[ 롯데마트 마케팅,경영전략 사례연구 ] 롯데마트 기업분석과 SWOT분석, 롯데마트 마케팅전략과 경영전략사례분석, 롯데마트 향후전략(중국진출)제안

소개글

[ 롯데마트 마케팅,경영전략 사례연구 ] 롯데마트 기업분석과 SWOT분석, 롯데마트 마케팅전략과 경영전략사례분석, 롯데마트 향후전략(중국진출)제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롯데마트 기업소개과 연혁

2. 롯데마트 기업환경분석 (5 force model 분석)

3. 롯데마트 SWOT분석
⑴ Strength (강점)
(2) Weaknesses (약점)
(3) Opportunities (기회)
(4) Threat (위협)

4. 롯데마트의 주요 경영전략
(1) 경영혁신전략
(2) 유통물류전략
(3) SCM도입사례
(4) 사회공헌활동

5. 롯데마트 마케팅전략
(1) 글로벌 마케팅
(2) PB 마케팅
(3) VIC market & ToysRus

6. 롯데마트 전략에 대한 평가

7. 롯데마트 향후전략방안 제안
(1) 중국시장 진출전략방안
(2) 향후기대효과

본문내용

게 어필하였고, 그 결과 롯데마트에 치킨을 사기 위하여 줄을 서는 광경까지 나타났다. 이를 시작으로 롯데마트는 ‘통큰 시리즈’를 발매하기 시작하였다. 통큰 넷북, 통큰 아몬드, 통큰 물티슈, 통큰 짜장 등을 히트시키며 통큰시리즈는 롯데마트의 효자 브랜드로 큰 인기를 끌었으며, 심지어 통큰 아몬드, 통큰 김치의 경우에는 각 품목의 대표 브랜드를 제치고 인기상품으로 자리잡는 영광까지 얻었다. 현재 80여가지로 그 상품 수를 증가하였으며 이 중 18개는 동일 상품군내 매출 1위에 올랐다.
(3) VIC market & ToysRus
VIC market이란 국내 및 해외에서 까다롭게 엄선한 약 3000여가지 우수상품을 국내 최저가격 수준으로 구입할 수 있게 한 유료 회원제 쇼핑공간을 뜻한다. COSTCO의 경우에는 연회비로 연 35000원씩 받는데 비해 VIC market의 경우에는 3년 연회비로 3만오천원을 받아서 매년 가입해야하는 번거로움을 줄였으며, 연회비를 낮춰서 소비자들의 부담을 줄였다.
또한 ToysRus는 고품질의 다양한 국내, 국외 유명 완구 브랜드 상품을 합리적인 가격으로 한 곳에서 온 가족이 함께 보고 즐길 수 있는 세계 최대의 장난감 세상을 말한다. 아무래도 자식들에게 더 많은 돈을 투자하는 헌신적인 한국부모들의 성향과 욕심, 그리고 과거보다 나아진 경제력이 토이저러스의 매출에 큰 영향을 미칠 것이다.
6. 롯데마트 전략에 대한 평가
(1) 현재 취하고 있는 전략이 괜찮은가?
롯데마트 : 롯데마트는 후발주자로 지난 2007년 인수합병(M&A) 방식을 선택, 중국시장에 빠른 속도로 진입하였다. 롯데마트는 한국에서의 전략을 고수하기보다는 현지화를 통해 중국 소비자들에게 보다 가깝게 다가가는 전략을 선택하였으며, 2013년 말 기준 매장 수 107개로 공격적으로 그 매장 수를 확대하고 있는 상황이다. 그러나, 이러한 공격적인 매장 수 확대는 적자규모의 증가로 이어지고 있는 상황이다. 롯데마트의 경우 많은 매장 수를 바탕으로 기존의전략을 유지하면서 부족한부분을 보강할필요가있다.
(2) 그대로 유지한다면 왜 그러고자 하는가? 변경 한다면 왜 그러고자 하는가?
롯데마트 : 롯데마트의 중국시장 진출전략인 M&A방식은 규모가 크고 다양성과 복잡성이 혼재하는 중국 시장에 진입하기에 안정적인 전략이라 평가할 수 있다. 신설투자에 비해 시장 진입이 신속하고 고객확보가 용이하며, 피인수 기업이 현지에서 구축해 온 유통경로 및 명성을 이용할 수 있다는 점이 바로 그 이유이다. 특히 중국에서 유통채널을 구축하는 것은 단순히 자본을 확보하는 것만으로 되는 것이 아니라 ‘관시’ 등 여러 외부적인 요소가 작용하기 때문이다. 따라서 성급하게 M&A에서 다른 방식으로 그 전략을 변경하기에는 위험부담이 따를 것으로 판단된다. 롯데마트의 경우 M&A를 통한 공격적인 매장 확장 전략으로 이미 중국 내 많은 시장에 진출해 있고 현지화로 올바르게 전략의 방향을 잡았기 때문에 현재의 전략을 전면 변경하기보다는 이를 바탕으로 현재 진출해있는 시장의 소비자들에게 조금 더 어필할 수 있는 수정전략을 마련하는 것이 바람직하다.
7. 롯데마트 향후전략방안 제안
(1) 중국시장 진출전략방안
공격적인 매장확대보다는 기존 매장을 관리하는 방향으로 전략을 수정
-재정적 부담이 큰 인수합병을 계속 추진하다 보면 경영 악화를 피하지 못할 것이다. 따라서 과도한 경쟁을 피하고 기존의 매장들을 중심으로 인지도를 높여 장기적인 성장 발판을 마련해야 한다.
진출 도시에서 시장지배력 강화
-이미 진출한 도시는 대게 3~4선 중소도시인 경우이기 때문에 시장에 경쟁자가 적다. 따라서 이러한 도시의 시장에서 물류 경쟁력을 키우고 절대적인 점유율을 차지하여 시장지배력을 갖추려는 노력이 필요하다.
현지화 강화, 계열사 차원을 넘어선 제휴를 통한 점포 확보 및 관계망 구축
-중국 유통망을 사전에 보유하고 있는 홍콩기업 및 일본기업과의 전략적 제휴에 따른 동반진출을 모색한다. 대체로 홍콩기업은 중국 내 시장 반응 확인 후 유망품목을 선정하여 시장을 집중 공략할 수 있는 소액 주문이 가능한 해외 공급선을 추가 확보하고 있기 때문이다. 중간 유통기업 및 파트너를 선택함으로써 비용절감과 고부가가치 상품공급을 위한 가격 결정, 선적, 품질관리, 시장반응 확인 및 대응에 이르기까지 전략적 제휴의 장점이 많기 때문이다.
현지인력 적극 활용 : 해당 지역의 방언을 정확히 구사하고 필요한 인맥을 형성하고 있는 현지인 고용을 통하여 지역별로 소비패턴 편차가 심한 중국에 대응토록 한다.
규모의 경제 효과를 누릴 수 있도록 공급업체와 유통망 관리 : 원활한 유통망 관리를 통하여 제품을 적기에 공급하고 제품원가 하락과 운송비 절감을 통해 기업이윤을 증가하는데 기여한다.
중국 내 온라인 쇼핑 방식 도입 : 생필품의 신선도를 보장할 수 있도록 광고하며 일정 금액 이상 무료배송 서비스 등을 도입하여 중국에서 증가하는 인터넷 쇼핑 고객들을 확보한다. 또한, 한국 화장품이나 한국 식품 등을 공급하는 한국관을 별도로 운영한다.
자체브랜드(Private Brand) 활성화 등 : 자체브랜드(PB)는 새로운 수익원과 차별화 수단인 동시에 비교적 저렴한 가격에 좋은 품질의 제품을 제공할 수 있기 때문이다.
(2) 향후기대효과
롯데마트는 현지화 전략, 거점 시장 지배 등을 통해 소비자의 인지도를 높일 수 있고 고객충성도를 강화해 나갈 수 있을 것으로 기대된다. 또, 인수합병만을 고수하지 않고 다른 업체와의 제휴를 통해 롯데마트가 가지고 있는 약점을 보완해 나갈 수 있고 파트너로부터 경쟁에 필요한 역량을 학습할 수 있을 것이다. 그리고 인수합병으로 인한 비용이 감소하여 재무구조 개선이 가능해질 것이다.
중국시장 내에서 보다 명확한 브랜드 이미지 구축이 가능해질 것이며 이는 소비자의 인지도 상승 및 충성고객 유치를 가능케 할 것으로 보인다. 유통망 및 공급업체의 관리를 통해 규모의 경제를 실현, 경쟁우위 확보도 이룰 수 있을 것이다. 결국 이러한 개선들을 통해 궁극적으로는 시장에서의 입지 회복, 재정적자구조가 개선되어 중국시장에서의 성공을 기대할 수 있을 것이다.

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