소매 & 도매의 이해 Retailing&Wholesaling

소개글

소매 & 도매의 이해 Retailing&Wholesaling에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Retailing 소매상정의와 기능
2. Retailing 소매상 유형 – 점포 소매상 마케팅 의사결정
3. Retailing 소매상 유형 – 무점포 소매상
4. Wholesaling 도매상 정의와 기능
5, Wholesaling 도매상 유형

본문내용

1.소매상의 정의
정의 : 개인적 혹은 목적으로 구매하려는 최종 소비자에게 재화나 서비스를 판매하는 것에 관련된 활동을 수행하는 상인
소매상의 고객은 “최종 소비자“

소매상의 기능
-소비자가 원하는 상품 제공
-소비자에게 필요한 정보 제공
-신용정책을 통한 금융기능 수행
-다양한 고객 서비스 제공

<중 략>

1-3. 무점포 소매상의 유형
1)통신(우편)판매(Direct Mail) :
- 공급업자가 광고매체(주로 우편으로 보내진 카탈로그)를 통하여 판매하고자 하는 상품 또는 서비스에 대한 광고를 하고 고객으로부터 통신수단을 통해 주문을 받은 상품을 직접 또는 우편으로 배달하는 판매방식
*카탈로그 : 선전을 목적으로 그림과 설명을 덧붙여 작은 책 모양으로 꾸민 상품의 안내서

2) 텔레마케팅(Telemarketing) :
- 전화로 표적소비자층에 제품정보를 제공한 후 제품판매를 유도하거나, 고객이 TV, 라디오 광고나 우편광고를 보고 수신자부담 전화번호를 이용하여 주문을 하는 소매유형이다

키워드

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