정신건강간호학 & 인간관계와 의사소통

소개글

정신건강간호학 & 인간관계와 의사소통에 대한 보고서 자료입니다.

목차

9장 -5 비치료적 의사소통
9장- 6 의사소통과 간호과정
9장- 7 치료적 의사소통의 장애요인
인 의 9장 비효율적 의사소통

본문내용

1. 안심


문제가 있는 대상자에게 걱정할 이유가 없다고 말하는 것

그러나 대상자에게는 걱정이 있다
때문에
안심시키는 말만 하는 것, 불필요한 말, 일시적 안심- 대상자의 고심 방해
->환자의 개인적 느낌을 평가하는 잘못된 방법 /이해와 감정이입의 결여 초래
ex: “모든 것은 잘될 거요. 지금까지 잘 살아오셨습니다.”



치료적
긍정,부정 모두 수용
자기이해의 계기가 마련, 성장
자신을 이해하고 통찰할 수 있게 됨.


2. 즉각적인 찬성



대상자의 생각과 행동을 인정

간호사-대상자의 생각, 느낌, 행동 독단
대상자-표현의 자유 제한(기분 나쁘게 하는 말, 행동의 표현 제한)

->과도한 칭찬- 부당한 야망, 우월감, 경쟁심, 시인을 받을 수 있는 방향으로만 말하고 행동 가능한 한 모든 표현을 막는다.
ex: “좋아요. 그 계획을 들으니 무척 반갑군요. 당신 생각과 제 생각이 같습니다.”

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