목차
1.지원 동기
2.성격의 장단점
3.자신의 가치관
4.입사 후 포부 및 직무수행계획
2.성격의 장단점
3.자신의 가치관
4.입사 후 포부 및 직무수행계획
본문내용
서 진정한 관심과 배려를 가지고 고객에게 접근하고, 신뢰를 쌓기 위해 성실하게 상담할 것입니다. 문제 해결 이후에도 고객과의 후속 소통을 통해 지속적인 관계를 유지하고, 고객이 필요로 하는 서비스에 대해 주기적으로 피드백을 받을 수 있도록 할 것입니다. 제 목표는 삼성카드 고객 서비스 부서에서 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하여 삼성카드의 가치를 더욱 높이는 것입니다. 이를 위해 끊임없는 학습과 성장을 통해 전문성을 강화하고, 고객의 소리에 귀 기울이며 최상의 서비스를 제공하는 직무 수행이 되도록 하겠습니다. 각 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높여 다음 단계의 성공을 이끌어내는 것을 목표로 하겠습니다. 삼성카드와 함께 성장하며, 고객에게 감동을 주는 서비스를 만들어 가겠습니다.
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