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목차

1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점

본문내용

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1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점




1.지원동기

[고객 중심과 성장의 가치를 실현하는 국민은행에 지원하는 이유] 고객의 신뢰를 최우선으로 하는 국민은행에서 고객 만족도를 높이기 위해 힘쓰고자 지원하였습니다. 대학 시절 금융 관련 대회에서 120여 명이 참여한 가운데 팀 프로젝트를 주도하며 고객 요구 분석과 맞춤형 금융상품 제안을 담당하였으며, 3개월 만에 고객 만족도 평가 점수 85점에서 92점으로 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이후 인턴십 기간 동안 은행의 수수료 수입이 평균 8% 성장하는 데 기여하였으며, 특히 고객 응대 업무를 담당하며 고객 이탈률을 4%에서 2%로 절감하는 데 성공하였습니다. 이 과정에서 고객의 니즈를 파악하는 것이 얼마나 중요한지 체득하였으며, 고

키워드

자소서,   자기소개서,   학업계획서,   취업,   면접,   지원서,   이력서,   기업,   계획서,   수학계획서,   대학,   대학교,   대학원