Google 구글 STP분석

소개글

Google 구글 STP분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 시장세분화 (Segmentataion)

2. 목표시장선정 (Targeting)

3. 포지셔닝 (Positioning)

본문내용

Google
SWOT분석
1. 시장세분화 (Segmentataion)
일반적으로 시장세분화는 인터넷 이용자의 나이, 성별과 같은 인구통계적 변수로 구분하여 시장세분화를 많이 하지만 포털사이트에서 세분화를 할 때에는 크게 의미가 없다고 생각한다. 20대라면 기본적으로 포털사이트 서비스를 이용하는 시간이 많기는 하지만 사람에 따라서 1시간을 이용하거나, 10시간을 이용할 수도 있을 것이다. 50대는 나이가 많으니까 컴퓨터를 거의 사용하지 않을 것이라고 생각할 수도 있겠지만 컴퓨터를 취미로 즐기고 이용한다면 20대보다도 더 많이 이용할 수도 있을 것이다. 그러므로 소비자의 성향과 그에 따른 편익에 집중하여 세 가지로 나누어 보았다.
특정한 상품이 아닌 포털사이트이기 때문에 그 성격을 명확히 구분 짓기는 어려우나 크게 인터넷을 사용하는 소비자의 목적에 따라 나누어 보면, (A)시간이 넉넉하고 잡다한 정보를 원하는 소비자(단순히 인터넷 서핑을 즐기는 사람들), (B)커뮤니티를 즐기는 소비자, (C)유용한 정보를 단시간 내에 얻기를 원하는 소비자로 나눌 수 있다. A의 대표적인 업체에 네이버, B의 대표적인 업체에 다음과 싸이월드가 대응될 수 있을 것이다. C는 네이버가 지식인으로 업계선두를 달리고 있으나 구글의 강점이기도 하므로 구글이 굳게 다져야할 시장이라고 할 수 있다.
이렇게 시장을 세분화 하면 ‘고객적인 고객’에서는 발견되지 않는 새로운 기회를 발견 할 수 있는데 검색을 주로 이용하는 고객층은 최단 시간 내에 보다 유용한 정보를 얻고 싶어 하는 경향이 있으므로, 자료제공 범위, 자료의 수준, 출력해 보여주는 편집 상태에 보다 신경 써야 함을 알 수 있다.
2. 목표시장선정 (Targeting)
연령대별 조사 결과에서 20대와 30대가 인터넷 이용률에 있어서 가장 높은 비율을 차지하고 있으며, 직업군으로는 대학생과 연구원, 회사원들이 주요 목표고객이다. 서브 타깃으로는 10대들 또한 인터넷 이용률이 높으므로 목표 고객이 될 수 있다. 결과적으로 이들은 주변 인터넷 이용자들에게 큰 영향을 끼칠만한 사용자들이었으며 구전효과를 실현할 수 있는 대상이 된다.
3. 포지셔닝 (Positioning)
구글은 인터넷 내의 정보의 방대함에 있어서는 가장 우위에 있는 기업이라고 할 수 있다. 기업의 치명적인 약점이 되는 커뮤니티성과 편의성의 부제를 극복하기 위해 네이버를 벤치마킹하여 보완을 한 후에 구글의 이미지를 ‘네이버보다 전문적인 정보를 얻기좋은 웹사이트’로 확립하기 위한 노력을 기울인다면 20대 학생 소비자들은 같은 조건 하에 있어서 정보가 더욱 많은 구글을 선택하게 될 것이다.
또한 구글은 현재 완전히 대중화된 스마트폰 시장에 있어서 높은 인지도를 가지고 있다. 모든 안드로이드 폰의 뒷면에 구글 로고가 적혀있어, 스마트폰의 빠른 검색 시스템 등의 기본 웹사이트는 구글로 설정되있어 구글의 스마트폰시장에서의 높은 인지도를 알 수 있다.
이처럼 스마트폰에서의 높은 인지도를 이용하여 구글의 스마트폰에서의 편리성을 강조하여 소비자들에게 ‘스마트폰에서 가장 사용하기 편한 웹사이트‘라는 인식을 계속해서 심어주어 아직 완전하게 확립되지 않은 스마트폰시장에서의 우위를 점하는 것이 중요하다.
구글의 방대한 정보와 스마트폰에서의 편의성을 강조한 구글의 브랜드 포지셔닝을 통해서 다른 웹 사이트들과의 차별화를 둘 수 있을 것이다.

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