목차
< 목 차 >
Ⅰ.
서론 -----------------------------------
3
Ⅱ.
본론 ---------------------------------
3
1. 이직 관리 --------------------------
2. 직원 훈육 --------------------------
3
6
Ⅲ.
결 론 ---------------------------------
8
Ⅳ.
참 고 문 헌 ------------------------------
8
Ⅰ.
서론 -----------------------------------
3
Ⅱ.
본론 ---------------------------------
3
1. 이직 관리 --------------------------
2. 직원 훈육 --------------------------
3
6
Ⅲ.
결 론 ---------------------------------
8
Ⅳ.
참 고 문 헌 ------------------------------
8
본문내용
, 상급자의 권위강화 등을 목적으로 함
처벌 정도는 위반의 정도에 비례
규정에 의한 예외 없는 처벌 중시
권위적인 관료제 조직에서 주로 사용
발달적 접근법(점진적 접근법)
목적 : 옳은 행동에 대한 호의적인 결과와 잘못된 행 동에 대한 불쾌한 결과를 제공함으로써 바람 직한 행위 유도
물리적인 처벌을 피하고 피훈육자의 권리 보호
간호사 개인의 문제라기보다는 집단의 문제로 인식
예외적인 관용이 허용된 신축적인 훈육
참여적이고 혁신적인 매트리스 조직에서 흔히 사용
3) 직원 훈육의 진행단계
① 면담
관리자는 간호사와 개별적으로 비공식적인 면담을 함
공식적인 행동 규범을 상기시키고 이를 위반했음을 주지시키며 행동을 개선하도록 충고
② 구두견책
간호사에게서 규칙을 위반하는 행동이 또다시 발견되는 경우, 간호관리자는 그 간호사에게 구두로 견책을 함
간호사의 행동이 규칙이나 규정에서 이탈된 행동이며, 이러한 행동이 재발할 경우 해고를 포함한 과중한 징계조치를 받을 수 있다는 사실을 확실하게 말함
③ 서면견책
간호사의 잘못된 행동이 수정되지 않고 계속 반복될 때에는 서면견책을 시행
과중한 징계조치와 해고의 가능성을 경고하는 공식적인 문서
서면견책의 사본 한 장을 간호사에게 주고 다른 한 장은 인사기록부에 보관
문서에는 간호사의 용납될 수 없는 행동과 그러한 행동이 지속될 때에 적용되는 법칙에 대한 명확한 진술이 포함되어야 함
④ 정직
면담과 견책에도 불구하고 간호사가 바람직하지 못한 행동을 계속한다면, 간호사에게 수일 또는 수주간의 정직 처분을 내림
⑤ 해고
여러 노력에도 불구하고 간호사의 행동이 개선되지 않으면 그 간호사는 해고될 것임
4) 직원 훈육의 원칙
긍정적인 태도를 취한다
- 간호관리자는 간호사가 최선을 다할 것이라고 기대하는 긍정적인 태도를 가져야 함
신중하게 조사한다.
- 사실에 대한 정보를 충분히 수집하고 이탈 행동을 확인하며, 목격자와 면담을 실시하 고 징계 받을 간호사의 입장을 고려해야 함.
비밀을 보장한다.
- 징계조치는 간호사의 자아에 영향을 주기 때문에 비공개적으로 논의 하는 것이 좋음.
그러나 비공개적인 비난을 심각하게 받아들이지 않는 간호사에게는 공개적인 추궁이 필요
행동에 초점을 맞춘다.
- 간호사를 훈육할 때 간호관리자는 간호사 자체가 아닌 그 간호사가 잘못한 행동에 초 점을 두어야 함.
규칙을 일관성 있게 적용한다.
- 차별할 가능성을 감소시키고 징계에 대한 수용 가능성을 높인다.
융통성이 있어야 한다.
- 간호관리자는 선례, 조직의 피해 정도, 간호사의 과거업적과 참작할 만한 사유, 이 상 황이 본보기나 선례가 될 가능성 등을 고려해야 함
추후관리를 한다.
- 간호관리자는 간호사의 행동이 변화되었는지를 확인해야함.
Ⅲ. 결론
간호학 시나리오에서의 김간호사의 이직은 스스로 직장을 떠난 자발적 이직과 간호관리자가 노력으로 그 발생을 최소화 할 수 있는 회피가능한 이직으로 분류할 수 있다. 김간호사의 갑작스런 이직으로 인해 동료간호사들의 사기를 저하시킬 수 있고, 새로운 간호사가 충원될 때까지 간호인력의 부족으로 인해 남아있는 간호사들의 과로와 환자간호 질 저하같은 부정적인 결과를 초래할 수 있다.
직원을 훈육할 때는 -긍정적인 태도, 신중하게 사실 조사, 비밀 보장, 간호사 자체가 아닌 간호사가 잘못한 행동에 초점, 일관성 있는 규칙적용, 융통성, 추후에 간호사의 행동이 변화되었는지 확인- 의 원칙을 생각한다. 또한 더욱 효과적으로 훈육을 하려면 신규간호사가 조직의 규칙을 이해하고 납득하는 과정이 필수적으로 선행되어야한다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 김인숙 외(2012). 최신간호관리학. 현문사. p.357~p.364
처벌 정도는 위반의 정도에 비례
규정에 의한 예외 없는 처벌 중시
권위적인 관료제 조직에서 주로 사용
발달적 접근법(점진적 접근법)
목적 : 옳은 행동에 대한 호의적인 결과와 잘못된 행 동에 대한 불쾌한 결과를 제공함으로써 바람 직한 행위 유도
물리적인 처벌을 피하고 피훈육자의 권리 보호
간호사 개인의 문제라기보다는 집단의 문제로 인식
예외적인 관용이 허용된 신축적인 훈육
참여적이고 혁신적인 매트리스 조직에서 흔히 사용
3) 직원 훈육의 진행단계
① 면담
관리자는 간호사와 개별적으로 비공식적인 면담을 함
공식적인 행동 규범을 상기시키고 이를 위반했음을 주지시키며 행동을 개선하도록 충고
② 구두견책
간호사에게서 규칙을 위반하는 행동이 또다시 발견되는 경우, 간호관리자는 그 간호사에게 구두로 견책을 함
간호사의 행동이 규칙이나 규정에서 이탈된 행동이며, 이러한 행동이 재발할 경우 해고를 포함한 과중한 징계조치를 받을 수 있다는 사실을 확실하게 말함
③ 서면견책
간호사의 잘못된 행동이 수정되지 않고 계속 반복될 때에는 서면견책을 시행
과중한 징계조치와 해고의 가능성을 경고하는 공식적인 문서
서면견책의 사본 한 장을 간호사에게 주고 다른 한 장은 인사기록부에 보관
문서에는 간호사의 용납될 수 없는 행동과 그러한 행동이 지속될 때에 적용되는 법칙에 대한 명확한 진술이 포함되어야 함
④ 정직
면담과 견책에도 불구하고 간호사가 바람직하지 못한 행동을 계속한다면, 간호사에게 수일 또는 수주간의 정직 처분을 내림
⑤ 해고
여러 노력에도 불구하고 간호사의 행동이 개선되지 않으면 그 간호사는 해고될 것임
4) 직원 훈육의 원칙
긍정적인 태도를 취한다
- 간호관리자는 간호사가 최선을 다할 것이라고 기대하는 긍정적인 태도를 가져야 함
신중하게 조사한다.
- 사실에 대한 정보를 충분히 수집하고 이탈 행동을 확인하며, 목격자와 면담을 실시하 고 징계 받을 간호사의 입장을 고려해야 함.
비밀을 보장한다.
- 징계조치는 간호사의 자아에 영향을 주기 때문에 비공개적으로 논의 하는 것이 좋음.
그러나 비공개적인 비난을 심각하게 받아들이지 않는 간호사에게는 공개적인 추궁이 필요
행동에 초점을 맞춘다.
- 간호사를 훈육할 때 간호관리자는 간호사 자체가 아닌 그 간호사가 잘못한 행동에 초 점을 두어야 함.
규칙을 일관성 있게 적용한다.
- 차별할 가능성을 감소시키고 징계에 대한 수용 가능성을 높인다.
융통성이 있어야 한다.
- 간호관리자는 선례, 조직의 피해 정도, 간호사의 과거업적과 참작할 만한 사유, 이 상 황이 본보기나 선례가 될 가능성 등을 고려해야 함
추후관리를 한다.
- 간호관리자는 간호사의 행동이 변화되었는지를 확인해야함.
Ⅲ. 결론
간호학 시나리오에서의 김간호사의 이직은 스스로 직장을 떠난 자발적 이직과 간호관리자가 노력으로 그 발생을 최소화 할 수 있는 회피가능한 이직으로 분류할 수 있다. 김간호사의 갑작스런 이직으로 인해 동료간호사들의 사기를 저하시킬 수 있고, 새로운 간호사가 충원될 때까지 간호인력의 부족으로 인해 남아있는 간호사들의 과로와 환자간호 질 저하같은 부정적인 결과를 초래할 수 있다.
직원을 훈육할 때는 -긍정적인 태도, 신중하게 사실 조사, 비밀 보장, 간호사 자체가 아닌 간호사가 잘못한 행동에 초점, 일관성 있는 규칙적용, 융통성, 추후에 간호사의 행동이 변화되었는지 확인- 의 원칙을 생각한다. 또한 더욱 효과적으로 훈육을 하려면 신규간호사가 조직의 규칙을 이해하고 납득하는 과정이 필수적으로 선행되어야한다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 김인숙 외(2012). 최신간호관리학. 현문사. p.357~p.364
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