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TV 및 미국드라마 등 영어만 나오는 뉴스와 라디오를 들으면서 발음을 연습하였고 에리슈미츠 구글 CEO와 같은 명강연을 노트에 적어가면서 공부 하였습니다. 그리고 이태원과 강남 같은 외국인들이 많이 다니는 거리에 나가 직접 기자가 되어
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구글 주소로 문의하셔도 됩니다.
<선질문?이라는게 어떤 것인지>
고객들은 컴플레인을 걸기전에 자신의 불편함을 혼잣말, 표정 등으로 표시합니다. 배식 중 표정을 찡그리시거나, 너무 적다,,,라고 말씀하는 손님에게는 꼭 불편하신 점 있
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