지역사회복지론-4장,6장요약

목차

「제4장- 지역사회복지의 실천 모형」
1. 영국의 지역사회복지 실천 모형
1) 탈시설화 모형
2) 지역사회보호 모형
3) 민 ․ 관 협동 지역사회복지서비스 모형
2. 미국의 지역사회복지실천 모형
1) 로스만의 세 모형
2) 와일과 갬블의 8모형
3. 일본의 지역사회복지실천 모형
1) 재가복지서비스 모형
2) 주민참가 모형
3) 지역복지계획 모형
4. 선진국 실천 모형의 시사점
5. 한국의 지역사회 실천 모형
1) 지역사회자원개발 모형
2) 재가복지서비스 모형

「제6장- 지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 실천기술」
1. 사회복지사의 역할
1) 지역사회개발 모형에서의 역할
2) 사회계획 모형에서의 역할
3) 사회행동 모형에서의 역할
2. 사회복지사의 실천기술
1) 옹호 기술
2) 연계 기술
3) 조직화 기술
4) 자원개발/동원 기술
5) 임파워먼트 기술

본문내용

량을 최대화하여 지역사회문제의 예방 및 해결활동에 적극 참여 할 수 있도록 지원하는 것
- 조직화의 단계 : 준비 계획화 조직화 지역활동 및 복지운동 평가 및 과제전환 단계
① 준비단계
담당 사회복지사의 역할이 주도적으로 전개
자원확보 방안과 직원의 역할 분담이 필요
물적자원과 인적자원이 필요
지역범위의 규정도 중요
기획작업이 필요
② 계획화 단계
지역사회 및 주민욕구 사정, 지역사회 자원사정, 프로그램 개발과 평가계획 등의 사업이 이루어짐
③ 조직화 단계
계획화 단계에서 설계되어진 내용을 기초로 하여 모집, 정서강화형 소집단 구성단계,
그리고 문제해결형 소집단 구성단계 등이 전개
④ 지역활동 및 복지운동 단계
조직화 단계에서의 개입활동을 의미
전자는 주민역량강화과정에서 주민들의 주체적 합의에 의하여 전개되는 활동
후자는 복지서비스와 관련하여 제도적 불합리의 개선활동, 약자에 대한 옹호활동, 주민 계몽활동 등을 주사업으로 함
지역활동 : 민주적 의사결정을 거치면서 주민들의 합의에 의하여 주민자치적으로 지역 사회의 복리향상을 위한 일체의 노력
복지운동 : 사회운동의 일환으로 주로 주민복리의 불합리성을 전체 지역주민에게 알리고 이를 개선하기 위한 노력이며 힘을 규합하여 전개하는 일체의 주민운동
⑤ 평가 및 과제전환 단계
지역사회조직사업에 대한 평가와 사업종결과 관련한 제반 과정을 포함
평가단계 : 지역사회조직사업의 성과를 공론화하기 위해서 양적 및 질적 방법으로 효과성과 효율성에 대하여 객관적이고 체계적으로 평가를 진행하는 것
과제전환단계 : 사업의 종료, 새로운 사업 전환, 조직의 역량강화 등의 내용이 포함
- 원칙
① 사적 이익에 대한 관심을 조직화에 활용
② 지속적인 관심과 노력을 요구하는 동적인 과정
③ 갈등과 대결에 익숙해지는 법을 배워야 함
④ 쟁점은 명확해야 함
4) 자원개발/동원 기술
- 지역사회 문제의 성격이나 개입방법과는 상관없이 모든 지역사회복지 실천활동에서 반드시 포함되어야 하는 기술적인 것
- 지역사회복지에서 가장 핵심이 되는 자원은 인적자원과 물적자원
(1) 인적 자원
- 지역토착지도자, 사회복지조직을 이용하는 소집단 지도자, 주변 공공조직 지도자, 잠재적 참여인물
- 사회복지사는 자원의 효과적인 활용을 위해서 각 인적 자원의 특성을 파악하여 접근하는 것이 중요
- 지역사회복지실천에 참여할 수 있는 형태로 동원하는 기술
① 기존조직의 활용 : 지역사회의 여러 조직들을 면밀히 조사한 뒤에 참여 가능성이 높은 조직이나 집단의 지도자들과 접촉하여 지역사회실천에 동참할 것을 권유
② 개별적 접촉 : 지역사회 주민들을 개별적으로 접촉하여 지역사회실천에 동참하도록 하는 방법
③ 사회경제적 네트워크의 활용 : 사회복지조직을 이용하는 소집단의 지도자를 찾아내어 회원들을 동원할 수 있는 기반을 쌓는 것이 이에 포함
- 원칙
① 기존 조직이나 네트워크에 편입된 자원일수록 지역사회조직의 성원이 되기 쉬움
② 개인의 지역사회조직 참여는 그가 제공하는 비용과 받는 이득에 의해 영향 받음
③ 기존 조직들은 지역사회복지실천의 중요한 자원이며, 참여자들의 비용을 줄일 수 있고 또한 참여자들이 지니는 성공가능성에 대한 기대는 실천활동이 성공할 가능성을 높이는데 기여
④ 대체로 통합의 정도가 높고 참여자 간 응집력이 높은 집단과 네트워크에 의한 동원을 통해 집합 행동이 발생하고활성화
⑤ 최소한의 분업이 가능한 소규모 비공식 집단이 다양한 진술을 사용할 수 있고 외부의 방해에도 효과적으로 대응
(2) 물적자원
- 대부분의 사회복지실천 기관은 비영리 기관이기 때문에 조직의 운영이나 클라이언트에게 전달되어야 할 서비스 경비에 필요한 현금 및 물품을 자체적으로 생산하거나 조달하는 것은 불가능
→ 사회복지사의 모금 또는 후원을 통해 혹은 사업제안서 제출에 의해 마련
- 현금이나 물품을 효과적으로 확보하기 위해서 마케팅 전략이 필요
- 마케팅 기법 : 전략적인 계획과 시장조사, 욕구분석, 목표설정 등의 과정 포함
- 홍보를 통하여 기관의 목적과 사업을 매스미디어를 통하여 적극적으로 알리고 기관의 신뢰성을 높여 필요한 자원의 확보를 촉진할 수 있음
- 대표적 모금방법 : 이벤트를 통한 모금, 미디어 모금, 전화모금, 컴퓨터 통신, 기업을 통한 모금 등
- 자원의 개발 및 동원에서 중요한 것은 후원자에 대한 조직의 신뢰성을 유지하는 것
5) 임파워먼트 기술
- 임파워먼트 : 능력을 가지는 것, 능력을 향상하는 것
- 지역사회복지실천 : 과정으로서의 임파워먼트와 결과로서의 임파워먼트로 구분
과정으로서의 임파워먼트 : 지역사회 주민들이 자신의 삶에 대해 자주적 통제력을 획득 하고, 삶의 질을 높이는데 필요한 자원에 접근하려는 시도
결과로서의 임파워먼트 : 주민들의 노력과 지역사회 실천가들의 개입의 효과로 나타난 지역사회에 대한 주민들의 더 많은 통제력과 자원 접근성을 의미
- 구체적인 기술 및 방법
① 의식제고 : 무력감을 느끼는 개인들을 한데 모아 문제의 원인이 자신들에게 있는 것이 아니라는 점을 알게 함
② 자기주장 : 문제의 원인과 소재를 파악한 다음에는 공개적으로 자기의 목소리를 내어 자신의 주장을 전개해 나가는 것이 중요
③ 공공의제의 틀을 갖추기 : 쟁점이 공공의제가 될 수 있도록 쟁점을 정리하고 대중의 관심을 확보할 수 있도록 의제화
④ 권력 키우기 : 자원동원과 조직화를 통해 주민들의 권력을 키우는 과정
⑤ 역량건설 : 조직을 설립하고 자신들의 주장을 효과적으로 표명하기 위한 캠페인을 전개 하는 과정을 포함
⑥ 사회자본의 창출 : 구성원간의 협력과 연대감을 높이는 데 기여
- 원칙
① 모든 억압은 삶에 파괴적이며, 사회복지사와 클라이언트는 억압에 도전
② 사회복지사는 억압 상황에 대해서 총체적 시각을 유지
③ 클라이언트는 스스로 역량강화하고, 사회복지사는 원조
④ 공통기반을 공유하는 사람들이 역량강화하기 위해서 서로를 필요
⑤ 사회복지사는 클라이언트와 일대일의 관계를 정립
⑥ 사회복지사는 클라이언트가 자신의 말로 이야기 하도록 격려
⑦ 사회복지사는 개인을 희생자가 아니라 승리자로 초점을 유지
⑧ 사회복지사는 사회변화의 초점을 유지

키워드

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