마켓팅원론 보고서

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목차

1. 삼성전자가 지펠 냉장고를 출시하려는 의사결정과 관련하여 기업수준의 전략적 시장계획과 제품 수준에서의 마케팅계획에서 고려되어야 할 이슈들에 대해 논하시오.

2. 전략적 시장계획과 마케팅계획의 차이는 무엇인가?


3. 후지필름의 경영자들이 자사의 기업사명을 ‘사진을 찍으려는 욕구의 충족’ 또는 ‘영상(image)욕구의 충족’으로 정의를 내릴 것인지에 대해 논쟁을 벌이고 있다고 가정해 보자. 이와 같은 기업사명에 대한 서로 다른 정의가 시사하는 바를 다음과 같은 요인들을 중심으로 설명하시오.

4. 특정기업이 판매하는 제품계열(가령 동서식품의 커피제품이나 Gillette의 화장실 용품)에 대한 제품/시장매트릭스를 작성해 보고, 그 기업이 이미 진출한 제품시장을 지적하시오. 또한 앞으로 진출할 가능성이 있는 제품시장을 제시하고 그 이유를 설명하시오.

5. 치약시장에 대한 소비자조사결과 다음과 같은 4개의 편익세분시장이 발견되었다: 충치예방 세분시장, 맛과 향을 추구하는 세분시장, 사교지향(social) 세분시장, 경제성추구 세분시장, 각 세분시장에 맞는 제품을 도입할 때 고려되어야 할 전략적 문제들을 다음의 변수들을 중심으로 설명하시오.

본문내용

악이 용이할 수 있다는 것이다.
따라서 기업입장에서 입력, 저장, 출력 장치들에 필요한 다양한 원료와 계속해서 발전하는 첨단 영상기술과 관련된 자원획득이 필요하다.
영상욕구라는 훨씬 더 포괄적인 시장범위를 기업사명으로 정의함으로써 다양한 시장으로의 진출, 신제품 기회의 파악이 용이한 것이다.
4. 특정기업이 판매하는 제품계열(가령 동서식품의 커피제품이나 Gillette의 화장실 용품)에 대한 제품/시장매트릭스를 작성해 보고, 그 기업이 이미 진출한 제품시장을 지적하시오. 또한 앞으로 진출할 가능성이 있는 제품시장을 제시하고 그 이유를 설명하시오.
질렛트사가 진출한 제품시장은 면도기와 쉐이브 폼, 젤이다. 6개의 면도기와 12개의 쉐이브 폼 젤 제품으로 해외시장에서 시장점유율 70%, 국내시장에선 45%정도의 시장점유율을 차지하고 있다. 앞으로 진출할 가능성이 있는 제품시장으로는 다양한 부위의 제모제품 시장에 뛰어들 가능성이 있다. 질렛트는 남자얼굴을 대상으로 한 면도기 위주이다. 부위마다 자라는 털의 길이, 굵기가 다르다. 따라서 부위별로 좀 더 편리하게 제모할 수 있는 기기가 떠오르고 있다. 질레트는 면도기라는 제모제품시장에서 높은 점유율을 차지하고 있다. 이 분야에서 만큼은 브랜트 파워가 있다는 말이다. 따라서 진출한 분야를 살리면서 신제품으로 남성뿐만 아니라 여성들을 공략하는 다각화 전략을 취할 가능성이 있다.
5. 치약시장에 대한 소비자조사결과 다음과 같은 4개의 편익세분시장이 발견되었다: 충치예방 세분시장, 맛과 향을 추구하는 세분시장, 사교지향(social) 세분시장, 경제성추구 세분시장, 각 세분시장에 맞는 제품을 도입할 때 고려되어야 할 전략적 문제들을 다음의 변수들을 중심으로 설명하시오.
●제품특성
●광고소구
●가격
충치예방 세분시장의 제품특성은 무엇보다도 충치를 예방할 수 있는 성분을 다른 제품보다 더 많이 첨가해야한다는 것이다. 충치 유발을 억제하는 불화나트륨, 일불소인산나트륨 등 불소 성분을 다른 치약들 보다 더 많이 첨가해야 한다.
광고소구는 충치예방이라는 기능적 측면을 중시하는 세분시장을 공략해야하므로, 다른 경쟁사들의 치약보다 충치예방에 더욱 효과가 있다는 차별화전략으로 광고하는 것이 좋다. 또한 충치예방에 효과가 있다는 전문인증기관의 증서도 받았다는 것을 어필하면 좋을 것이다.
이 충치예방 세분시장에서의 소비자들은 기능적 측면인 충치예방을 목적으로 하기 때문에,
가격은 다른 치약제품들보다 높은가격으로 책정하되, 대체재에 의한 수요감소가 있을 수 있으므로, 적정선을 유지해야 한다.
사교지향 세분시장에서는 타인들과의 접촉이 많은 소비자임을 고려했을 때, 다른사람에게 보이는 이미지를 중시할 것이다. 이런 소비자들을 만족시키기 위해서는 제품특성이 미백효과가 뛰어난 치약이어야 할 것이다. 미백효과에 뛰어난 성분으로는 콜로이드성 이산화규소, 과산화수소수가 좋다고 한다. 이러한 성분들을 좀 더 첨가해야 할 것이다.
광고소구는 충지예방과 동일하게 ‘미백효과’라는 기능적 측면을 중시하는 세분시장을 공략해야하므로, 미백효과에 효과가 있다는 차별화전략으로 광고하는 것이 좋다. 또한 임상실험을 통해 미백효과에 효과가 있다는 연구결과 같은 것을 어필하면 좋을 것이다.
이 사교지향 세분시장에서의 소비자들 역시 기능적 측면인 미백효과를 목적으로 하기 때문에,
다른 치약제품들보다 높은가격으로 책정하되, 대체재에 의한 수요감소가 있을 수 있으므로, 적정선을 유지해야 한다.
맛과 향을 추구하는 세분시장에서는 제품특성은 제품 사용자들이 주로 어린아이들이므로,
특정한 맛과 향 예를 들어 딸기 맛, 사과 맛과 같은 어린이들이 좋아할 만한 맛과 향을 첨가해야 한다.
맛가 향을 추구하는 세분시장의 고객들이 주로 어린아이임을 감안한다면, 광고소구는 맛과 향을 강조해 표현해야 하며, 어린아이들이 좋아할만한 캐릭터를 첨가해 같이 광고하면 좀 더 비교우위가 있을 수 있다. 가격은 어린이들을 대상으로 함으로 저렴한 가격으로 책정하는 것이 바람직 할 것이다.
경제성추구 세분시장의 제품특성은 치아건강에 필요한 필수성분만 포함하여 단위당 같은가격에 보다 많은 양의 치약을 포함하고 있어야 한다.
특정한 기능을 원하지 않는 대부분의 소비자들이 경제성추구 세분시장에 포함될 것이다.
그러므로 광고소구는 저렴한 가격에 필수성분이 포함된 치약을 얻을 수 있다는 점을 집중적으로 조명해야한다.
가격은 경제성추구하는 소비자들이 대상이니만큼 다른 기능적 치약들보다 저렴한 가격이어야 할 것이다.

키워드

삼성전자 ,   지펠 냉장고,   후지필름,   마켓팅원론 보고서