자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형과 갈등해소 전략에 대해 논하시오

소개글

자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형과 갈등해소 전략에 대해 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형
2. 갈등해소 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

적 태도를 견지하고, 상대를 존중하려는 마음가짐을 가져야 하는 것이다.
다. 현실을 인정
갈등해결에 있어 제일 첫 번째 과제는 현실에 있어 갈등문제의 존재 자체를 인정하는 것이다. 갈등의 존재를 인정하면서, 갈등 실체에 대한 구체적 접근이 가능하게 되며, 갈등 문제에 대해 이해 당사자들과의 적극적인 대화로 갈등을 효율적으로 관리할 수 있는 것이다.
라. 해결책을 찾는데 집중
갈등해결에 있어 가장 근본적인 해결은 갈등이 발생되는 문제를 파악하고, 갈등을 해결하는 것이다. 갈등을 해결하기 위해서는 이해 당사자들의 의견을 취합하고 서로의 문제점은 무엇이고 수정해야 될 부분에는 어떠한 것인지 취합하는 것이 중요하다. 그리고 문제점에 대한 적절한 해결책을 모색하여 갈등자체의 해결을 완성하는 것이다.
Ⅲ. 결론
자원봉사활동뿐만 아니라 현대사회 조직 중에 갈등 없는 조직은 없을 것이며, 이러한 갈등은 조직사회의 효율성을 떨어트리고 사기를 저하하기에 때문에 조직사회에 있어 부정적인 요소라고 할 것이다. 따라서 갈등관리는 현대사회에 있어 필수적이며, 조직관리의 기본이라는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
자원봉사관리론 최유미 저 | 공동체 | 2015.09.01.

키워드

자원봉사활동 갈등,   자원봉사활동,   갈등유형