목차
Ⅰ. 논의의 필요성
Ⅱ. 기업 사례
Ⅲ. 비교 분석 및 소결
Ⅱ. 기업 사례
Ⅲ. 비교 분석 및 소결
본문내용
재와 기술을 바탕으로’로서 인재 육성과 이를 통한 기술우위 확보를 경영의 원칙으로 삼고 있다. 인재와 기술의 조화를 통해 경영전반의 시너지 효과를 증대시키는 것이 삼성 인적자원관리의 골자라 할 수 있다.
5. 국민은행
국민은행은 “아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크”라는 비전과 “고객에게 감동을”이라는 미션을 가지고 있다. 그리고 핵심가치는 고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향으로 추구하는 인재 역시 고객지향적 마인드와 적극적 서비스 개선 노력을 가진 고객우선주의가 있는 자를 대상으로 한다. 그 외에도 자율과 책임, 적극적 사고와 행동, 다양한 가치의 존중을 인사 철학으로 두고 인사관리에 있어 구성원에게 어느 정도의 자율성을 주되 그 기준은 ‘고객만족’이고 결과에 따라 신상필벌을 명확하게 하는 체계를 갖추고 있다.
Ⅲ. 비교 분석 및 소결
우선 외국기업과 국내 기업의 미션과 비전, 그리고 인사 철학은 어느 정도 차이가 있는 것으로 보인다. 구글은 검색엔진으로 특수성이 있고 메리어트 호텔의 경우 서비스업으로 국내 기업의 사례로 든 삼성과 국민은행과는 차이가 있다지만 제조 기업인 애플까지 기본적인 인사 철학을 ‘사람 중심’ 이며 조직 구성원에 대한 믿음과 존중의 기반 하에서 직원들에 대한 자율성과 복지를 부여한다면 삼성과 국민은행의 방점은 여전히 고객지향에 있다고 할 수 있다.
즉, 직원들에게 자율성과 자기개발의 기회를 제공하는 것은 같을지라도 본질은 ‘고객 중심’과 ‘직원 중심’으로 차이가 있으며 이러한 점이 구글과 애플 등이 입사하고 싶은 기업의 상위권을 달리고 있는 힘이 됨을 알 수 있었다.
5. 국민은행
국민은행은 “아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크”라는 비전과 “고객에게 감동을”이라는 미션을 가지고 있다. 그리고 핵심가치는 고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향으로 추구하는 인재 역시 고객지향적 마인드와 적극적 서비스 개선 노력을 가진 고객우선주의가 있는 자를 대상으로 한다. 그 외에도 자율과 책임, 적극적 사고와 행동, 다양한 가치의 존중을 인사 철학으로 두고 인사관리에 있어 구성원에게 어느 정도의 자율성을 주되 그 기준은 ‘고객만족’이고 결과에 따라 신상필벌을 명확하게 하는 체계를 갖추고 있다.
Ⅲ. 비교 분석 및 소결
우선 외국기업과 국내 기업의 미션과 비전, 그리고 인사 철학은 어느 정도 차이가 있는 것으로 보인다. 구글은 검색엔진으로 특수성이 있고 메리어트 호텔의 경우 서비스업으로 국내 기업의 사례로 든 삼성과 국민은행과는 차이가 있다지만 제조 기업인 애플까지 기본적인 인사 철학을 ‘사람 중심’ 이며 조직 구성원에 대한 믿음과 존중의 기반 하에서 직원들에 대한 자율성과 복지를 부여한다면 삼성과 국민은행의 방점은 여전히 고객지향에 있다고 할 수 있다.
즉, 직원들에게 자율성과 자기개발의 기회를 제공하는 것은 같을지라도 본질은 ‘고객 중심’과 ‘직원 중심’으로 차이가 있으며 이러한 점이 구글과 애플 등이 입사하고 싶은 기업의 상위권을 달리고 있는 힘이 됨을 알 수 있었다.
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