사회복지조사론)사회복지현장에서 양적 조사가 필요한 상황을 예시하고, 양적 조사를 할 때 유의사항에 대해 논의하시오.

소개글

사회복지조사론)사회복지현장에서 양적 조사가 필요한 상황을 예시하고, 양적 조사를 할 때 유의사항에 대해 논의하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 양적 조사와 질적 조사의 개념
2. 질적 조사와 비교한 양적 조사의 특징

3. 양적 조사를 할 때 유의사항

1) 서비스 및 프로그램의 만족도 조사
2) 지역주민 욕구조사
3) 개입방법 조사

4. 양적 조사를 할 때 유의사항
1) 신뢰도와 타당도
2) 객관적인 설문지 작성
3) 비윤리적 조사 방지

5. 참고문헌

본문내용

하는 설계를 해보는 등 꾸준한 조사를 통해 적재적소에 알맞는 개입이 필요할 것이다. 이때도 질적 조사보다는 양적 조사를 통해 개입의 객관성, 일반화 가능성을 고려할 수 있어야 한다.
물론 위에 서술한 세 가지 이외에도 실천 현장에서 양적 조사가 필요한 상황은 아주 많다. 기관의 1년 성과, 기관의 프로그램 자체 평가, 서비스 개입 장소 선정에 관한 조사 등 어떻게 보면 현장은 결국 끊임없는 양적 조사를 하고 있을지도 모른다. 그 과정에서 객관성을 잘 유지할 수 있다면, 이용자가 기관을 이용하는 데 있어 더 신뢰를 갖고 접근할 수 있을 것이다.
4. 양적 조사를 할 때 유의사항
사회복지 현장에서 양적 조사를 실시할 때 가장 신경 써야 할 것은 데이터의 객관성과 일반화이다. 때문에 그 과정에 있어 유의할 것이 아주 많다. 대표적으로 신뢰도와 타당도, 객관적인 설문지 작성, 비윤리적 조사 방지이다.
1) 신뢰도와 타당도
신뢰도는 무작위 오류의 양과 관련 있는 것으로, 척도의 신뢰도가 높을수록 무작위 오류는 적어진다. 신뢰도는 특정 기법을 반복해서 적용할 때 매번 동일한 결과를 얻을 수 있는지에 대한 문제이며, 신뢰도가 무조건 정확성을 보장한다고 보기는 어렵다. 어떠한 조사를 하는 데 있어 어떤 신뢰도 측정 기법을 사용할 것인가는 조사의 목적과 설계 등에 따라 충분히 달라질 수 있다. 일정 기간에 걸친 이용자의 변화를 측정하기 위해서는 척도의 안정성을 사정해 볼 필요가 있다. 시간 변화에 따른 척도 안정성을 사정하는 것을 검사-재검사 신뢰도라고 한다. 시간의 변화에 따른 척도 본연의 안정성을 고려하지 않기를 원한다면, 척도의 내적 일관성을 측정하는 것도 방법이다. 시간의 변화를 고려하든 그렇지 않든 다수의 문항이 내적 일관성을 갖고 있는지를 확인하는 것은 내적 일관성 신뢰도라고 하며 각 문항의 상관을 구할 수 있는 기법이다. 통상 알파계수를 보편적으로 사용하여 측정한다.
어떤 조사에 있어 종속변수의 변화가 독립변수 때문에 발생한 것임을 확실할 수 있게 해주는 것은 매우 중요하다. 이는 곧 그 조사의 내적 타당도가 높다는 것을 의미한다. 그렇다면 타당도는 무엇인가? 타당도는 척도가 측정하고자 하는 것을 실제로 측정하는 정도이다. 그렇다면 내적 타당도는? 이는 앞에서 말하였듯이 변수가 다른 변수의 원인인지 여부를 정확히 보여줄 수 있는 정도이다. 조사과정에서 이를 저해하는 요인을 고려하지 못하는 경우가 많다. 내적 타당도 저해요인은 다음과 같다.
먼저 우연한 사건이다. 독립변수가 아닌 다른 외부 환경이 종속변수에 영향을 미치는 것을 파악하지 못하는 경우가 있다. 두번째는 성숙이다. 사람은 계속 성장하고 변화한다. 이는 조사결과에 영향을 미칠 것이다. 또한 단순히 시간의 경과에 따른 효과가 나타날 수 있다. 세번째는 검사이다. 검사 과정 그 자체로 인해 검사 점수가 높아지기도 한다. 특정 교육 프로그램에 참여하는 것이 학업 성취도가 더 높은지를 파악하기 위해 A시점에서 시험을 보고, B 시점에서 교육을 이수하고 C시점에서 A시점과 동일한 시험을 볼 때 점수가 높아졌다면 교육의 효과성이 있다고 할 수 있을까? 동일한 검사를 실시했다면 검사 그 자체가 영향을 미쳤을 가능성이 크다. 네번째는 통계적 회귀이다. 종속변수에 극단적인 값을 기입할 때 그 상황에서 나타난 변화가 마치 독립변수의 효과로 착각될 가능성이 있다. 다섯번째는 선정의 편향이다. 어떤 두 집단을 비교하고자 할 때, 그 두 집단의 특성 자체가 너무 달라 비교 자체가 불가능할 수 있다. 마지막은 모호한 인과관계 방향이다. 독립변수와 종속변수의 시간 순서와 관련한 모호함이 존재할 수 있다. 그러나 여기서 한 가지 짚고

키워드

사회복지조사론,   양적 조사와 질적 조사의 개념 ,   질적 조사와 비교한 양적 조사의 특징