카카오 기업분석과 카카오톡 성공요인분석과 카카오톡 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 카카오톡 향후전망분석

소개글

카카오 기업분석과 카카오톡 성공요인분석과 카카오톡 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 카카오톡 향후전망분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 카카오의 카카오톡 서비스소개

2. 카카오의 발전과정

3. 카카오톡의 성공요인
(1) 시장선점
(2) 습관적인 사용과 다양한기능

4. 카카오톡 SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

5. 카카오톡 STP분석
(1) 시장세분화 (Segment)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

6. 카카오톡 마케팅 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)

7. 카카오의 서비스 성공사례
(1) 카카오택시의 성공사례 분석
(2) 카카오페이의 성공사례 분석

8. 카카오 (카카오톡)의 향후전망

9. 결론 및 나의의견

< 참고자료 >

본문내용

섯자리를 입력하는 것 만으로 쉽게 휴대폰 간편결제를 이용할 수 있게 된다.
●카카오페이와 연계된 하나은행 체크카드
단순히 온라인 상에서만 쓰이는 것이 아닌, 오프라인에서도 사용 할수 있도록, 기존 카드사와 협업을 이루기도 했다. 카카오 페이와 연동 되는 체크카드는 주로 카카오 페이의 주 사용자가 20대인 점을 감안, 그에 맞는 해택을 주어, 카드사와 카카오 둘다 Win-Win 하는 전략을 세웠다. 이로 인해, 카드사는 신규 고객 유치를 얻을 수 있었고, 카카오페이는 그동안 전자 상거래는 신용이 떨어진다는 이미지를 벗을 수 있었다.
8. 카카오 (카카오톡)의 향후전망
카카오톡은 현재 국내 시장 1위의 SNS 어플리케이션으로 시장 점유율이 당연 압도적이다.
그렇지만 이 같은 상황이 언제까지 지속 될 수 있을지는 아무도 알 수 없다.
모바일 어플리케이션 시장은 아직 생성 된지 얼마 되지 않은 시장이라 자세히 알 수 없지만.
과거 인터넷을 지배하던 ‘다모임’ ‘라이코스’ ‘야후’ 같은 기업들은 지금 흔적도 없이 사라지거나 간신히 그 명맥만을 유지하고 있는 상황이다. 또 한 그러한 경쟁에서 살아남아 국내 최고의 웹사이트로 성장하고 이런 현상이 영원할 것 같던 ‘네이트 닷컴’ 도 지금 해외시장에서 들어온 ‘페이스북’ 이나 ‘트위터’ 에 의해 그 자리를 잃어가고 있는 실정이다.
다시 말해 이런 서비스 시장에 절대 강자는 존재하지 않는다고 생각한다.
제조업 분야에는 ‘코카콜라’ ‘나이키’ ‘질레트’ ‘할리데이비슨’ 같은 시장 내 절대 강자로 불리는 기업들이 존재하지만 (물론 이런 기업들도 그 자리가 영원하리라 생각되진 않지만) 웹이나 모바일 시장은 이런 제조업 시장보다 기업 순환 사이클이 빠르고 소비자들의 소비 패턴 또한 매우 빠르게 변화하기 때문에 그 시장 내에서 1위의 자리를 지키는 것은 쉽지 않다고 생각한다.
이러한 현실 속에서 카카오톡은 지금 무었을 하고 있는가.
분명 카카오톡이 처음 세상에 나왔을 때에는 신선한 충격으로 모든 사람들에게 충분히 어필
할 수 있는 매력이 넘쳐흘렀지만 , 지금은 단지 쓰던 것 익숙한 것 을 사용하는 사람들의 심리 속에 사용할 뿐이지 다른 기타 경쟁업체들의 어플리케이션에 비해 시장 점유율을 제외하면 어느 것도 뛰어나지 않다고 생각한다.
중소 벤처 기업으로 시작하여 이정도의 성공을 이루어 내고 사회적 이슈가 되는 기업은 정말
보기 드문 사례다. 그래서 카카오톡이 현재의 상황에 만족하여 너무 안이한 행동을 취하고 있는 것은 아닌가 하는 생각 까지 든다. 카카오톡으로 인하여 그 가능성이 밝혀진 시장 , 그 시장에 지금 여러 대기업들이 막대한 자금을 바탕으로 한 기술력, 마케팅능력을 무기로 삼아 진출하고 있다. 결국 중소기업은 열심히 해서 잘 되어 봤자 대기업의 맛있는 먹기 밖에 되지 못하는 현실,
카카오톡이 우리나라의 이런 공식에 가까운 실태를 깨부수고 거대 기업에 대응하여 끝까지 모바일 SNS 어플리케이션 시장에 절대 강자로 남는 모습을 보고 싶다.
9. 결론 및 나의의견
스마트폰 이용자 수가 1800만 명을 넘어섰다. 대부분이 무료 SNS서비스인 카카오톡을 이용하기 위해 가입한 경우가 많다. 카카오톡은 2010년 3월에 탄생한 글로벌 모바일 인스턴트 메신저로 스마트폰 사용자를 대상으로 서비스를 제공하고 있다. 모바일 업계의 공룡으로 자리 잡고 있는 카카오톡은 지난해 플러스친구 도입을 통해 플랫폼업체로 거듭나겠다고 밝히고 위메이드와 연계한 게임센터 출시 초읽기에 들어갔다. 애플과 같이 ‘시장’을 만들겠다고 공언한 것이다. 역시 네이버를 만들어낸 초기 멤버답게 도전적이고 개척정신이 뚜렷하다.
처음에는 수익을 고려하지 않고 무료 SNS 서비스를 제공하여 엄청난 적자에 시달렸지만 카카오톡은 아랑곳하지 않았다. 그리고 최근 아이폰 이모티콘 등의 개발으로 꾸준한 매출 증가를 이뤄내고 있어, 기업가치 5000억 원이 될 것이라는 전망이 현실화되고 있다. 최근 카카오 이석우 공동대표는 한 망중립성 관련 토론회에서 아이폰 이모티콘 매출 증가로 인해 1일 매출이 총 1억 원을 돌파했다고 언급한 바 있다. 여기에 게임센터 등을 통해 가상화폐 초코를 활용, 게임 내 아이템을 사고 팔 수 있게 되고, 12월 출시를 목표로 개발하고 있는 콘텐츠 오픈마켓 카카오슬라이드까지 고려하면 연 매출 1000억 원을 달성하는 것도 무리는 아니다.
정형화된 요금제를 고수하면서 고객을 돌려가며 유치하는 독과점 통신사들과 비교하면 굉장히 파격적인 행보이다. 손실을 무릅쓰고 서비스를 제공하여 고객을 충성고객으로 만들어 결국엔 전국민의 메신저가 되었다. 바닥에서 시작한 만큼, 수익 모델이 될 수 있는 아이템은 무궁무진하다. 이들 이용자를 바탕으로 게임센터, 콘텐츠 오픈마켓 등을 통해 다양한 수익구조를 창출할 경우 영향력은 더욱 확대될 것이 자명하다.
또한 콘텐츠 중 이모티콘 스티커 같은 경우에는, 만화가와 카카오가 5:5라는 파격적인 수익 배분으로 다른 기업들에서는 따라잡을 수 없는 양질의 스티커라는 아이템을 갖게 되었다. 갑의 입장을 남용하지 않고 이익을 생산자와 나누는 모습에 소비자들은 더욱 감동을 받고 충성을 맹세하게 된다. 카카오는 이렇게 고객들과 진실한 감정 교감을 시도하고 있다. 말로만 착한 기업이라고 떠드는 다른 기업과는 달리 카카오는 행동으로 보여주고 있다. 자산 가치나 흑자 규모로 판단할 수 없는 카카오만의 가치는 바로 이것이다. 이러한 카카오의 태도와 미래가 국내 굴지의 대기업에게도 영향을 미쳤으면 하는 작은 바람을 가지는 바이다.
< 참고자료 >
카카오홈페이지, (http://www.kakao.com/kakaohome/ko)
위키피디아, 카카오&카카오톡 (http://www.mobizen.pe.kr/1154)
한국투자증권, (http://www.truefriend.com)
환경부, (http://www.me.go.kr)
한국방송통신전파진흥원 (http://www.kca.kr)
오세종, 「네이버, 구글에도 없는 인터넷광고 마케팅을 컨설팅 하라」(연암사, 2011)
정책연구본부 방송콘텐츠연구부; 리뷰리포트「2013 세계 모바일 경제 동향 및 향후 전망」2013

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