목차
11번가 해외쇼핑MD 자기소개서 (1)
1. 해외 쇼핑 시장에 대한 이해와 경험을 바탕으로 11번가 해외쇼핑MD로서 어떤 가치를 제공할 수 있다고 생각하나요?
2. 해외 공급사와의 협상 및 커뮤니케이션 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주세요.
3. 해외 트렌드와 고객 니즈를 분석하여 상품 기획 또는 마케팅 전략을 수립했던 사례를 설명해 주세요.
4. 해외 쇼핑몰의 상품 기획, 발주, 품질관리 과정에서 본인이 기여한 바를 구체적으로 서술해 주세요.
1. 해외 쇼핑 시장에 대한 이해와 경험을 바탕으로 11번가 해외쇼핑MD로서 어떤 가치를 제공할 수 있다고 생각하나요?
2. 해외 공급사와의 협상 및 커뮤니케이션 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주세요.
3. 해외 트렌드와 고객 니즈를 분석하여 상품 기획 또는 마케팅 전략을 수립했던 사례를 설명해 주세요.
4. 해외 쇼핑몰의 상품 기획, 발주, 품질관리 과정에서 본인이 기여한 바를 구체적으로 서술해 주세요.
본문내용
에 재작업 요청을 하거나 대체 상품을 선정하였습니다. 현지 검수 과정에서는 배송 단계마다 상품의 파손 여부, 사진 품질, 제품 표기사항 등을 체크하여 문제점을 조기에 발견하였습니다. 또한, 고객으로부터 받은 피드백을 분석하여 상품의 품질 문제와 개선 방안을 도출하고, 공급처와 협의하여 품질 표준을 재정립함으로써 반복 문제를 방지하였습니다. 이 과정에서 주도적으로 품질 체크리스트를 작성하고, 검수 절차를 표준화하며, 품질 이슈 발생 시 빠르게 대응하는 매뉴얼을 마련하여 품질 유지에 크게 이바지하였습니다. 이와 같이 상품 기획 단계에서는 트렌드 분석과 고객 요구 반영을 통해 고객 니즈에 부합하는 상품을 선정하였고, 발주 과정에서는 공급처와의 원활한 소통과 정확한 주문 관리를 통해 재고 부족이나 과잉을 방지하였습니다. 또한, 품질관리 단계에서는 검수와 고객 피드백의 체계적인 관리를 통해 상품의 품질을 지속적으로 향상시켰으며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 회사의 신뢰도를 쌓는 데 기여하였습니다. 담당한 각 단계별 역할과 책임감 있게 수행한 업무들이 종합적으로 시너지를 내어 성공적인 해외 상품 유통과 고객 만족을 이루는 데 중요한 역할을 하였다고 자부합니다.
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