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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[열정과 성장의 길] 서비스와 고객 만족에 대한 깊은 관심과 열정을 바탕으로 롯데호텔제주에 지원하게 되었습니다. 이전 인턴 경험에서 6개월 동안 호텔 프론트 데스크에서 근무하며 월 평균 200여 건의 고객 문의와 예약 업무를 담당하였고, 고객 만족도 조사에서 95% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 특히 피크시즌에는 고객 요청에 신속히 대응하여 평균 대기 시간을 30초 단축시켰으며, 고객의 재방문율이 20% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 다양한 고객 응대 시나리오를 경험하며 문제 해결 능력과 커뮤니케이션 능력을 키우게 되었으며, 고객의 니즈를 파악하는 능력이 뛰어나게 되었습니다. 수많은 고객과의 만남을 통해 인간관계

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원