NC백화점(이랜드 리테일유통)현황과 경영전략 (이랜드리테일 경영전략)

소개글

NC백화점(이랜드 리테일유통)현황과 경영전략 (이랜드리테일 경영전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 현황분석

Ⅲ. NC백화점 경영전략
1. 직매입전략
2. 이삭줍기전략(점포 전략)
3. 원타깃 점포 전략-특정 고객층 집중 공략

Ⅳ. NC백화점 지식경영 사례와 전략
1. 지식경영 도입의 필요성
2. 지식경영 적용 방안

Ⅴ. 결론
1) 기대효과
2) 한계점
-참고문헌

본문내용

단일 상품으로 판매.
ex) CJ 비비고 왕교자, 남도떡갈비
편집 샵 형태로 점포 리뉴얼
패션정보의 빠른 확산과 라이프스타일의 변화로 소비자들의 패션감각이 날로 높아지고 있다. 특히 외환위기 이후 야기 된 소비의 양극화 현상은 소비자들로 하여금 패션에 대한 높은 심미안을 갖게 만들었다. 이에 따라 우리 나라 백화점들은 소비자들에게 질 높은 패션상품과 서비스를 제공함으로써 경영상의 매출이익을 높여야 한다.
따라서 기존의 획일화 되어있는 백화점 운영을 탈피해 새로운 방식의 백화점 운영을 통해 패션과 유행에 민감한 소비자들의 욕구를 충족시켜주어야 한다.
Mixxo 사례를 바탕으로 소비자들은 의류상품을 구매할 때 브랜드가 아닌 상품의 품목과 카테고리를 먼저 생각한다는 지식을 얻을 수 있었고 이를 활용한 매장운영방식으로 대형 편집샵을 구상했다.
Floor를 구성할 때 브랜드별로 공간을 나누는 것이 아니라 벽을 허물고 하나의 공간으로 통합
브랜드가 아닌 상품으로 승부 즉, MD의 역량이 경쟁력
(성공사례) 미국과 일본에 있는 바니스뉴욕 백화점
직매입 방식 확대
백화점의 수익률을 높이기 위한 수단으로 직매입 시스템 도입
기존의 백화점들은 임대료를 통해 수익을 창출, NC백화점은 대한민국 최초의 직매입백화점으로
많은 자체의류브랜드를 가지고 있어 다른 백화점들의 비해 직매입 활용도가 높고 직매입방식을 통한 백화점운영은 시장환경변화에 유연하게 반응할 수 있고, 수익성 또한 높일 수 있다.
(성공사례)
직매입 백화점은 서구에서는 보편화된 백화점 유통 방식으로, 미국의 메이시스(Macy’s) 백화점은 PB(Private Brand)를 포함해 직매입 비중이 40% 이상이며, 영국의 막스앤스펜서(Marks & Spencer)는 전체 상품을 자체상품으로 구성하고 있다.
Ⅴ 결론
1) 기대효과
백화점들이 최근 직매입을 확대하는 가장 큰 이유는 획일화된 상품진열 방식에서 탈피하기 위함이다. 또한 NC백화점은 이랜드 리테일의 자체 브랜드로써, 다양한 브랜드를 보유하고 있기 때문에, 이를 통한 수익성창출을 기대할 수 있다.
언급된MIXXO의 사례를 통해, MIXXO에서는 프리아이템이 자켓이라는 것을 알게 되어 자켓의 스타일을 고정시키고, 자켓과 어울리는 상의와 하의를 디자인해 생산하게 되었다. 그와 더불어 자켓의 가격을 낮추면 자켓의 구매가 늘어나 상, 하의의 구매가 함께 증가한다는 지식도 알게 되어 이를 실행해 MIXXO에서도 지식을 통한 매출 증대가 이루어지게 되었다.
즉, 소비자들은 의류상품을 구매할 때 브랜드가 아닌 상품의 품목과 카테고리를 먼저 생각한다는 지식을 얻을 수 있었다. MIXXO의 지식경영사례를 접목시켜, 이를 활용한 매장운영방식으로 대형 편집샵을 구상함으로써 고객들의 니즈를 충족하는 기대효과가 있으며, 매출 증대를 통한 수익창출을 기대할 수 있다.
또한 최근 1인 가구 수가 증가함에 따라 도시락 상품이 인기를 끌고 있다. 1인 가구 증가와 불황으로 올해 편의점 판매상품 순위에 지각변동이 일어났다.
1인 가구가 늘면서 밑반찬·삼각김밥·도시락 등 간편식 매출도 성장했다. CU에서는 도시락 55.7%, 삼각김밥 24.2%, 덮밥류 43.4%, 레토르트 31.6% 등 고른 매출 성장이 관측됐다. 또한 50대 중장년층의 도시락 구매가 47.7%로 증가했다는 자료를 통해 이랜드 자체 브랜드인 자연별곡 도시락 상품 개발함으로써 수익창출에 기여할 수 있다.
-지식경영 자체의 한계점
지식경영을 진행하는 데 있어서 한계점을 가진다. 개인의 지식이 위험과 문제를 해결하기 위한 수단으로 사용되어야 하는데, 지식을 만들기 위해 프로젝트를 시행하는 목적전치현상이 나타나기도 하기 때문이다. 또한 개인의 업무와 프로젝트가 별개로 존재하기 때문에 업무량이 많아진다는 문제점도 존재한다. 미국 스탠퍼드(Stanford University)대학교 경영대학원 교수인 로버트 서튼(Robert Sutton)은 지식경영에 있어서 가장 중요한 점은 생각과 행동의 격차(Knowing-Doing Gap)를 해소하는 것이 라고 강조했다. 지식경영의 심각한 문제점은 무엇을 해야 할지는 알고 있지만, 실행이 잘 이루어지지 않는다는 점이다. Robert Sutton 교수에 의하면, 조직 내부에 지식이 풍부하고 무엇을 어떻게 해야 할지를 안다고 해서 지식경영이 성공하는 것은 아니라고 했다. 즉, 아무리 좋은 아이디어라고 해도 활용되지 않으면 한낱 환상(illusion)에 지나지 않다는 것이다.
이랜드는 다양한 프로젝트를 통해 지식경영의 성공사례를 보여주었다. 하지만 그러한 지식을 아무리 많이 보유하고 있어도 실행에 옮겨 활용하지 않으면 지속 가능한 경쟁우위를 창출할 수 없다는 한계점을 가지고 있다.
-NC백화점의 한계점
NC백화점의 포지션을 생각해보면, 직매입 방식을 통해 백화점을 좀 이상적인 위치에서 대중들에게 다가간다는 것인데, 이러한 전략에는 '엔터6'와 같은 복합쇼핑공간이 있다. '엔터6' 자체가 브랜드 로열티가 있는 대중적인 브랜드를 중심으로 모아놓아, 소비자에게 좀 더 친근하게 다가가면서도 어느 정도의 신뢰도를 확보한 형태에 속한다. 이러한 시각에서 생각해볼 때, NC백화점의 럭셔리 갤러리가 어느 정도의 규모와 수준으로 형성될 지 궁금하다. 럭셔리 브랜드를 제외한 브랜드,자체 편집샵들이 백화점의 이미지에 결정적으로 영향을 미칠 요인이기 때문이다.
참고문헌
유통업계 현황 (2015) 편집부 저 | 한국콘텐츠미디어
핵심 계열사 '이랜드월드', 차입금만 4조 원 : 과도한 성장 투자로 자금 부족 김보람|한국경제매거진 / 한경비즈니스
노사분규 원인과 개선방향 연구 : 2000년 이후 주요 노사분규 사례 연구 최인석|서울시립대학교
이랜드 그룹의 기업 활동과 경영전략 전형구 외 1 명|한국경영사학회
Growth Strategy of The E-Land Group 목차 이랜드 그룹의 성장 전략 ; 박선주 정승화 외 2 명|한국중소기업학회
유통시장의 변화와 백화점 마케팅의 진화, (주)북토피아, 2007-12-10
이은경, [한,미 백화점의 패션유통구조 비교], 한국생활과학회, 동계학술발표논문집, 2001

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