목차
1. 본인이 호텔, 항공, 관광 분야에 관심을 갖게 된 계기와 그 이유를 구체적으로 서술하시오.
2. 해당 분야에서 본인이 가지고 있는 강점이나 경험을 바탕으로 본 학과에서 어떻게 성장하고 싶은지 설명하시오.
3. 고객 서비스 또는 관련 업무를 수행하면서 겪었던 어려움과 이를 극복한 경험을 구체적으로 서술하시오.
4. 앞으로 본인이 이루고 싶은 목표와 이를 위해 어떤 노력을 할 것인지에 대해 서술하시오.
2. 해당 분야에서 본인이 가지고 있는 강점이나 경험을 바탕으로 본 학과에서 어떻게 성장하고 싶은지 설명하시오.
3. 고객 서비스 또는 관련 업무를 수행하면서 겪었던 어려움과 이를 극복한 경험을 구체적으로 서술하시오.
4. 앞으로 본인이 이루고 싶은 목표와 이를 위해 어떤 노력을 할 것인지에 대해 서술하시오.
본문내용
업계의 최신 트렌드와 기술에 관심을 두고 관련 자격증 취득과 세미나 참석 등 지속적인 자기개발에 힘쓰겠습니다. 특히, 비대면 서비스와 디지털 기술이 중요한 만큼, ICT 활용 능력도 강화하여 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 학과 내 활동에도 적극 참여하여 리더십과 협동심을 기르고, 팀원들과의 원활한 소통 능력을 키우겠습니다. 이 모든 노력이 결합될 때 진정으로 고객 중심의 서비스 문화와 전문가적 자세를 갖출 수 있다고 믿습니다. 꿈은 단순히 고객에게 만족을 넘어서 감동과 행복을 전달하는 호텔리어가 되는 것이며, 이를 위해 늘 배우고 도전하는 자세를 잃지 않겠습니다. 앞으로도 끊임없이 자신을 발전시키며 고객 한 사람 한 사람에게 최선을 다하는 서비스 정신을 실천하겠습니다.
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