[사회복지실천기술론] 질문 기술에 대해 설명하시오 (질문)

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 해결중심 치료

2. 질문 기술
1) 예외질문
2) 기적질문
3) 척도질문
4) 대처질문
5) 개방적 질문과 폐쇄적 질문
6) 직접 질문과 간접 질문
7) 탐색을 위한 질문

3. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

화가 이루어져 갈 때 하는 것이 좋다. 처음부터 이런 질문을 하면 당황하기 쉬워서 대화가 단절될 가능성이 있기 때문이다. 그리고, 방어적이거나 억제적 경향이 강한 유아의 경우, 혹은 평소에 교사와 유아의 관계가 부드럽지 못했던 경우 등에는 탐색적 질문이 저항감을 불러일으킬 수도 있다.
3. 시사점
메시지 전달은 격려와 내담자와의 면담과정에서 발견한 긍정적인 행동이나 해결 노력에 대한 칭찬으로부터 시작된다. 칭찬은 내담자에게 새로운 관점을 제공하게 되는데 특히 최근의 변화에 초점을 두고 긍정적인 피드백을 하도록하는 것이다. 이러한 격려와 칭찬은 내담자들이 느끼기 쉬운 변화에의 두려움을 완화시키며, 치료자로부터의 판단에 대한 두려움에서 벗어나게 해 준다. 또한 칭찬은 내담자의 책임감이나 신뢰를 상기시키고 조성하는데 탁월한 방법이다. 이러한 방법의 목적은 변화과정에서 내담자가 자신의 자질이나 책임을 깨달으며 더 나아가 독립성을 증진시키는 데 있다. 해결 중심적 접근은 내담자 스스로가 문제를 해결하거나 목적에 도달하여 궤도에 오르기를 원한다. 만일 내담자가 변화의 책임이 치료자에게 있다고 생각하거나 변화하기 위해 치료에 의존해야 한다고 생각하게 된다면, 어려움에 직면하게 되었을 때 스스로의 힘을 믿거나 자력으로 해결하기보다는 매번 치료에 돌아오게 될 것이다. 메시지는 새로운 연구 결과나 전문가의 의견에 관한 진술이 포함될 때도 있다. 이러한 메시지의 역할은 내담자의 처지나 해결에 관해 다른 관점을 가지게 하며 내담자가 이미 믿거나 하고 있는 것을 긍정하는데 사용된다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 질문 기술에 대해 설명해 보았다. 좋은 질문을 하기 위해서는 어떤 자리의 대화인가에 따라 철저한 준비가 필요하다. 중요한 회의 자리라면 회의 내용에 대한 숙지가 반드시 이루어져야 한다. 아주 조그만 지식만 있어도 적당한 화술만 갖추었다면 대답은 할 수 있다. 하지만 이 경우 질문은 던질 수가 없다. 대답에는 대충 대충이 있을 수 있지만 질문에는 통하지 않는 것이다. 그 자리에 알맞은 몇 가지의 질문 정도는 사전에 준비하는 것도 좋은 질문을 연습하는 하나의 방법이다. 앞에서와 마찬가지로 대답에는 임기응변이 있을 수 있지만 질문에서는 불가능하다. 따라서 예상치 못하게 대화가 끊기거나 대화가 엉뚱한 방향으로 진입하는 경우를 대비한 몇 가지 질문을 준비하도록 하자. 이때 자신이 준비한 질문을 던지는 포인트를 정확하게 잡는 것도 중요하다. 또한 좋은 질문을 위해서는 평소 풍부한 상식을 갖추고 있어야 한다. 상식 있는 사람은 어떠한 경우에서도 상대방에게 질문을 던져 대화를 이어나갈 수 있는 능력을 지니게 된다. 신문이나 주간지, 월간지 등을 통해 시사적인 상식을 다양하게 지니고 있으면서 동시에 화술을 갖추고 있다면 필요한 경우 적절한 예를 이용하면서 질문을 던질 수 있을 것이다.
참고문헌
김용태(2000). 가족치료이론. 학지사.
권두승(2000). 성인학습 지도방법의 이론과 실제. 교육과학사.
김인숙 외(1998). 해결 중심치료의 적용. 도서출판 동인.

키워드

질문,   질문기술,   질문기법,   예외,   기적,   척도,   대처