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소개글

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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[열정과 서비스 마인드의 융합] 고객 중심의 서비스 정신을 실천하며 항공사 승무원이 되기 위해 꾸준히 노력해 왔습니다. 대학 시절부터 관광학을 전공하며 항공 및 여행 업계에 깊은 관심을 갖게 되었고, 여행사 인턴십과 항공사 콜센터 근무를 통해 고객의 요청 사항을 신속히 파악하고 해결하는 능력을 키워 왔습니다. 특히 여행사 인턴 시절, 300여명의 고객 요청 사항을 98% 이상 만족도와 함께 해결하여 회사 내 인턴 평가 1위를 기록하였으며, 고객 응대 효율성을 위해 초속 3초 이내 응답률을 유지하였습니다. 또한, 연간 고객 문의 건수는 1500건 이상였고, 고객 불만 건수는 3건 미만으로 낮게 유지되었으며, 이는 제 대응 능력과 정성어린 서비스 덕분

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원