목차
1. 본인의 지원 동기와 금연클리닉 업무 수행에 있어 본인이 갖춘 강점을 기술해 주세요.
2. 금연 관련 프로그램 또는 상담 경험이 있다면 구체적으로 서술해 주세요.
3. 보건소에서 근무하면서 기대하는 바와 본인이 기여할 수 있는 점을 설명해 주세요.
4. 스트레스 상황이나 어려운 고객을 대할 때 본인이 대처하는 방법을 예시와 함께 작성해 주세요.
2. 금연 관련 프로그램 또는 상담 경험이 있다면 구체적으로 서술해 주세요.
3. 보건소에서 근무하면서 기대하는 바와 본인이 기여할 수 있는 점을 설명해 주세요.
4. 스트레스 상황이나 어려운 고객을 대할 때 본인이 대처하는 방법을 예시와 함께 작성해 주세요.
본문내용
정을 존중하고 이해하는 것이 고객과의 신뢰를 쌓는 가장 기본적인 방법임을 깊이 깨달았기 때문입니다. 이를 위해 평소 의사소통 능력 향상과 감정 조절에 대해 꾸준히 노력하고 있습니다. 가끔은 고객의 감정을 모두 수용하기 어렵거나, 감정이 격해져 있는 상황에서도 차분히, 친절하게 대응하는 태도를 유지하려고 집에서 모의 연습을 하거나, 심리 상태를 안정시키는 명상 등을 실천하며 스스로도 정서적 균형을 유지하려 노력하고 있습니다. 이러한 방법들이 어려운 고객과의 관계를 유지하는 데 유용하다고 생각합니다. 스트레스가 많은 상황에서도 고객이 진심으로 도움받고 싶어하는 마음을 이해하려 노력하며, 항상 인간적인 공감과 이해의 자세를 갖춰 고객이 느끼는 불편과 걱정을 조금이라도 덜어드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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