[사범/법학] 서번트 리더와 서번트 리더십 모델과 특징에 대하여 설명하시오

소개글

[사범/법학] 서번트 리더와 서번트 리더십 모델과 특징에 대하여 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 서번트 리더
1) 서번트 리더의 개념
2) 서번트 리더의 특징
2. 서번트 리더십
1) 서번트 리더십의 개념
2) 서번트 리더십의 특징
3. 서번트 리더십 모델
1) KEL의 서번트 리더십 모델
2) 역피라미드 모델
Ⅲ 결론
참고문헌

본문내용

한다. 그들은 조직 구성원들이 자신의 업무 목표를 달성할 수 있도록 전문적인 지원과 도움을 강화한다. 이러한 조직은 나아가야 할 방향이 명확하다. 바로 최상위에 위치하고 있는 고객의 욕구를 최대한 빨리 파악하고 이를 해결하기 위해 조직의 역량을 활용하는 것이다. 이러한 기업은 회사의 방침이나 제도가 고객의 욕구해결에 장애가 되면 이를 과감하게 수정하는 자세를 보인다. 서번트 리더는 고객의 욕구가 빠르게 변하면 그에 따라 회사의 방침과 제도도 신속하게 변해야 한다는 점을 잘 알고 있다. 마찬가지로 서번트 리더는 자신의 부하가 업무 추진 과정에서 문제점에 직면하면 그러한 문제점을 제거해 이들이 더욱 원활하게 업무를 추진할 수 있도록 하는 것을 자신의 역할로 인식하고 있다.
블랜차드는 자신의 리더십 강의에서 서번트 리더십 개념을 언급하면서 기업조직의 리더는 이제 지시와 통제 및 감독을 중심으로 하는 전통적인 역할에서 벗어나 구성원들에게 활력을 불어넣고 격려하며 업무의 성공적인 추진을 촉진하는 역할에 더욱 큰 비중을 두어야 함을 강조한다. 즉, 전통적 리더는 부하들이 업무 결과에 대해 판단하고 잘못을 찾아 지적하고 평가하는 관행에 익숙해 있다고 한다면 반면, 서번트 리더는 조직 구성원들이 자신의 업무에 최선을 다할 수 있도록 그들의 의견을 경청하고 그들의 업무에서 최선을 다할 수 있도록 지원하고 격려하여 성장을 지원함으로써 조직의 역량을 강화시켜 조직의 비전과 목표를 달성시키는 역할을 한다. 이런 면에서 서번트 리더십은 리더십 패러다임의 새로운 지평을 보여주고 있다.
Ⅲ 결론
서번트 리더십에서 리더와 구성원간의 관계는 상하 관계라기보다 수평적인 동료 관계에 가깝다. 서번트 리더는 구성원들이 자율적으로 업무를 수행하도록 권한과 책임을 위임하고, 그들을 지원하게 된다. 구성원들과 대안에 대해 토의하고 결정을 내린다. 결정된 사안에 대해서는 구성원들이 협력하여 일을 추진해 나가며, 서번트 리더는 결정된 일이 잘 진행될 수 있도록 지원하고 환경을 조성해 주는 일을 한다. 이처럼 서번트 리더십이란 조직구성원이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 기회를 제공함으로써 성장을 돕고, 조직이 진정한 공동체 및 팀웍을 이룰 수 있도록 도와주는 리더십이라고 할 수 있겠다.
참고문헌
이관응(2001), 신뢰경영과 서번트 리더십, 엘테크
이관응(2010), 서번트 리더십의 비밀, 넥서스BIZ
강주헌 역(2006), 서번트 리더십 원전, 참솔

키워드

서번트리더,   서번트리더십,   서번트리더십 모델,   특징,   Servant leadership