목차
마케팅의 개요
마케팅의 기법
마케팅의 과정
사회복지조직의 홍보
마케팅의 기법
마케팅의 과정
사회복지조직의 홍보
본문내용
마케팅(marketing)
시장에서 가치를 창출하고 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것.
(즉, 교환을 통해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정)
* 마케팅 = ‘교환’의 의미가 매우 강함
사회복지조직의 마케팅의 특성
(1) 다양한 대중(후원자, 내부, 서비스전달, 클라이언트 그룹)을 상대하는 특성
→ 수혜자와 기부자 상호작용필요
(2) 하나의 목적보다는 몇 가지 중요한 목적들을 동시에 추구하는 경향
(3) 상품중심이 아닌 서비스 중심
(4) 다양한 그룹의 초점
→ 다양한 분야의 그룹들로부터 투명성과 신뢰성을 얻을 수 있는 마케팅 실시
시장에서 가치를 창출하고 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것.
(즉, 교환을 통해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정)
* 마케팅 = ‘교환’의 의미가 매우 강함
사회복지조직의 마케팅의 특성
(1) 다양한 대중(후원자, 내부, 서비스전달, 클라이언트 그룹)을 상대하는 특성
→ 수혜자와 기부자 상호작용필요
(2) 하나의 목적보다는 몇 가지 중요한 목적들을 동시에 추구하는 경향
(3) 상품중심이 아닌 서비스 중심
(4) 다양한 그룹의 초점
→ 다양한 분야의 그룹들로부터 투명성과 신뢰성을 얻을 수 있는 마케팅 실시
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