호텔경영론 - 밀레니엄 서울 힐튼 호텔 ( 소개, 위치, 등급, 객실 및 부대시설, 예약방법, 4P, 경영방식, 운영방식, 인사관리, SWOT분석, 느낀점 )

소개글

호텔경영론 - 밀레니엄 서울 힐튼 호텔 ( 소개, 위치, 등급, 객실 및 부대시설, 예약방법, 4P, 경영방식, 운영방식, 인사관리, SWOT분석, 느낀점 )에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
소개
위치
등급
객실 및 부대시설

본론
예약 방법
4P
경영방식
운영방식
인사관리

결론
SWOT분석
느낀 점

-출처

본문내용

소개
전 세계 호텔업계를 이끌어가는 힐튼 호텔”
미국의 유명한 대표적인 호텔체인 브랜드
1977년, 대우그룹의 계열사였던 동우개발㈜이
힐튼 호텔과 호텔경영 계약을 맺어
밀레니엄 서울 힐튼호텔이 처음으로 설립됨
힐튼의 총 지점 수는 560개,
국가 수는 83개국이며,
우리나라에는 2개
(밀레니엄 힐튼, 그랜드 힐튼)의 체인 호텔이 위치

▶호텔의 비전&사명&가치
항상 모든 호텔에서 모든 고객에게 특별한 경험을 선사함으로써
세상을 밝고 따뜻한 환대의 기운으로 가득 채우는 것.

고객에게 진심 어린 서비스를 선사하고, 팀원에게 의미 있는
기회를 제공하며, 호텔 소유주를 위한 높은 가치를 창출하고,
지역사회에 긍정적인 영향을 미침으로써 세계에서 가장 따뜻한 기업이 되는 것.

키워드

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