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목차
1. 의사소통의 정의 및 중요성
2. 언어적, 비언어적 의사소통의 이해
3. 치료적 의사소통기술
4. 비치료적 의사소통기술
5. 치료적 의사소통의 방해요인
6. 치료적 의사소통 기술 적용
2. 언어적, 비언어적 의사소통의 이해
3. 치료적 의사소통기술
4. 비치료적 의사소통기술
5. 치료적 의사소통의 방해요인
6. 치료적 의사소통 기술 적용
본문내용
1. 의사소통의 정의 및 중요성
의사소통
두 사람이 메시지를 주고받는 하나의 과정이다.
언어적 의사소통은 단어로 구성되는 말을 통하여
상대방에게 말하고 듣는 것을 말하며,
단어는 송신자가 수신자에게 전달하고자 하는 메시지를 반영하고 있다.
1) 치료적 의사소통의 목표
치료적 의사소통은 사람과 사람 사이의 상호작용으로 간호사와 대상자 사이의 유효한 변화정보를 촉진하는 특별한 요구를 확인 할 수 있다.
치료적 의사소통 기술의 능숙한 사용은 간호사의 이해와 대상자의 경험을 공감하는데 도움을 준다.
모든 간호사는 간호과정의 적용과 대상자의 기본적 만남에서 치료적 의사소통의 능력이 요구된다.
치료적 의사소통은 간호사의 많은 목표를 달성하는데 도움을 줄 수 있다
3) 치료적 관계 수립
치료적 관계의 수립은 대상자와 함께 할 때 중요한 간호사의 책임이다
의사소통은 치료적 관계에서의 초기, 유지, 종료단계에서 의미가 있다.
효과적인 치료적 의사소통을 하려면, 간호사는 반드시 프라이버시의 검토와 경계를 존중하고, 촉진의 사용, 적극적 경청과 관찰을 가져야 한다.
∙단시간에 대상자의 중요한 사실을 인지(대상자의 중심목표)
∙대상자의 문제에 대한 지각을 말하는 것을 평가
∙자신에 대한 느낌을 포함
∙대상자의 감정표현을 촉진함
∙대상자와 가족에게 필요한 자가 간호 기술을 가르침
∙대상자의 요구를 인지함
∙대상자의 요구에 태도에 대한 계획적인 중재도구
∙대상자에게 맞는 행동계획과 사회에 맞는 해결책의 확인 안내
2. 언어적, 비언어적 의사소통의 이해
1) 언어적 의사소통(verbal communication)
언어적 의사소통
말로써 수용, 공감, 온정, 경청, 반영하기 등의 치료적 의사소통 기술을 사용할 수도 있고 비치료적 의사소통기술을 사용할 수도 있다.
미래에 간호사가 될 학생이 치료적, 비치료적 의사소통 기술을 모두 학습하는 목적은 치료적 의사소통 기술은 간호임상에서 적극적으로 사용하고 비치료적 의사소통기술을 지양하라는 의미에서 그 중요성을 강조하기 위함이다.
의사소통
두 사람이 메시지를 주고받는 하나의 과정이다.
언어적 의사소통은 단어로 구성되는 말을 통하여
상대방에게 말하고 듣는 것을 말하며,
단어는 송신자가 수신자에게 전달하고자 하는 메시지를 반영하고 있다.
1) 치료적 의사소통의 목표
치료적 의사소통은 사람과 사람 사이의 상호작용으로 간호사와 대상자 사이의 유효한 변화정보를 촉진하는 특별한 요구를 확인 할 수 있다.
치료적 의사소통 기술의 능숙한 사용은 간호사의 이해와 대상자의 경험을 공감하는데 도움을 준다.
모든 간호사는 간호과정의 적용과 대상자의 기본적 만남에서 치료적 의사소통의 능력이 요구된다.
치료적 의사소통은 간호사의 많은 목표를 달성하는데 도움을 줄 수 있다
3) 치료적 관계 수립
치료적 관계의 수립은 대상자와 함께 할 때 중요한 간호사의 책임이다
의사소통은 치료적 관계에서의 초기, 유지, 종료단계에서 의미가 있다.
효과적인 치료적 의사소통을 하려면, 간호사는 반드시 프라이버시의 검토와 경계를 존중하고, 촉진의 사용, 적극적 경청과 관찰을 가져야 한다.
∙단시간에 대상자의 중요한 사실을 인지(대상자의 중심목표)
∙대상자의 문제에 대한 지각을 말하는 것을 평가
∙자신에 대한 느낌을 포함
∙대상자의 감정표현을 촉진함
∙대상자와 가족에게 필요한 자가 간호 기술을 가르침
∙대상자의 요구를 인지함
∙대상자의 요구에 태도에 대한 계획적인 중재도구
∙대상자에게 맞는 행동계획과 사회에 맞는 해결책의 확인 안내
2. 언어적, 비언어적 의사소통의 이해
1) 언어적 의사소통(verbal communication)
언어적 의사소통
말로써 수용, 공감, 온정, 경청, 반영하기 등의 치료적 의사소통 기술을 사용할 수도 있고 비치료적 의사소통기술을 사용할 수도 있다.
미래에 간호사가 될 학생이 치료적, 비치료적 의사소통 기술을 모두 학습하는 목적은 치료적 의사소통 기술은 간호임상에서 적극적으로 사용하고 비치료적 의사소통기술을 지양하라는 의미에서 그 중요성을 강조하기 위함이다.
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