구매하신 자료는 로그인 후 [마이페이지 >> 다운로드] 에서 고객님이 직접 다운받으실 수 있으며, 메일로도 전송 받으실 수 있습니다. 단, 학술논문은 제휴사 자료로 직접 다운로드만 가능합니다.
단, 구입하신 자료는 다운로드 받은 후 24시간 이내에만 무료로 재 다운로드가 가능합니다.
24 시간 이후 자료는 재 구매를 하셔야 하니 다운로드에 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.
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해당 프로그램이 없는 경우 뷰어(Viewer)를 설치하여 확인하시는 방법이 있습니다.
[뷰어란? 편집기능이 빠진 프로그램으로 읽기만 가능하니 문서를 편집 하시려면 해당 프로그램 판매점에 문의해서 도움을 받으시기 바랍니다.]
포털사이트에서 필요하신 뷰어를 검색한뒤 고객님의 컴퓨터에 설치 하신 후 자료를 확인해 보시기 바랍니다.
파워포인트로 작성된 자료를 열었을때 "파일의 일부가 빠져있어 열수없습니다"라고 나오면서 안열리는 경우 포털사이트에서<파워포인트 패치> 검색하여 고객님의 컴퓨터에 다운로드 받으신 후 자료를 열어보시기 바랍니다.
위의 방법으로 진행했는데도 계속적으로 다운로드가 안될 경우 고객센터로 문의해 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.
아래 사항으로 다운로드가 안될 가능성이 높으니 참고하시기 바랍니다.
1. PPT템플릿 배경 자료는 파워포인트 프로그램이 설치된 컴퓨터에서만 확인하실 수 있으니 해당 프로그램이 없을경우 파워포인트 뷰어 다운로드 후 설치하여 주시기 바랍니다.
* 뷰어란? 읽기만 가능하고 편집이 불가능한 공개용 소프트웨어를 말합니다.
2. 파워포인트 프로그램이 설치되어 있는데 다운로드가 안된다면 고객센터(1544-8875)로 연락주시기 바랍니다.
지식월드에 등록된 자료는 정상적으로 서비스 되고 있습니다.
구입하신 자료가 다운로드 되지 않는 경우는 아래의 사항으로 안될 수 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 인터넷 익스플로러가 최신 버전으로 업데이트(6.0 이상) 되었는지 확인하여 보시고 인터넷 익스플로러 상단 메뉴 중 [도구(T)] → [인터넷 옵션(O)] → [보안] →[사용자 지정 수준(C)] → [(스크롤바 중간으로 이동) 파일 다운로드] →[사용]으로 체크가 되어있는지 확인해 보시고 [사용 안 함]으로 설정 되어 있으면 [사용]으로 바꾸어 주시면 파일을 다운로드 하실 수 있습니다.
2. 구입하신 자료의 해당 프로그램이 정상적으로 설치 되어 있는지 확인해 보시고 되어있다면 자동 연결이 정상적으로 설정 되었는지 확인하여 보시기 바랍니다. (해당 프로그램이 설치 되어 있지 않다면 뷰어를 다운로드 받아 확인하는 방법이 있으며, 뷰어란? 읽기만 가능하고 편집이 불가능한 공개용 소프트웨어 입니다.)
아래한글 뷰어 다운로드
Ms-Word 뷰어 다운로드
파워포인트 뷰어 다운로드
아크로뱃 리더 다운로드
3. 파워포인트로 작성된 자료를 열었을때 "파일의 일부가 빠져있어 열수없습니다"라고 나오면서 안열리는 경우 아래의 파워포인트 패치를 고객님의 컴퓨터에 다운로드 받으신 후 자료를 열어보시기 바랍니다.
파워포인트 패치 다운로드
4. 자료를 다운로드 받으실 때 다운로드 창에서 바로 [열기]가 아닌 고객님의 컴퓨터 폴더에 [저장] 후 자료를 확인하시기 바랍니다.
구입하신 학술논문 자료가 다운로드 되지 않는 경우는 아래의 사항으로 안될 수 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 인터넷 익스플로러가 최신 버전으로 업데이트(6.0 이상) 되었는지 확인하여 보시고 인터넷 익스플로러 상단 메뉴 중 [도구(T)] → [인터넷 옵션(O)] → [보안] →[사용자 지정 수준(C)] → [(스크롤바 중간으로 이동) 파일 다운로드] →[사용]으로 체크가 되어있는지 확인해 보시고 [사용 안 함]으로 설정 되어 있으면 [사용]으로 바꾸어 주시면 파일을 다운로드 하실 수 있습니다.
2. 구입하신 자료의 해당 프로그램(아크로벳)이 정상적으로 설치 되어 있는지 확인해 보시고 되어있다면 자동 연결이 정상적으로 설정 되었는지 확인하여 보시기 바랍니다. (해당 프로그램이 설치 되어 있지 않다면 뷰어를 다운로드 받아 확인하는 방법이 있으며, 뷰어란? 읽기만 가능하고 편집이 불가능한 공개용 소프트웨어 입니다.)
PDF(아크로벳) 뷰어 다운로드
3. 로그인 후 [마이페이지 >> 다운로드] 항목에서 구입하신 학술논문 자료의 [다운로드] 항목을 클릭하신 후 진행이 안되는 경우는 아래의 사항을 참고해 주시기 바랍니다.
4. 학술논문 자료는 한국학술정보㈜와 제휴에 의해 서비스 되고 있어 이메일로 받기는 안되고 [다운로드]만 가능합니다.
위의 사항 확인하여 보시고 계속적으로 문제가 발생할 경우 고객센터로 문의하여 주시면 문제가 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.
구입하신 학술논문 자료는 로그인 후 [마이페이지 >> 다운로드] 항목에서 [다운로드]를 클릭하여 다운로드 받으실 수 있습니다.
[다운로드]를 클릭하시면 [잠시만 기다려 주십시오]라는 팝업창이 뜨고 상단에 [보안을 위해 internet explorer가 이 사이트에서 사용자의 컴퓨터로 파일을 다운로드하는 것을 차단했습니다. 옵션을 보려면 여기를...]이라는 알림문구가 확인되며, 이때 이 문구를 마우스로 클릭하면 [파일 다운로드] 창이 생성되고 클릭하시면 열기, 저장 창이 나오니 다운로드를 받으시면 됩니다.
단, 학술논문 자료는 이메일로 받기는 안되고 [다운로드]만 가능합니다.
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