한 설명

2장
　2-1. 조사방법에 관한 세부사항
　2-2. 조사결과 분석

3장
　3-1. 상품의 개요
　3-2. 상품의 선정이유 및 주제에 관한 상세설명
　3-3. Itinerary

후기

참고문헌

본문내용

개발하려고 노력했다. 상세일정 안에 예술기행, 궁전여행, 유람선여행, 그리고 성당 건축기행까지 알찬 코스를 제공한 점이 우리 조가 애초에 목표로 두었던 알뜰 실속형 특가상품에 부합되는 것 같아 모두들 만족스러울 수 있었다. 다만 아쉬운 점은 표본수가 40명으로 많지 않았기 때문에 더욱 깊은 연구가 이루어질 수 없었고, 여행사에서 제공하는 현지 호텔 및 항공편의 정확한 가격대를 알 수 없어서 여행상품의 전체비용을 낼 수 없었던 한계점을 발견한 데에 있다.
상품을 구상하고 일정을 짜는 것이 생각보다 상당히 어려운 작업이긴 했지만 상품 개발 시 공급자의 입장이 아닌 관광의 주체라 할 수 있는 관광객의 입장에서 생각해볼 수 있었던 좋은 기회였다. 여행업체들이 만일 관광객들이 진정으로 원하는 바를 알고자 하고, 그 목소리에 귀를 기울이는 노력을 한다면 주제 없는 중구난방의 관광 상품들로 관광객의 불만족을 야기하는 일은 없을 것이라고 생각한다.
참고문헌
1. 단행본
박시사, 관공소비자행동론, 대왕사, 2005.
어윤대 외, 전략경영, 학현사, 1996.
이태희, 관광상품기획론, 백산출판사, 2002.
2. 기타자료
네이버, www.naver.com
러시아 페테르부르크 교민신문, www.dabai.com
레드캡투어, www.redcaphoneymoon.com
모두투어, www.modetour.com
바이칼투어, www.baikaltour.co.kr
여행신문, www.traveltimes.com
주 러시아대사관, http://www.mofat.go.kr/ek/ek_a003/ek_ruru/ek_03.jsp
투어러시아, www.tourrussia.net
한국관광공사, www.knto.or.kr
설 문 지
안녕하십니까?
저희는 @@대학교에서 관광경영학을 전공하고 있는 학생들입니다.
관광소비자들의 의사결정과정을 파악하여 이들이 추구하는 관광 상품을
개발해 보기 위해 다음과 같은 설문조사를 실시하고 있습니다.
다소 바쁘시더라도 설문에 응해주시면 감사하겠습니다.
[본 설문지는 해외여행 경험이 있는 분들을 위한 것입니다. 자신이 직접 해외여행을 했던 경험을 토대로 작성하여 주시기 바랍니다.]
1. 귀하는 여가 시간에 주로 무엇을 하십니까? (해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오.)
①수면 ②독서, 영화 등의 감상 활동 ③그림, 서예 등의 창작 활동 ④수집 및 채집활동
⑤개인 스포츠 활동 ⑥단체 스포츠 활동 ⑦익스트림 스포츠(암벽등반, 번지 점프 등) ⑧기타
2. 귀하는 여가 시간에 해외여행을 떠나는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?
①긍정적 ②그저 그렇다 ③부정적
3. 귀하의 해외여행의 주된 동기는 무엇이었습니까? (해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오.)
①휴식, 재충전 ②쾌락과 즐거움 추구 ③친·인척 방문 ④일탈 및 도피 ⑤축제, 메가 이벤트의 참여 ⑥역사, 문화에 대한 관심 ⑦신기성 추구(탐험, 모험) ⑧자아 발견
4. 귀하의 해외 여행지에서의 평균 체재 일수는 얼마나 되었습니까?
①1~2일 ②3~4일 ③5~6일 ④일주일 이상
5. 귀하께서 해외여행을 떠나는 계절은 언제였습니까?
①봄(3~5월) ②여름(6~8월) ③가을(9~11월) ④겨울(12~2월)
6. 귀하의 해외여행에서의 동반 인원 형태는 무엇이었습니까?
①혼자 ②친구와 2~3명③목적이 맞는 모르는 여행자와 2~5명④가족끼리 ⑤두 가족이상 함께 ⑥15명 이상 단체관광⑦그 외
7. 귀하는 해외 여행지를 선택할 때 어떤 장소를 선호하는 편입니까?
①주변에서 추천 해 주는 곳 ②기존에 방문했던 곳 중 좋았던 곳 ③가보지 않았던 유명 관광지 ④가보지 않았고 유명하지 않은 관광지 ⑤그 외
8. 귀하께서 해외여행을 준비할 때 중요시하는 점은 무엇이었습니까? (해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오.)
①접근성,거리②비용 ③유명세, 인지도④날씨 ⑤언어의 친숙성⑥가이드의 유무⑦볼거리의 다양성⑧할거리의 다양성⑨음식 ⑩그 외
9. 귀하께서 관광 의사결정을 할 때 장애요인이 되는 요소는 무엇이었습니까? (해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오.)
①비용문제 ②여가시간 ③현지의 정치적 상황 ④관광지에 대한 이미지 ⑤부양가족의 유무
⑥정보의 부족 ⑦체력 및 건강상태 ⑧기타
10. 귀하께서 해외여행에 대한 정보를 수집할 때, 주된 원천은 어디였습니까? (해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오.)
①인터넷 ②주변 사람들 ③블로셔 ④TV ⑤신문 및 잡지 ⑥여행관련 업체
11. 귀하는 해외여행을 하실 때 스스로 어느 수준까지 계획을 하셨습니까?
①현지에서 모두 결정 ②기본적 예약(숙박, 교통편 등)을 하는 정도
③자유여행이 많이 포함된 패키지 여행 상품을 결정 ④자유여행이 거의 없는 패키지 여행 상품을 결정
12. 귀하께서 자주 이용하시는 예약 방법은 무엇입니까?
①전화 ②인터넷 ③대행업체(여행사 등)에 일임 ④기타
13. 귀하는 해외여행지에서 주로 어떤 교통수단을 이용하였습니까?
①항공 ②철도 ③선박 ④자동차 ⑤도보 및 자전거 ⑥기타
14. 귀하께서 해외여행 중 이용하였던 숙박시설은 무엇이었습니까?
①고급 호텔 ②중저가 호텔 ③게스트 하우스(민박, 펜션 등) ④캠핑장 ⑤기타
15. 귀하는 해외여행지 현지에서 주로 어떤 활동에 비중을 두는 편입니까? (해당되는 사항을 모두 선택해 주십시오.)
①이벤트, 축제 등의 참여 ②체험활동 ③전시회, 박물관 방문 ④유명 유적지 방문 ⑤현지인과의 교류 ⑥자연경관 감상 ⑦나이트라이프 ⑧식문화 체험 ⑨기념품 구매 ⑩기타
16. 가장 관심이 있는 해외의 도시나 국가를 한 곳만 적어 주십시오.
※ 다음은 인구 통계학적 사항입니다. 자신에게 해당되는 항목을 선택하여 주시기 바랍니다.
1. 성별: 남 / 여
2. 연령: ①26~30 ②31~35 ③36~40 ④41~45 ⑤46~50 ⑥51~55 ⑦56~60 ⑧61~65 ⑨66~70
⑩70 이상
3. 결혼 여부: 기혼 / 미혼
4. 최종학력: ①초등학교졸업②중학교 졸업 ③고등학교 졸업④대학 졸업⑤대학원 이상
5. 연 소득: ①1천만원 이하②1천~2천만원 ③2천~3천만원 ④3천~4천만원 ⑤4천~5천만원
⑥5천~6천만원 ⑦6천~7천만원 ⑧7천만원 이상
설문에 응해주셔서 감사합니다.

키워드

행동론,   관광업계 종사원 상품 개요,   관광업계 종사원 조사방법,   관광업계 종사원 조사결과 분석,   사이코 그래픽 마케팅,   사이코 그래픽 설명,   사이코 그래픽 의사결정 과정,   관광업계 종사원 상품