(A+ 레포트,시험대비) [케어복지론]케어매니지먼트의 이해

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본문내용

서비스가 제공되는 단계이다. 대상자의 일상생활이 지속되기 위해서는 계획대로 서비스가 제공되어야 하며, 이러한 서비스가 대상자의 욕구에 합당한 것인가를 살핀다. 대상자에게 직접적으로 관련된 각종 사회자원과의 연락조정을 위하여 실천사항의 기록은 꼭 필요하다.
5) 모니터링(monitoring)
모니터링이란 케어플랜에서 작성한 서비스가 적절하게 제공되고 있는지 감시하고 점검하는 것을 말한다. 서비스의 실행이 적정함에 대해서 보다 정확한 판단을 위하여 서로 다른 관점에서 모니터링 하는 것이 바람직하다. 또한 서비스를 받는 대상자의 가족도 모니터링의 멤버가 되어야 하며, 지역주민들도 참가함으로써 다양한 정보를 입수할 수 있도록 한다.
6) 평가
케어서비스의 효과와 효율성을 평가하는 단계로서 모니터링에 의해 얻어 진 정보를 사용한다. 대상자의 욕구충족도, 서비스에 대한 만족도, 서비스의 효과성, 효율성 등을 측정한다. 평가방법은 회의를 통해 이루어지는 것이 일반적이다. 평가를 통하여 미비한 사항이 발견되면 재사정을 통하여 서비스의 과정을 다시 진행할 수도 있으며, 목적의 달성 시 종결을 지으면서 추후관리 (follow up)를 위한 시간을 갖기 도 한다.

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